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80后女孩意外邂逅商機(jī)

2011-01-06 10:10:35 來(lái)源:世界創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)室 中國(guó)鞋網(wǎng) http://m.xibolg.cn/

      中國(guó)鞋網(wǎng)01月06日訊,1980年,馬金霞出生在湖北監(jiān)利縣容城鎮(zhèn)一個(gè)小村莊。她從小虛心好學(xué),曾多次被學(xué)校評(píng)為“三好學(xué)生”。高二那年,父親突發(fā)心肌梗塞去世,家庭經(jīng)濟(jì)支柱轟然倒塌,17歲的小霞只好含淚輟學(xué),隨表姐到武漢打工。

  一天,表姐帶她去逛漢正街,一來(lái)讓她開(kāi)開(kāi)眼界,二來(lái)看看有沒(méi)有合適的工作。正逛街時(shí),一家花店的招聘信息吸引了她的視線:“誠(chéng)招插花小姐,包吃包住,300元/月!毙∠枷耄骸安寤ㄊ歉墒裁吹?我沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)老板會(huì)要我嗎?”抱著試試看的心理,小霞走進(jìn)了那家花店。

  最終,小霞的聰明和機(jī)靈打動(dòng)了老板。花店的生意特別好,小霞被老板娘安排在集體宿舍住,每天早上9點(diǎn)上班,晚上9點(diǎn)下班。身處花的海洋,小霞勁頭十足,以山里妹子那份特有的淳樸和熱情,細(xì)致、耐心地為每位客人選花,直到他們抱著漂亮的花束滿意地離開(kāi)花店。

  晚上,當(dāng)其他姐妹逛街或打牌時(shí),她則捧起從老板那里借來(lái)的花卉養(yǎng)護(hù)書(shū)籍,躲在蚊帳里認(rèn)真學(xué)習(xí)。姐妹們拉她:“小霞,你就是把這本書(shū)啃破了,也沒(méi)哪個(gè)大學(xué)要你啊!不如和我們一起玩吧!”她還是笑笑,繼續(xù)看書(shū)。不到半年,小霞就學(xué)會(huì)了100多種花卉的種植、養(yǎng)護(hù),以及插花、造型等。很多次,當(dāng)其他姐妹面對(duì)客戶的問(wèn)題一籌莫展時(shí),她總能站出來(lái)使問(wèn)題迎刃而解,不久,老板也開(kāi)始對(duì)她刮目相看。

  一天上午,店里來(lái)了一位帥小伙,他想買(mǎi)一束花瓣上印有“ILOVEYOU”字樣的玫瑰,送給第二天將要出國(guó)求學(xué)的女友。

  為了盡快幫小伙子傳遞這份心意,小霞當(dāng)即按照小伙子提供的詳細(xì)地址和姓名,搭了半個(gè)小時(shí)的公交車(chē)趕到武昌的女孩家。女孩接過(guò)玫瑰,幸福的淚水就流了下來(lái)。高興之余,女孩拉著小霞去欣賞她家的屋頂花園。

  女孩家的屋頂花園養(yǎng)了很多花,梔子花、白蘭花、紫薇、梅花、山茶花、杜鵑花等等,女孩的父親正在感嘆:“現(xiàn)在什么家庭醫(yī)生、寵物醫(yī)生都有,為什么就沒(méi)有個(gè)花卉醫(yī)生呢,要是有誰(shuí)能幫我的花看病,我愿意出高價(jià)!痹瓉(lái)花園里有一盆紫薇由于施肥不當(dāng),已經(jīng)枯枝少葉了。

  小霞仔細(xì)檢查了一下那盆即將枯死的紫薇,便說(shuō):“大叔啊,其實(shí)您的這盆紫薇是因?yàn)槭┓什划?dāng)引起的問(wèn)題,一般這種花要定期澆灌稀釋500倍的硫酸亞鐵溶液,每隔15~20天澆一次就可以了。要不,我現(xiàn)在就幫您施一次肥,保證一星期后它的葉子就會(huì)變綠。”大叔興奮得急忙拿來(lái)肥料,端來(lái)水,請(qǐng)小霞“治療”。小霞對(duì)紫薇動(dòng)完“手術(shù)”后,又將所有的花盆重新擺放,分別澆水施肥,忙活了一上午,花園頓時(shí)變得生機(jī)勃勃。

