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營銷人不僅僅是靠業(yè)績吃飯

2009-05-04 11:38:54 來源:中國營銷傳播網(wǎng) 作者:劉連喜 中國鞋網(wǎng) http://m.xibolg.cn/

    營銷人不僅僅是靠業(yè)績吃飯 

    很多做市場的朋友都認為:“營銷人就是靠業(yè)績吃飯的,只要業(yè)務(wù)能力過硬走到哪里都受歡迎。” 

    以前我非常認同這句話,當(dāng)我得知了朋友的求職經(jīng)歷后,我又覺的這句話還需要補充:“營銷人也是職場中人,一樣受職場規(guī)則的約束,人際關(guān)系一樣很重要,尤其是內(nèi)部關(guān)系很多時候成為了制約營銷人成敗的關(guān)鍵!甭殘稣我幌蚴且粋比較晦澀的話題,但它也是客觀存在的,很多時候營銷人就像一名將軍,空有一腔報國之志卻無施展之機會。正如“出師未捷身先死,常使英雄淚滿襟”。 

    營銷精英職場碰壁 

    近來一個朋友小王去了一家國內(nèi)馳名的外資企業(yè)面試。小王曾在同類企業(yè)擔(dān)任大區(qū)經(jīng)理,工作能力非常不錯,有著豐富的市場管理經(jīng)驗和以往的成功案例,以小王的能力去找工作我相信會無往而不利,可是結(jié)果卻讓我大跌眼鏡。 

    前不久給小王打電話聯(lián)系一下感情,順便問了一下他:“最近工作怎么樣”?小王回答“不怎么樣!” 

    “WHY?”小王平常是個樂天派,說出這樣的話我有點詫異。 

    這時只聽小王說:“面試時老總很認可我的能力,所以留在公司接受培訓(xùn),兩個月的培訓(xùn)結(jié)束了,分配時每個部門都不愿接受我! 

    遭遇職場政治——只要聽話的,不要能干的 

    這話說的我一頭霧水,我問:“你是不是得罪哪個領(lǐng)導(dǎo)了,還是?憑你的能力不應(yīng)該沒人要啊!是不是你自己的要求太高。俊 

    小王無奈的道出了其中的原委:“原因是自己在培訓(xùn)期間既展示出了較強的能力素質(zhì),同時也表現(xiàn)出獨特的主見和較強的個性,你也知道我的性格是有些張揚的,急于表現(xiàn)自己反而是欲速而不達;而這類大企業(yè)各部門領(lǐng)導(dǎo)的對員工的要求就是―――就要絕對聽話的,必須不打折扣,完全的服從,踏實做事沒有野心的,同時個人能力不足對領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)成威脅的;而我一看就不是那種乖孩子,而且還有一種在市場拼殺磨煉出來的野性! 

    部門經(jīng)理推太極——這人能力很強,但特長不適合我們部門 

    “所以分配工作時我要按面試時競聘的崗位到市場去做區(qū)域經(jīng)理,營銷總監(jiān)說我長于渠道,終端這塊比較弱,現(xiàn)在渠道這塊不缺人,我可以先到一線當(dāng)業(yè)務(wù)員煅練一下,等有了合適的崗位再安排我,我是從業(yè)務(wù)員成長起來的,一路走到了大區(qū)經(jīng)理,再從大區(qū)經(jīng)理到業(yè)務(wù)員反差也太大了;而且如果我做了業(yè)務(wù)員肯定就‘石沉大!,所以我沒有去! 

    我說:“是不是領(lǐng)導(dǎo)有意栽培你啊,而你沒有正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖!毙⊥蹩酀恼f:“我又不是剛出道的菜鳥了,培養(yǎng)煅練和發(fā)配邊疆我還看不出來嘛!” 

    我說:“后來呢?” 

    小王說:“后來老板安排去做培訓(xùn),希望以我豐富的銷售經(jīng)驗來彌補公司培訓(xùn)方面的理論有余而實戰(zhàn)不足(銷售培訓(xùn)師都是高才生,但都沒有銷售實踐經(jīng)驗),可人力總監(jiān)說我經(jīng)驗有余而學(xué)歷太低,公司的培訓(xùn)師最低的都是碩士,而我只是個名不見經(jīng)轉(zhuǎn)的?粕,自然沒戲。

    我說:“怎么能這樣呢?學(xué)無先后,達者為師嘛!你寫的營銷文章也算是有些名氣了,你的經(jīng)歷都可以寫幾部教科書了!呵呵! 

    小王說:“別損我了!我自己有幾滴墨水,還是明白的!” 

    我問:“接下來怎么樣了?” 

    小王說:“后來人力總監(jiān)安排我去媒介部,可媒介部經(jīng)理說我文筆過于犀利,寫東西總是一針見血,過于理性,缺少感性,只適合寫評論類文章,不適合寫宣傳稿,軟文宣傳的要求是‘潤物細無聲’。” 

    不愿認輸——大區(qū)經(jīng)理做文員 

    小王嘆了一口氣:“唉,于就我就成了‘沒人要的孩子’,人力總監(jiān)也覺的為難,呵呵我原本一個很多企業(yè)都在想挖的營銷人,到了這兒成了‘雞肋’了!這時我的自信也受到了前所未有的打擊;正當(dāng)我處于情緒低谷的時候,有一位部門經(jīng)理收留了我,讓我到她的部門做了一個文員!

    堅持忍耐——在哪跌倒就在哪爬走來

    “文員?”我剛喝的一口水把我嗆的咳了半天。我震驚的問:“你從一個大企業(yè)的大區(qū)經(jīng)理跳槽做文員,你是怎么想的,你能適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)換嗎?” 

