將社會(huì)責(zé)任融入鞋服企業(yè)的戰(zhàn)略

　　中國(guó)鞋網(wǎng)11月30日訊，本報(bào)推出的“2009泉州企業(yè)社會(huì)責(zé)任調(diào)查”活動(dòng)征集截至目前，已經(jīng)收到泉州超過(guò)20家的知名企業(yè)的報(bào)名，涵蓋了鞋服、食品、家具、玩具、陶瓷等泉州幾大傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，各企業(yè)紛紛表示，在泉州區(qū)域首推企業(yè)社會(huì)責(zé)任調(diào)查，具有積極的意義。本次活動(dòng)的企業(yè)征集將于本月底結(jié)束，有興趣參與的企業(yè)，請(qǐng)盡快撥打本報(bào)熱線968111進(jìn)行報(bào)名或咨詢(xún)。

　　媒體，作為第三方，在推進(jìn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任方面，可以起到哪些作用？本次活動(dòng)，希望達(dá)到哪些效果？日前，本報(bào)也對(duì)活動(dòng)的主辦方———《WTO導(dǎo)刊》企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展中心和本報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了專(zhuān)訪。

　　從賺錢(qián)到責(zé)任

　　“以前的想法很簡(jiǎn)單，那就是賺錢(qián)！現(xiàn)在，企業(yè)做大了，要顧及的方方面面就多了，企業(yè)的最高使命，已經(jīng)不僅僅是追求最高的利潤(rùn)。身上的責(zé)任重了。比如說(shuō)，最早辦企業(yè)的時(shí)候，十幾個(gè)人擠一間宿舍，現(xiàn)在，基本已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了人均一間宿舍；最早的時(shí)候，你可以讓工人每天加班加點(diǎn)干十幾個(gè)小時(shí)，現(xiàn)在不行，現(xiàn)在講的是勞動(dòng)法，在爭(zhēng)取到好的員工前，企業(yè)要提出有競(jìng)爭(zhēng)力的員工福利和條件�！�11月11日，特步（中國(guó)）有限公司總裁丁水波放棄了和家人一起慶祝生日，在泉州音樂(lè)廳，和泉州的新青年們分享自己的成功之道。從2001年進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開(kāi)始，8年間，特步專(zhuān)賣(mài)店從零開(kāi)始，目前已有近6000家，全面覆蓋了整個(gè)中國(guó)地區(qū)，銷(xiāo)售額也從9000萬(wàn)，飛速增長(zhǎng)到30億。

　　從追求最高的利潤(rùn)，到對(duì)社會(huì)盡職盡責(zé)，丁水波觀念和企業(yè)管理上的變化，反映了泉州的民營(yíng)企業(yè)從最初的原始積累，到發(fā)展壯大后的新的考慮。不僅自己在做，丁水波也在泉州的市民大講堂上，呼吁企業(yè)家們共同推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

　　九牧王（中國(guó)）有限公司董事長(zhǎng)林聰穎則對(duì)記者表示，九牧王的終極目標(biāo)就是“鑄百年基業(yè) 盡社會(huì)責(zé)任”�！盎蛟S世人所關(guān)注的九牧王，更多的是其在服裝行業(yè)的市場(chǎng)地位與商業(yè)傳奇。其實(shí)超越利潤(rùn)、股東回報(bào)一類(lèi)的命題，更能讓社會(huì)大眾感受到企業(yè)的存在與價(jià)值�；蛟S正是盡社會(huì)責(zé)任這個(gè)崇高的信仰，讓九牧王獲得了源源不斷的生命力，鑄百年基業(yè)成為了可能�！�

