做以人為本的企業(yè)家

    中國(guó)鞋網(wǎng)04月13日訊，永野重雄曾頗為感慨地說(shuō)：“經(jīng)營(yíng)者和雇員如同一輛車(chē)上的兩個(gè)輪子，其重要性及所肩負(fù)的責(zé)任是相同的。在企業(yè)內(nèi)部，沒(méi)有經(jīng)營(yíng)者和雇員之間協(xié)調(diào)一致的巧妙配合，企業(yè)這部車(chē)子就難以正常運(yùn)行。一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，最重要的工作是把所有有能力的人組織起來(lái)，并能充分地發(fā)揮他們的長(zhǎng)處�！�

　　熱愛(ài)自己的雇員是經(jīng)營(yíng)者最根本的問(wèn)題。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家，只有做到讓職工們具有充分的自信，重視人才的開(kāi)發(fā)與合理的使用，他的事業(yè)才能穩(wěn)步發(fā)展。這就是土光敏夫振興東芝的“法寶”。

　　在古稀之年，土光敏夫經(jīng)常親臨工作現(xiàn)場(chǎng)視察，他跑遍了公司在全日本的工廠，即使在節(jié)假日也要到所有工廠去轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)。他平易近人，能與所有的員工傾心交談，打成一片，因此他和公司里的職工建立了深厚的感情。一次，在前往姬路工廠的途中遇上了傾盆大雨，但他堅(jiān)持趕到工廠，并在雨中和職工親切交談，并反復(fù)闡述“人是最寶貴的財(cái)富”。職工們認(rèn)真傾聽(tīng)他的每一句話(huà)，激動(dòng)的淚水和著雨水在他們的臉上流淌。此情此景，震撼人心。當(dāng)他將要乘車(chē)離去時(shí)，工人們將他的車(chē)團(tuán)團(tuán)圍住，敲著他的車(chē)窗高聲喊道：“社長(zhǎng)，您放心吧，我們一定努力工作!”面對(duì)這些工人，土光敏夫熱淚盈眶。他被這些為自己的企業(yè)而拼搏的職工深深打動(dòng)，從而更加愛(ài)護(hù)職工、關(guān)心職工。

　　松下幸之助的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)也是愛(ài)護(hù)職工、關(guān)心職工，心里時(shí)刻想著職工。他認(rèn)為“人是事業(yè)的根本”這句話(huà)是管理的經(jīng)典。任何經(jīng)營(yíng)者，在有了能夠盡職盡責(zé)的人以后，成功就成為舉手可得的事了。他這樣寫(xiě)道：“組織和手段在經(jīng)營(yíng)中固然重要，但這所有的一切都是靠人來(lái)實(shí)現(xiàn)的。不管有多么完善的組織，有多么先進(jìn)的技術(shù)，如果沒(méi)有使之發(fā)生效力的人，就不能完成企業(yè)使命。說(shuō)到底一個(gè)企業(yè)要想對(duì)社會(huì)作出貢獻(xiàn)，讓自己昌盛地發(fā)展下去，其關(guān)鍵在于愛(ài)護(hù)你企業(yè)中的每一個(gè)人�！�

　　松下幸之助經(jīng)常對(duì)人說(shuō)，在與對(duì)手談判時(shí)，也有想放棄的時(shí)候，但當(dāng)他的心里想到滿(mǎn)身油污、努力工作著的年輕員工們的時(shí)候，他的心里就有一個(gè)聲音在喊：“我要對(duì)他們負(fù)責(zé)!”有一次，他遇上了一個(gè)非常能討價(jià)還價(jià)的對(duì)手，當(dāng)他想在不虧本的情況下成交時(shí)，腦海里立刻浮現(xiàn)出滿(mǎn)身油和汗的職工，他想：“我這一點(diǎn)頭，怎么能對(duì)得起這些拼命工作的職工�！庇谑�，他便將自己的這一想法告訴了對(duì)方，對(duì)方注視著他，好像是從他的臉上讀懂了這種情感，微笑著說(shuō)：“堅(jiān)持你出的價(jià)格的理由有很多，但你講的這個(gè)理由把我說(shuō)服了。就按你說(shuō)的價(jià)格，我們成交了。”

　　日本索尼公司前總裁盛田昭夫在他的《MadeInJapan》一書(shū)中也曾這樣講過(guò)：“所有成功的日本公司的成功之道和它秘不傳人的法寶，既不是什么理論，也不是什么計(jì)劃和政策，而靠的是人。確切地說(shuō)是‘愛(ài)人’。只有‘愛(ài)人’才能使你的企業(yè)走向成功。日本經(jīng)理最重要的工作就是發(fā)展與員工之間的那種微妙的關(guān)系，和員工建立一種情感，把公司建成一個(gè)充滿(mǎn)感情充滿(mǎn)愛(ài)的大家庭�！�

　　以人為本，對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)，都是成功的關(guān)鍵所在。人與人之間需要以誠(chéng)相待，老板和部下要心心相印。

　　在日本人的觀念中，公司就是一個(gè)大家庭，總裁就是雇員的衣食父母，雇員就是他們聽(tīng)話(huà)的孩童。在西方國(guó)家，一個(gè)人調(diào)換幾次工作的情況是司空見(jiàn)慣的事，日本人通常情況下始終如一地服務(wù)于一個(gè)公司。日本公司的老板要求他的雇員熱愛(ài)他們的公司，永遠(yuǎn)忠于它，把對(duì)金錢(qián)、物質(zhì)的追求放在次要的位置，并要求每個(gè)雇員具有無(wú)私的犧牲精神，忠誠(chéng)不貳地為公司工作。

　　總的來(lái)說(shuō)，日本家庭式體制的公司在經(jīng)營(yíng)中運(yùn)轉(zhuǎn)良好。但這一體制的表面現(xiàn)象的背后，也隱藏著一些不滿(mǎn)情緒，有的甚至產(chǎn)生較為嚴(yán)重的情況。家庭式體制的核心在于“團(tuán)隊(duì)”內(nèi)部的和諧，這是當(dāng)今人類(lèi)社會(huì)中安全而可靠的最佳體制結(jié)構(gòu)。這種體制結(jié)構(gòu)盡管有著濃重的封建色彩，但它具有頑強(qiáng)的生命力。即使是在未來(lái)的很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，也不會(huì)有更好的管理經(jīng)營(yíng)體制來(lái)取代這種家庭式的經(jīng)營(yíng)管理體制。

　　在日本，公司領(lǐng)導(dǎo)被看成是本公司雇員的衣食父母這一事實(shí)，不管是對(duì)整個(gè)公司還是對(duì)雇員本人來(lái)說(shuō)，都是非常有利的。即便是在領(lǐng)導(dǎo)者退休以后，他仍可以作為公司雇員的長(zhǎng)者對(duì)公司產(chǎn)生一定的影響，行使一定的權(quán)力，而公司則因此獲得政策上的相對(duì)穩(wěn)定。事實(shí)上，許多這類(lèi)老板的提前退休，是為了從日常的瑣事中解放出來(lái)，以便他們將全部精力用于公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的規(guī)劃。

　　在日本，許多商業(yè)巨頭都是集企業(yè)家和哲學(xué)家于一身的。他們的思想、品格對(duì)公司產(chǎn)生著巨大的影響。他們公司的品質(zhì)帶有他們個(gè)人強(qiáng)烈的個(gè)性特征。

　　最具代表性的是出光石油公司的締造者出光佐三，他公開(kāi)宣稱(chēng)，他的集團(tuán)就是一個(gè)家庭，既有專(zhuān)制的獨(dú)裁又有體恤雇員的人道，并以此作為動(dòng)力推動(dòng)著公司向前發(fā)展。

　　1962年，年屆77歲的出光佐三發(fā)表了一篇聲明，對(duì)日本的家長(zhǎng)式經(jīng)營(yíng)管理原則作了最好的闡釋。在聲明中，他做出了這樣的結(jié)論：“今天的世界正進(jìn)入令人不安的政治混亂和經(jīng)濟(jì)混亂的狀態(tài)中。今后我們應(yīng)該從唯物主義轉(zhuǎn)到超越物質(zhì)的人道主義上來(lái)，轉(zhuǎn)到團(tuán)隊(duì)上來(lái)，轉(zhuǎn)到其他事務(wù)上來(lái)。無(wú)論資本主義還是共產(chǎn)主義，個(gè)人主義還是集體主義，在這一點(diǎn)上是一致的。日本人民有能力最先解決這一問(wèn)題，并對(duì)世界產(chǎn)生巨大影響�！�

　　出光佐三認(rèn)為，所謂多數(shù)人統(tǒng)治的原則并不是真正的民主原則，這種原則更談不上人道主義。在他眼里，民主、自由、個(gè)人價(jià)值、公民解放，只有建立在無(wú)私的基礎(chǔ)上才會(huì)有意義。他把無(wú)私看作為人類(lèi)和平及幸福的關(guān)鍵。