一勺湯月賺千萬的創(chuàng)業(yè)傳奇
中國(guó)鞋網(wǎng)11月18日訊,2006年是姜道澤最風(fēng)光的時(shí)候,靠著牛排醬湯火鍋不僅在長(zhǎng)春市區(qū)開了3家店,而且得到了各種媒體的廣泛宣傳。就在姜道澤風(fēng)光得意的時(shí)候,他沒有想到迎接自己的將是內(nèi)憂外患。牛排、大醬,就是靠著這兩樣?xùn)|西,吉林省長(zhǎng)春市的姜道澤著實(shí)火了一把。姜道澤能在各種媒體上高調(diào)亮相,是因?yàn)樗门E藕痛筢u做成了一道牛排醬湯火鍋。就從這道菜開始,姜道澤賺得了千萬財(cái)富。
姜道澤的創(chuàng)業(yè)開始于1999年。那年,姜道澤在朝鮮吃到一道菜。姜道澤:“那邊的朝鮮朋友,帶我們到一個(gè)人家去吃飯,我想那天人家可能也把家里面好吃的東西都拿出來了,其中就有牛排鍋,豆腐土豆這些東西燉到一鍋里面,尤其醬的香味特別濃,一連吃了幾碗米飯那種,回來之后就忘不掉了。”對(duì)醬湯口味念念不忘,讓姜道澤產(chǎn)生了一個(gè)念頭。
姜道澤:“這個(gè)東西國(guó)內(nèi)沒有啊,肯定是最獨(dú)特的,我有一個(gè)創(chuàng)意,我說這個(gè)東西可以做火鍋。,我要再研究出來這種醬,那就是我自己獨(dú)家的東西。朝鮮那個(gè)村子跟延邊農(nóng)村很像,所以我就去農(nóng)村找做醬的人。”只有找到在朝鮮吃到的那種味道香濃的大醬,才能做出好吃的醬湯。于是,姜道澤花了一冬天時(shí)間,在延邊挖掘到做醬高手。2001年春節(jié),姜道澤的牛排醬湯火鍋店開張了!耙徽絮r,吃遍天”,姜道澤的牛排醬湯火鍋由于口味是獨(dú)一份,一下子走紅了長(zhǎng)春。姜道澤:“一天我們好的時(shí)候是七八百斤牛排,要賣兩三百鍋,每天客人循環(huán)不斷的,每天都要翻好幾臺(tái),一張桌。到第二年六七月份的時(shí)候,六月份的時(shí)候,我們就成功的把這個(gè)店的投入就收回來了,當(dāng)時(shí)投了100多萬,那個(gè)時(shí)候就已經(jīng)收回成本了。”由于火鍋復(fù)制性強(qiáng),操作又簡(jiǎn)單,到了2006年,姜道澤的牛排醬湯火鍋店已經(jīng)在長(zhǎng)春開了三家,每家店月利潤(rùn)達(dá)30萬元,總資產(chǎn)過千萬。
一勺小小醬湯,積累起千萬財(cái)富,傳奇的經(jīng)歷讓姜道澤開始受到媒體的關(guān)注。姜道澤:“參加各種活動(dòng)呀,參加各種評(píng)選,評(píng)獎(jiǎng)呀,或者接受一些媒體的采訪呀,去做一些宣傳活動(dòng)呀,挺厲害的,總覺得自己很有成就感!敝芙(jīng)理:“我看到我們老板上電視的時(shí)候,我跟我朋友在一起,我說,這是我們老板,我感覺在這些人之中,我非常有面子!笔懿稍L,做報(bào)告,紅了以后的姜道澤一遍遍在人前講述自己的創(chuàng)業(yè)史。媒體頻頻采訪,就是最好的營(yíng)銷,姜道則想借媒體的力量,讓牛排醬湯火鍋傳到大江南北。
一切漸入軌道,2006年5月,一個(gè)員工的辭職卻把他激怒了。
姜道澤:“當(dāng)時(shí)我很生氣,我覺得不可能的事呀,第一她在這兒賺錢的,另外一個(gè),隨著時(shí)間越來越長(zhǎng),我在生活方面對(duì)她照顧也很多,感情方面也很好!钡降,是誰的辭職讓姜道澤這么難以接受,為什么一個(gè)員工能把正在風(fēng)頭上的姜道澤給難住呢。原來,姜道澤的風(fēng)光離不開給他帶來千萬財(cái)富的一勺醬,而把握著制作那一勺醬的關(guān)鍵之處的,正是這個(gè)員工。1999年的冬季,當(dāng)姜道澤找到金順姬時(shí),已經(jīng)是他回到延邊老家尋訪做醬師傅的第二個(gè)月。他順著醬香,找到了正在做醬的金順姬。姜道澤:“我突然覺得她這個(gè)味道,就跟我記憶當(dāng)中的味道非常相象,所以說就做她的工作。”金順姬:“也挺猶豫的。我的兒子上學(xué),高中嗎,還有一個(gè)父母,我媽媽,歲數(shù)也挺大的,照顧他們,就條件不允許出來!