　　九牧王的社會(huì)責(zé)任是什么？林聰穎說(shuō)，或許公司并沒(méi)有刻意去理解社會(huì)責(zé)任這個(gè)概念。但舉全員之力捐助“汶川地震”災(zāi)區(qū)、獨(dú)家義助廈門(mén)愛(ài)樂(lè)樂(lè)團(tuán)赴臺(tái)巡演、把旅游當(dāng)成員工福利、贊助希望工程、幫助見(jiàn)義勇為的英雄渡過(guò)難關(guān)、承辦九牧王杯全國(guó)服裝制作工技能大賽、金秋助學(xué)、高考愛(ài)心服務(wù)行動(dòng)、熱心福建公益事業(yè)、興辦家鄉(xiāng)公益事業(yè)等等不勝枚舉的事例證明，九牧王把終極目標(biāo)的承諾變成了一個(gè)個(gè)行動(dòng)。

　　互相展示和學(xué)習(xí)

　　“這樣的活動(dòng)很好，也是媒體的一種社會(huì)責(zé)任的表現(xiàn)。至少能達(dá)到兩個(gè)目的：首先，很多企業(yè)還沒(méi)有這種意識(shí)，活動(dòng)能促使他們認(rèn)識(shí)到社會(huì)責(zé)任，并重視和實(shí)踐企業(yè)社會(huì)責(zé)任。對(duì)于那些已經(jīng)實(shí)踐社會(huì)責(zé)任的企業(yè)，能通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，彼此認(rèn)識(shí)和借鑒，這樣大家都能做得更好�！弊鳛橹�名的陶瓷出口型企業(yè)、福建省佳美集團(tuán)董事長(zhǎng)蘇堯棠對(duì)本次活動(dòng)給予了高度的評(píng)價(jià)。

　　福興拉鏈總經(jīng)理王金德表示，從企業(yè)角度看，社會(huì)責(zé)任大致分為兩塊：對(duì)外，比如捐款、助學(xué)、扶困等善舉，對(duì)內(nèi)則是如何關(guān)愛(ài)員工。我們福興幾位股東一直非常重視這一點(diǎn)。“和諧”，是福興公司企業(yè)文化的核心。它首先體現(xiàn)在企業(yè)和員工的關(guān)系上�！皠�(chuàng)造和諧勞動(dòng)關(guān)系，既要依法規(guī)范，更要人文關(guān)懷。公司不僅應(yīng)依法保障員工的合法權(quán)益，還必須千方百計(jì)改善員工生產(chǎn)生活條件�！蓖踅鸬抡f(shuō)，在福興，職工從入廠第一天就接受福興公司的培訓(xùn)，崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)整個(gè)培訓(xùn)體系很完整。公司還打破了福興過(guò)去的家族式管理，公司中高層管理人員近70%從基層培養(yǎng)上調(diào)。家族外成員越來(lái)越多加入中高層管理，呈年輕化趨勢(shì)，其中12個(gè)部門(mén)經(jīng)理的平均年齡在35歲以下，最年輕的才22歲。同時(shí)，員工的福利待遇還應(yīng)隨著公司的發(fā)展逐步納入良性循環(huán)軌道上來(lái)。

　　“但不同企業(yè)有不同的做法，海峽都市報(bào)開(kāi)展這類(lèi)活動(dòng)，剛好提供一個(gè)平臺(tái)，讓大家展示各自比較好的做法，互相學(xué)習(xí)�！蓖踅鸬孪Ｍ�本報(bào)能多挖掘一些生動(dòng)的案例或做法，為整個(gè)社會(huì)的和諧作出總結(jié)，營(yíng)造良好的氛圍。

　　“企業(yè)社會(huì)責(zé)任目前在國(guó)內(nèi)已經(jīng)有很高的關(guān)注度，不少境內(nèi)外上市公司，被證券監(jiān)管機(jī)構(gòu)強(qiáng)制要求披露各自的社會(huì)責(zé)任報(bào)告，反映了企業(yè)社會(huì)責(zé)任不僅應(yīng)該是企業(yè)的自覺(jué)性行為，也受到越來(lái)越多的第三方監(jiān)管。作為媒體，利用自己的公信力，在福建區(qū)域推行社會(huì)責(zé)任調(diào)查，反映福建企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展現(xiàn)狀和不足，對(duì)推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任在更大范圍內(nèi)的普及，推動(dòng)公民共同關(guān)注企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題，都具有積極的意義�！睆B門(mén)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院副教授鄭若娟如是說(shuō)。

