員工心目中的好老板
上班族在職場(chǎng)上謀得一官半職,多的是為五斗米折腰,能安安穩(wěn)穩(wěn)過(guò)一生就不錯(cuò)了;在養(yǎng)家活口、安身立命的同時(shí),又能得心應(yīng)手、一展抱負(fù),就是人間美事一樁。但在現(xiàn)實(shí)職場(chǎng)上,“一年換二十四個(gè)頭家”的上班族隨處可見(jiàn);而一年一度的職場(chǎng)移民潮也已司空見(jiàn)慣,大家尋尋覓覓的,不外乎就是一個(gè)值得托付終身的老板。“勞動(dòng)基準(zhǔn)法”的遵守是最起碼的要求,一個(gè)老板還要具備哪些特質(zhì)及風(fēng)范,才能成為“員工心目中的好老板”呢?
阿凡達(dá)式的新老板
職場(chǎng)專家歸納美國(guó)近50年最好的10位老板的特質(zhì)為謙沖為懷、行事低調(diào)、堅(jiān)持目標(biāo)、持續(xù)努力等;眾所公認(rèn)的老板責(zé)任是創(chuàng)造公司的愿景,價(jià)值與標(biāo)準(zhǔn)、訂定企業(yè)文化基調(diào)、組成高效管理團(tuán)隊(duì)、有計(jì)劃安排接班人;他還要能成為公司與公司外圍的溝通橋梁,決定要涉獵什么業(yè)務(wù)和不涉獵什么業(yè)務(wù)?在短期績(jī)效和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)之間保持平衡。若能再指出外在改變,領(lǐng)導(dǎo)社會(huì)體系,處理利益團(tuán)體,進(jìn)一步善用信息科技,采取彈性企業(yè)策略并與其它企業(yè)合作,判斷真正人才,留住重要員工,吸引資金,對(duì)企業(yè)定位再定位,使公司能基業(yè)長(zhǎng)青就是一百分了;這樣全能的老板,大概只有天上有。
老板通常都有冒險(xiǎn)犯難的精神,能從危機(jī)中看出機(jī)會(huì);還能號(hào)召英雄好漢,共襄盛舉;更能投下巨額的資金和寶貴的時(shí)間,開(kāi)創(chuàng)事業(yè);成功的機(jī)率并不高,精神壓力卻很大,很多創(chuàng)業(yè)老板都是抱著“不成功,便成仁”的決心,一旦創(chuàng)業(yè)成功,老板理當(dāng)獲得最大的報(bào)酬。至于要如何守成或永續(xù)經(jīng)營(yíng),就看他怎么對(duì)待他的員工了。史蒂芬-賈柏斯(SteveJobs)創(chuàng)辦了最受尊敬的蘋果公司,一生中四度改變市場(chǎng)游戲規(guī)則,活著的每一天都在想著公司,只領(lǐng)象征性的一元年薪,被評(píng)選為美國(guó)這十年來(lái)最好的老板。
許文龍是臺(tái)灣出了名的釣魚(yú)企業(yè)家,采無(wú)為而治,創(chuàng)造了幸福的奇美集團(tuán);郭臺(tái)銘則是臺(tái)灣企業(yè)界的成吉思汗,治軍嚴(yán)謹(jǐn),開(kāi)創(chuàng)了紀(jì)律的鴻海集團(tuán);兩大集團(tuán)攜手打造的“新奇美”,將成為有鴻海味的幸福企業(yè),大家都在期待一個(gè)“阿凡達(dá)式的新老板”的出現(xiàn),且拭目以待。
不裁不撤,不離不棄
老板和員工的關(guān)系演變,從上下的“伙計(jì)關(guān)系”到平行的“伙伴關(guān)系”,從訴諸溫情的“終身雇用制”到講究績(jī)效的“末位淘汰制”;在經(jīng)濟(jì)景氣時(shí),“大家有飯吃”應(yīng)該是沒(méi)問(wèn)題,但在經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí),是不是能夠“有飯大家吃”?老板就要傷腦筋了。早期的職場(chǎng)上有這樣的說(shuō)法:在銀行上班是捧金飯碗,任公職者捧鐵飯碗,一般企業(yè)至少都有一口飯吃,只要不犯大錯(cuò)就可做到死;目前的職場(chǎng)上,158年歷史的美國(guó)投資銀行說(shuō)倒就倒,臺(tái)灣也已政黨輪替過(guò)兩次,公家飯愈來(lái)愈難吃了,全球金融海嘯引起經(jīng)濟(jì)衰退,各行各業(yè)就像八仙過(guò)海一樣,各顯神通。
經(jīng)濟(jì)不景氣一來(lái),體質(zhì)較健全的企業(yè)除了節(jié)能減碳以外還要節(jié)衣縮食如:優(yōu)退、遇缺不補(bǔ)、做二休三…等,大家或一起減薪以共體時(shí)艱,或不支薪休假讓企業(yè)喘口氣等,萬(wàn)不得已只好裁員了;聽(tīng)說(shuō)中國(guó)大陸的臺(tái)商、港商和韓商更狠,干脆丟下廠房和工人,落跑了。有些員工會(huì)學(xué)田螺含一口水過(guò)冬,嚴(yán)守少動(dòng)多看的八“不”哲學(xué)──不創(chuàng)業(yè)、不轉(zhuǎn)行、不輪調(diào)、不辭職、不遲到、不早退、不犯錯(cuò)、不加薪以度過(guò)驚濤駭浪。有些老板表面說(shuō)是“不裁不撤,不離不棄”,但骨子里卻巧立各種名目要員工勒緊褲帶共渡難關(guān),“合者留,不合者去”;算盤打一打,老板竟成為最大的受益者,頗有趁火打劫的味道,讓人不得不懷念起日本的松下老先生。
經(jīng)濟(jì)是否復(fù)蘇?看各行各業(yè)如何辦尾牙宴及年終獎(jiǎng)金發(fā)幾個(gè)月最準(zhǔn),前提是經(jīng)濟(jì)要真的復(fù)蘇了,至少已到谷底,不會(huì)再壞下去;大部分的老板會(huì)感謝員工的共體時(shí)艱而大手筆犒賞員工,恢復(fù)所有渡過(guò)經(jīng)濟(jì)不景氣的權(quán)宜措施,甚至比原有的制度還要優(yōu)惠。有些老板在經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)大嘆苦水;經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇后卻悶不吭聲;心知肚明的員工看在眼里真的是點(diǎn)滴在心頭。(來(lái)源:管理)
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