為了留住這個(gè)味,姜道澤先一步返回長(zhǎng)春,給金順姬準(zhǔn)備了一份大禮。金順姬:“可能是他都是暗訪過吧,好像對(duì)我們家挺了解的,完了把我家安排怎么怎么的了,最重要的就是小孩在長(zhǎng)春安排了上學(xué)。反正安排得很周到的,沒有什么后顧之憂了!
原來,姜道澤給金順姬的兒子聯(lián)系了長(zhǎng)春的中學(xué)。感受到他的誠(chéng)意,金順姬來到長(zhǎng)春。接下來的幾年,兩人一起研制秘方,共同經(jīng)歷創(chuàng)業(yè),也品嘗了成功的喜悅。而今,正在姜道澤憑借媒體,大展拳腳的時(shí)候,餐館醬料部的核心——金師傅,竟然鬧辭職。忙著上電視、做演講的姜道澤,感到很憤怒。金順姬:“跟他沒詳細(xì)的說,我就說辭職,走了!苯罎桑骸爱(dāng)時(shí)我覺得無所謂,本身你就是我挖掘出來的,我還可以再找這樣的合適的人。”
餐廳經(jīng)理向姜道澤點(diǎn)明了金順姬鬧辭職的真正原因。由于醬料越用越少,金順姬幾次攔住姜道澤說要談?wù)勥@事,可每次姜道澤都覺得接受采訪,對(duì)外營(yíng)銷是大事,醬料是家里小事,輕描淡寫的沒當(dāng)回事。金順姬:“也說過,但是我剛才不說了嗎,他可能是忙,也忽略了這些問題吧,我也不知道他想什么。”金順姬覺得姜道澤變了,每天迷戀鎂光燈下的虛幻,不再是那個(gè)誠(chéng)心研究醬料,踏實(shí)做火鍋的小伙兒了。
金順姬的辭職讓姜道澤郁悶,之后店里爆發(fā)的一次爭(zhēng)吵,讓姜道澤更煩惱了。姜道澤:“客人當(dāng)時(shí)就火了,而他不是光一個(gè)人急眼了,周圍很多一起在旁邊吃飯的這些桌的客人都同樣有反應(yīng),一看我出面了,大家都指責(zé),說你光顧掙錢了,根本不考慮別人了,一天就為了你自己賺錢!