　　□專(zhuān)訪

　　將社會(huì)責(zé)任融入企業(yè)戰(zhàn)略

　　吳福順（《WTO導(dǎo)刊》企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展中心副主任）

　　作為全國(guó)領(lǐng)先的企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究和咨詢(xún)機(jī)構(gòu)，《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展中心多年來(lái)關(guān)注開(kāi)展企業(yè)社會(huì)責(zé)任在中國(guó)的發(fā)展情況，并在相關(guān)領(lǐng)域做了大量的研究和咨詢(xún)工作。其中企業(yè)社會(huì)責(zé)任案例研究就是其中重要的內(nèi)容。自2005年起，我們開(kāi)始在全國(guó)范圍內(nèi)尋找以“責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力”為理念的“金蜜蜂”企業(yè)，就是希望通過(guò)對(duì)“金蜜蜂”企業(yè)的尋找、展示、鼓勵(lì)和促進(jìn)，推動(dòng)中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐的發(fā)展。此次與《海峽都市報(bào)》舉辦泉州市企業(yè)社會(huì)責(zé)任調(diào)查活動(dòng)也是為了發(fā)現(xiàn)泉州市的“最受尊敬的企業(yè)”，與《海峽都市報(bào)》一起展示企業(yè)與環(huán)境、社會(huì)和諧發(fā)展的新形象，在更大范圍內(nèi)分享泉州負(fù)責(zé)任企業(yè)的社會(huì)責(zé)任理念和優(yōu)秀實(shí)踐，以期鼓勵(lì)和促進(jìn)更多中國(guó)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，共建和諧社會(huì)。

　　根據(jù)我們的研究，民營(yíng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的主要特點(diǎn)為：民營(yíng)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的意識(shí)正在加強(qiáng)，實(shí)踐日趨豐富，總的趨勢(shì)是好的，但也存在一些不足，如簡(jiǎn)單地將捐款捐物視為履行社會(huì)責(zé)任，缺乏將社會(huì)責(zé)任納入到公司發(fā)展戰(zhàn)略和日常運(yùn)營(yíng)中的意識(shí)；相當(dāng)比例的企業(yè)注重企業(yè)文化建設(shè)，但缺乏履行社會(huì)責(zé)任的內(nèi)外部制度保證，沒(méi)有將社會(huì)責(zé)任內(nèi)化為企業(yè)的文化和價(jià)值觀；重視社會(huì)對(duì)于企業(yè)聲譽(yù)的反饋，但缺少利益相關(guān)方管理的經(jīng)驗(yàn)和手段等。

　　福建省民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展有目共睹，已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有力支撐、就業(yè)再就業(yè)的主要渠道、社會(huì)公益事業(yè)的積極力量。根據(jù)我們的研究，許多民營(yíng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，對(duì)未來(lái)的發(fā)展方向開(kāi)始感到迷茫，如何改進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念、優(yōu)化經(jīng)營(yíng)模式、提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，最終突破發(fā)展瓶頸并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，是民營(yíng)企業(yè)面臨的共同課題。企業(yè)社會(huì)責(zé)任是當(dāng)今世界企業(yè)發(fā)展的重要時(shí)代潮流，是經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代新的商業(yè)規(guī)則。進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)，世界一流企業(yè)紛紛將社會(huì)責(zé)任融入公司戰(zhàn)略、管理體系和日常運(yùn)營(yíng)，將其作為核心業(yè)務(wù)的重要組成部分和提升責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。