    這時小王反而淡淡的說:“一開始我也是這么想——我是‘一匹在市場從林中捕獵的狼’,現(xiàn)在卻把我放在動物園里吃草,我不知道狼是學(xué)會吃草,還是被餓死淘汰出局;但是有一點,我絕對不會主動放棄―――不離職,既使外面有更好的發(fā)展機會,在哪跌倒就在哪爬起來,我相信機會總會有的,我不承認我失敗,只不過暫時沒有成功罷了,我相信老板不會花錢養(yǎng)閑人,早晚會給我施展的機會的! 

    停頓了一下小王接著說:“我現(xiàn)在特別喜歡聽齊秦的歌―――‘北方的狼’,孤獨、無助、飽受滄桑、面臨生存的考驗卻仍不放棄執(zhí)著的追求―――那傳說中美麗的草原! 

    職場反思——做人和做事都重要 

    我很有感觸的對小王說:“很高興你在這種不公正的待遇和尷尬的境況中仍然這么樂觀,這說明你更加成熟了;其實這不并不只是領(lǐng)導(dǎo)們‘能力’和‘聽話’哪個更重要的選擇題,而是你自己對于‘做事’和‘做人’哪個更重要的選擇題! 

    小王也深有感觸的說:“是啊!很多時候‘做人’比‘做事’更重要,不會‘做人’領(lǐng)導(dǎo)就根本不會給你‘做事’的機會;以前我對做人和做事的理解比較片面,認為這只是一個單項選擇題,于是我選擇了能力,總是在學(xué)習(xí),想盡辦法提高自己的工作能力;現(xiàn)在我明白了,做人和做事是一個多項選擇題,兩項都重要! 

    “只會‘做事’不會‘做人’,往往就會成為岳飛式的‘英雄’,被人以‘莫須有’的罪名冤殺風(fēng)波亭,或者狡兔死、走狗烹,或者辛苦一番替人做了‘嫁衣’;只會做人不會做事的人,就是那些平常不學(xué)無術(shù),卻會拉幫結(jié)派、迎奉上級、排斥異已,這類人雖然短期可以混的風(fēng)聲水起,但相信也不會有什么好下場。” 

    內(nèi)部關(guān)系——職場中人的必修課 

    我說:“呵呵,開始‘悟道’了,明白了就好!以后有什么打算呢,你總不會甘心一直做個文員吧!” 

    小王嘿嘿的說:“那是!瓦罐井邊破,將軍陣上亡,咱是做‘營銷’的,生下來就是一身不甘寂寞的血!這不,咱現(xiàn)在知道在‘做人’方面還有欠缺嘛,當(dāng)當(dāng)文員磨磨心性,改變一下張揚的性格,學(xué)習(xí)一下處理內(nèi)部關(guān)系,也學(xué)學(xué)什么叫‘外圓內(nèi)方’!

    我調(diào)侃的說:“是靜候伯樂吧!” 

    最后心聲——沒有伯樂,只有跳槽 

    小王哈哈大笑:“自古千里馬常有,而伯樂不常有!希望領(lǐng)導(dǎo)們也能早點轉(zhuǎn)變觀念―――‘能力’和‘聽話’一樣重要!給我一個發(fā)揮的機會,否則咱實在‘吃不下草了’,又想不出‘美麗的草原’在哪的時候,就只有逃出‘動物園’去‘草原’上尋找‘狼群’了!” 

    企業(yè)要避免“葉公好龍”,人才既要做事又要做人 

    掛掉電話我的心情久久不能平靜,“21世紀什么最貴——人才!”。這句臺詞估計連小孩都會說了,可是為什么很多的企業(yè)天天在高薪聘請人才,找到了人才又打入“冷宮”或“束之高閣”?上演了一出出“葉公好龍”式的鬧。 

    1、這也真實的反應(yīng)了當(dāng)前很多企業(yè)當(dāng)權(quán)者的一種普遍的心態(tài)——需要人才,又怕人才。一個企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展離不開大量人才的支撐,需要不斷補充新鮮的血液;可是這些領(lǐng)導(dǎo)還有一個顧慮,也就是自己的地位——這個員工太有能力了,我能不能管的住?會不會對我產(chǎn)生威脅?所以很多的企業(yè)招聘時寫的是“唯賢是用、德才并舉”,可一落實到了部門就換成了“唯親是用,適者生存”;也就是只要社會主義的草,不要資本主義的苗,沒有能力可以慢慢培養(yǎng)嘛! 

    這種權(quán)力游戲的受害者就是企業(yè)本身,大量優(yōu)秀的人才被擠走成為了競爭對手,公司內(nèi)部全都是些聽話的乖孩子,長此以往企業(yè)將失去核心競爭力——人才與創(chuàng)新。 

    2、對于企業(yè)來說大區(qū)經(jīng)理一職是相當(dāng)重要,在企業(yè)來說算是一方諸侯,對經(jīng)理人的忠誠、能力、心態(tài)成熟各方面要求較高,站在企業(yè)用人謹慎的角度來說適當(dāng)考察也無不可,但也要把握一個度,不要把人才給嚇跑了! 

    3、對于營銷人自身來說市場經(jīng)濟的快速發(fā)展以及許多成功的神話,使得很多營銷人都很浮燥,也該反思一下自己今后的路,在提升自身能力的同時,也需提高自身修養(yǎng)和學(xué)習(xí)處理內(nèi)部關(guān)系。借用古人的話自勉:“休身、齊家、治國、平天下!

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