當(dāng)時(shí)正是夏天,客人們吃得熱火朝天,而火鍋店里的空氣也和這氣氛一樣火熱。對(duì)付這種熱,有的客人采取了最直接簡(jiǎn)單的辦法。服務(wù)員:“客人一進(jìn)來,感覺這屋太熱了,再吃吃火鍋,這衣服就脫了!笨蛇@時(shí)候,剛好有個(gè)外地旅行團(tuán)進(jìn)店吃飯,而且還是姜道澤想盡法子拉來的商務(wù)團(tuán),一進(jìn)門,導(dǎo)游就不滿了。
姜道澤:“當(dāng)時(shí)導(dǎo)游就跟我們提出來異議了,找經(jīng)理說,這樣的環(huán)境下對(duì)客人我們覺得很不禮貌,所以不能把下一次團(tuán)再放到你們店里來了。”姜道澤趕快讓經(jīng)理勸說光膀子的客人把衣服穿上,沒想到客人怒了。發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的那桌客人沒吃幾口就走了。打烊之后,姜道澤走過去,坐在客人位置上。
姜道澤:“大家悶的根本就沒辦法吃飯,所以說平時(shí)看到一種情況,好多的客人到時(shí)候來了以后,吃一口很快,馬上就走掉了,表面上是客人川流不息的,很欣欣向榮的感覺,事實(shí)上每一桌的消費(fèi)單,都在下降!
店里的事一樁接一樁,下滑的銷售額更是讓姜道澤陷入思考。此時(shí)的長(zhǎng)春,不知何時(shí)起,火鍋業(yè)早已告別了一招鮮吃遍天的年代,激烈的競(jìng)爭(zhēng)格局悄然興起。姜道澤:“大家覺得這個(gè)是一個(gè)非常有利可圖的行業(yè),門檻又相對(duì)低,所以說很多人加入進(jìn)來!眲⒖偅骸坝绕洮F(xiàn)在這個(gè)川鍋,重慶火鍋,麻辣火鍋都非常火爆,我們就感覺到我們自己的經(jīng)營(yíng)壓力,非常重,非常大。”2007年5月16日,曾經(jīng)人聲鼎沸的火鍋店被姜道澤給關(guān)了。難道說,姜道澤一手創(chuàng)造的餐飲神話真的被這樣的內(nèi)憂外患吞沒了?
2007年9月,一家嶄新的牛排醬湯火鍋店矗立在長(zhǎng)春市南昌路口,在投入200萬進(jìn)行重新裝修后,姜道澤期待著這是一次新的開始。
姜道澤:“這次投入非常大,為什么要做這種投入呢?我認(rèn)為就是說,雖然你的菜品是可以吸引客人的一個(gè)點(diǎn),可是其他方面,如果你沒有變化的話,你不可能把這個(gè)店做的很長(zhǎng)久,也就是說會(huì)出現(xiàn)曇花一現(xiàn)。”但奇怪的是,一進(jìn)入店里,記者卻聽到了與新店開張不太相襯的對(duì)話。劉總:“你們可以感覺一下,我吃這餐花200塊錢值不值,如果說覺得不值,你說值多少錢,今天你們的消費(fèi)就是這么多錢,你說100塊錢,你交100塊錢沒問題!
客人吃了一大桌,結(jié)賬的時(shí)候,餐館經(jīng)理卻端出一幅不怕賠本的架勢(shì)讓人家看著給,而姜道澤更是在旁邊不動(dòng)聲色。最后,倒是食客沉不住氣了。
顧客:“店挺敢做的,一般就是物價(jià)上漲,菜還不變,還說吃多少錢,比如說我們承受不了,還能打折。我感覺有點(diǎn)兒想法挺大膽的!
記者:“那你敢不敢把這個(gè)折往死里打?”顧客:“那倒不能,說實(shí)話經(jīng)常來的,我們來的是吃的要好,要這個(gè)氣氛,如果是達(dá)到我們這個(gè)要求的情況下,沒必要抹那么多!痹瓉,這是姜道澤舉行的“開業(yè)意見周”。
為迎接開業(yè),試營(yíng)業(yè)期間,顧客可以根據(jù)吃的感覺給這頓飯打分,只要提出的意見合理,甚至顧客說幾折,就給打幾折。比如,一位客人提出,韓國(guó)風(fēng)格的銀質(zhì)筷子雖好看,但吃火鍋特別燙嘴,要求打8折,姜道澤不但接受了這個(gè)意見,第二天就把所有銀筷子撤出了臺(tái)面。
姜道澤:“顧客提的意見,我們會(huì)在店里一點(diǎn)一點(diǎn)去實(shí)施,他也是非常欣慰,我的建議本店里采納了,他的這種叫做責(zé)任感,或者說跟店是有感情這種東西,會(huì)加深的很密切!