　　利益相關(guān)方的參與是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的動(dòng)力和實(shí)現(xiàn)方式，由于中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展目前尚處于起步階段，雖然履行社會(huì)責(zé)任的主體是企業(yè)，但同時(shí)需要社會(huì)各界的約束和廣泛參與。需要大家一起培育、營(yíng)造有利于企業(yè)主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任的良好氛圍，全面提高企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)，舉辦這樣的調(diào)查活動(dòng)，正是出于這樣的目的。

　　用媒體力量推動(dòng)民營(yíng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任

　　張朝輝（海峽都市報(bào)社副總編）

　　金融危機(jī)前后，特別是“三鹿奶粉”還有“汶川大地震”兩件事情，把中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任給提出來(lái)了，關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的話題備受關(guān)注。隨著泉州在境內(nèi)外上市的企業(yè)日增，一批正在構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)管理制度和打造責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)將成為泉州新的標(biāo)桿。在這個(gè)高度商業(yè)化的時(shí)代，作為民間人力、智力、財(cái)力資源最為集中的主體———企業(yè)，注定要在改善環(huán)境等促進(jìn)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)征路上，擔(dān)負(fù)起更多更主要的責(zé)任。而泉州，作為國(guó)內(nèi)知名民營(yíng)經(jīng)濟(jì)聚集地，我們將目標(biāo)鎖定在這些明星民營(yíng)企業(yè)身上。

　　在履行社會(huì)責(zé)任、促進(jìn)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的道路上，我們看到了不同的驅(qū)動(dòng)力：首先，是企業(yè)在發(fā)展之路上發(fā)現(xiàn)了新的商業(yè)盈利模式，將社會(huì)責(zé)任變成了價(jià)值；其次，是政府加強(qiáng)了監(jiān)管力度，將企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任變成了參與競(jìng)爭(zhēng)的門(mén)檻；再者，就是媒體與公眾的輿論監(jiān)督逐漸深入，將履行社會(huì)責(zé)任作為社會(huì)對(duì)企業(yè)立足地位的評(píng)判。

　　海峽都市報(bào)是一份有理想的報(bào)紙，他堅(jiān)持愛(ài)心正義良知，辦報(bào)理念還有理性，立足福建，不僅讓市民喜聞樂(lè)見(jiàn)，還要對(duì)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展做出我們的貢獻(xiàn)。我們希望有更多的一些熱心CSR的企業(yè)加入到我們的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，共同將我們的世界，將我們身邊的事情，把它都做得更好。

　　CSR是一個(gè)泛的概念，細(xì)化到各個(gè)行業(yè)，會(huì)有一個(gè)新的概念。目前，泉州區(qū)域已經(jīng)有20多家企業(yè)響應(yīng)了我們的活動(dòng)，其中，不少都是知名的上市公司，說(shuō)明我們提出的社會(huì)責(zé)任概念，是得到企業(yè)們認(rèn)同的。其實(shí)，不少民營(yíng)企業(yè)已經(jīng)在履行社會(huì)責(zé)任方面身體力行，不論是公益慈善，還是環(huán)保責(zé)任，但是，還沒(méi)有進(jìn)行過(guò)系統(tǒng)的總結(jié)，至今，也只有匹克一家企業(yè)系統(tǒng)地發(fā)布了自己的社會(huì)責(zé)任報(bào)告。當(dāng)前，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任可以分為發(fā)展責(zé)任、法律責(zé)任、道德責(zé)任和慈善責(zé)任等四個(gè)方面。而中國(guó)需要建立第三方管理企業(yè)社會(huì)責(zé)任監(jiān)管制度，在國(guó)內(nèi)，上海市浦東新區(qū)、廣東省深圳市等地已先后發(fā)布了企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)估指標(biāo)體系，不少地區(qū)近年來(lái)也在探索企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作。我們希望，能夠用我們媒體的力量，在福建區(qū)域跨出第一步，希望未來(lái)更多的政府、企業(yè)和第三方機(jī)構(gòu)加入其中。