SNS營銷席卷全球 奧巴馬成學(xué)習(xí)榜樣
【中國鞋網(wǎng)】6月22日消息,日前,眾多營銷界巨頭齊聚上海,參與由騰訊網(wǎng)主辦的“騰訊智慧•2009高效在線營銷峰會”,共同探討在金融危機(jī)背景下的營銷創(chuàng)新與變革機(jī)遇。而由于SNS社交媒體在全球范圍內(nèi)的收購、使用、利益和影響激增的情勢,以及其正不可否認(rèn)的改變著內(nèi)容和信息的運(yùn)作方式,特別是在研究消費(fèi)者行為,定向消費(fèi)者意見方面的顛覆力量,與會嘉賓不約而同地分享了來自這一新興領(lǐng)域的趨勢和智慧。
來自哈佛商學(xué)院工商管理教授約翰•奎爾奇教授作了題為“環(huán)球視野下的在線營銷大趨勢”的演講,并將美國總統(tǒng)奧巴馬推崇為善于利用SNS營銷的榜樣人物。因?yàn)閵W巴馬正是因?yàn)榘l(fā)起了一場聲勢浩大前所未有的SNS網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)動,從Myspace、Facebook、Twitter、Linkedin、Faith base,到Y(jié)ouTube、 FlickR、Digg,靠著對這些SNS網(wǎng)站的運(yùn)用之妙,奧巴馬才得以創(chuàng)造奇跡贏得大選。
奧巴馬對SNS作為營銷工具的發(fā)掘使得全球大品牌對SNS營銷所產(chǎn)生的傳統(tǒng)媒體無法實(shí)現(xiàn)的威力趨之若鶩,在分享了耐克在國外的成功經(jīng)驗(yàn)后,約翰•奎爾奇教授認(rèn)為:“現(xiàn)在消費(fèi)者可以不斷的通過社交網(wǎng)站和媒體提供自己的想法,過去這種營銷方式都是單向的,現(xiàn)在可以采用雙向的營銷和溝通……就像一個足球俱樂部或者是籃球俱樂部一樣,使得很多的消費(fèi)者都來參加俱樂部,并花很多的時間和精力加入這個社區(qū),推動你這個品牌的發(fā)展和新產(chǎn)品的開發(fā)!彼特別提及了星巴克和國內(nèi)一家知名SNS網(wǎng)站愛情公寓合作的成功案例。星巴克在愛情公寓上創(chuàng)建了首個網(wǎng)上虛擬旗艦店,并借助于其網(wǎng)站獨(dú)特的女性社區(qū)氛圍與自己的目標(biāo)消費(fèi)群體白領(lǐng)女性們進(jìn)行溝通,還鼓勵她們向她們的朋友們推廣星巴克,從而進(jìn)行病毒性的口碑傳播。
騰訊QQ空間產(chǎn)品中心總經(jīng)理鄭志昊在演講中也對奧巴馬對SNS的高超駕馭推崇有加,并在對騰訊SNS平臺剖析的基礎(chǔ)上總結(jié)了SNS生活化、娛樂化、綜合化、細(xì)分化以及無線化的五大趨勢。而陽獅集團(tuán)VivaKi董事合伙人大衛(wèi)•肯尼顯然一語切中了SNS的肯綮,那就是人。他說:“我們要以人為本,并且更加擬人化的帶動消費(fèi)者的參與,并且要達(dá)到一定的目標(biāo),必須要達(dá)到一定的量才行,在目標(biāo)的受眾之下,要找到相同興趣和相同愛好的群體。現(xiàn)在,數(shù)字媒體的種類越來越多,像騰訊在中國的互聯(lián)網(wǎng)媒體當(dāng)中,已經(jīng)是占據(jù)了一席之地,而且是越來越多的中國的媒體開始在消費(fèi)者的方式上有了越來越深的理解。”毫無疑問,SNS已經(jīng)改變了消費(fèi)者與品牌的關(guān)系以及品牌的運(yùn)作方式,推動了直接交流、透明化并開辟了一條更具協(xié)商性的途徑。
如果奧巴馬通過SNS贏得了一場選舉,而現(xiàn)在品牌們要通過SNS贏得未來。從長遠(yuǎn)的角度來觀察并理解SNS在培養(yǎng)自己品牌終身簇?fù)矸矫娴膬r值。這不是廣告活動,而是一個長期的定位。
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