在“意見周”期間,姜道澤直接的聽到了更多的意見。同時(shí),姜道澤根據(jù)客戶反映,把室內(nèi)溫度降低了三度,沒想到竟有意外收獲。他發(fā)現(xiàn),冷氣越?jīng),只點(diǎn)菜不點(diǎn)鍋的顧客越少,火鍋點(diǎn)擊率就越高,雖然只是一個(gè)小動(dòng)作,但成效卻不錯(cuò)。
顧客:“這比以前好多了,現(xiàn)在吃涼快,比以前好,以前熱,就得光著。”張總:“現(xiàn)在一樓64張臺(tái),全部都坐滿。整個(gè)現(xiàn)在一樓這個(gè)臺(tái)面,結(jié)果全部都翻臺(tái),現(xiàn)在已經(jīng)第二批客人已經(jīng)全上來!
店里形勢(shì)走好,經(jīng)理劉巖俊提出要給店里的菜漲價(jià)。原來姜道澤給劉巖俊下了任務(wù),新店開張第一個(gè)月的利潤(rùn)必須比以往平均提高5%,劉巖俊提出,靠漲價(jià)提高利潤(rùn),姜道澤拒絕了。
姜道澤:“那么現(xiàn)在隨著周圍這些店,每一個(gè)包括小吃店的價(jià)格都漲了很多,所以我們經(jīng)理就有意見了,這樣你要求我的利潤(rùn)額我完不成怎么辦啊?所以咱們是不是得漲價(jià),咱們客人這么多怕什么呀,店又好,然后旁邊小吃部,我們比小吃部?jī)r(jià)格還便宜,為什么不漲上來呢?很多經(jīng)理在跟我談要漲價(jià),包括我們劉總也是一直在找我,要漲價(jià)格!
劉巖。骸拔覀冋麄(gè)就餐環(huán)境升級(jí),裝修質(zhì)量升級(jí),那我們服務(wù)質(zhì)量也升級(jí)了,那我們是不是把菜品價(jià)格也升個(gè)級(jí)呢?當(dāng)時(shí)我們就給董事長(zhǎng)提出合理化建議了,董事長(zhǎng)當(dāng)時(shí)就,哎呀,你先經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間再說!
姜道澤認(rèn)為,不能讓漲價(jià)流失了顧客,利潤(rùn)要從成本上找。姜道澤和廚師一起研發(fā),將菜品細(xì)作,邊角料充分利用,每道菜的附加值都被提升了。一個(gè)月后,劉巖俊一算,一分錢沒漲,還是完成了任務(wù)。
生意越做越細(xì)致,姜道澤也放了更多的心思在店里。這時(shí)候,金順姬聽說了他的改變,回到長(zhǎng)春來。原來,金順姬辭職后,回到延邊,利用自己的技術(shù)開了醬場(chǎng),這次回來,是因?yàn)樗牒徒罎衫^續(xù)合作,做火鍋店的醬料基地。
金順姬:“我感覺我們這個(gè)店要是真的醬也好,管理方面也好,我們董事長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到的話,他重新來做的話,我們這個(gè)企業(yè)有發(fā)展的。所以我也是重新考慮,還是回來,我也是有發(fā)展的!苯痦樇Щ氐讲宛^,這次回來,她也送了姜道澤一件禮物——一套電視劇《劉老根》全集。姜道澤:“我看了兩集之后我才發(fā)現(xiàn),那個(gè)劇真跟我上一段的那個(gè)過程確實(shí)特別像,每天參加報(bào)告會(huì),去領(lǐng)獎(jiǎng),捐款,做各式各樣的事,而且那里面最有意思的一件事,他買了一臺(tái)加長(zhǎng)的凱迪拉克車,天天坐著那個(gè)車來回走,原來他是想借這部劇來提醒我,是不是我跟劉老根一樣,是飄了!
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