  做完這些,小霞正準(zhǔn)備走,大叔攔住了小霞并塞給她100元錢(qián)說(shuō):“沒(méi)想到你還真有兩下,你給我留個(gè)電話,如果這盆紫薇真的成活,我再付你200元錢(qián)!我這盆紫薇可是花了高價(jià)買(mǎi)回來(lái)的啊!”“不要!不要!這只是舉手之勞。

  盡管小霞堅(jiān)決不要,但在大叔的堅(jiān)持下,她還是留了自己的聯(lián)系電話。

  一星期后,大叔竟打來(lái)電話,興奮地說(shuō)紫薇真的活了,并請(qǐng)小霞再到他家?guī)兔ΑO掳嗪,小霞如約趕到大叔家,又是幫大叔修剪花卉,又是澆水施肥,看著上次修整過(guò)的一些花,這次已經(jīng)長(zhǎng)得綠意蔥蘢,爭(zhēng)奇斗艷了,小霞擦著汗笑了。

  臨走前,大叔執(zhí)意塞給小霞200元錢(qián),說(shuō):“我只花了200元,就救活了我花3000元買(mǎi)來(lái)的花,而且你還幫我養(yǎng)護(hù)和設(shè)計(jì),太值了!從今天開(kāi)始,我聘請(qǐng)你為我家的綠化師,有什么事我隨時(shí)找你,你有時(shí)間就過(guò)來(lái),我給你每月300元,怎么樣?”見(jiàn)大叔一臉的真誠(chéng),小霞答應(yīng)了。

  在回家的路上,攥著兩張百元大鈔,小霞的心一直亂跳,她有點(diǎn)不相信自己的感覺(jué):“我隨便幫助別人擺弄了一下,按照書(shū)本上說(shuō)的澆了一下花,就賺了半月工資啊!而且他還請(qǐng)我做他的兼職綠化工,如果我每月做10家的活,那我每月不就可以掙3000元了嗎?”

  盡管小霞不敢相信自己的邏輯推論,但一個(gè)絕妙的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,就這樣在她腦子里扎下了根。

  一波三折:我做“家庭綠化師”有滋有味

  自那以后,小霞就非常留意家庭綠化這個(gè)市場(chǎng)。不久,她了解到,現(xiàn)在養(yǎng)名貴花木的家庭越來(lái)越多了,而名貴花木更需要細(xì)心、專業(yè)的照料。有的家庭雖然有較大的綠化面積,但卻沒(méi)有時(shí)間和精力來(lái)養(yǎng)護(hù),這就為家庭綠化服務(wù)提供了很大的空間。而那時(shí)在武漢,做家庭綠化的人卻寥寥無(wú)幾,她想:“如果能先熟悉這個(gè)行業(yè),將來(lái)定有用武之地!

  兩個(gè)月過(guò)去了,大叔又給她介紹了兩個(gè)喜歡養(yǎng)花的客戶,這些收入加上她的工資,每月都有1000多元,相當(dāng)于一個(gè)科級(jí)公務(wù)員的工資!嘗到甜頭的小霞體會(huì)到知識(shí)真能變成錢(qián)的奧妙。當(dāng)花店的姐妹只滿足于簡(jiǎn)單的插花和送花時(shí),小霞卻在實(shí)踐中感到知識(shí)越發(fā)不夠用,她只要有一點(diǎn)時(shí)間,就到書(shū)店里去淘書(shū),由于花卉書(shū)少而且貴,她只得到二手書(shū)市去找舊書(shū),一來(lái)便宜,二來(lái)這些知識(shí)不會(huì)過(guò)期。

  為了避免宿舍嘈雜,每天晚上9點(diǎn)多,她獨(dú)自到武大找個(gè)教室,就在那里學(xué)習(xí)花卉養(yǎng)護(hù)知識(shí)。一年后,她對(duì)花卉常見(jiàn)病的治療、養(yǎng)護(hù)和家庭綠化“操作”水平又有了新的提高。

  有付出必有回報(bào)。一天,小霞接到一個(gè)業(yè)務(wù)電話,一個(gè)客戶要買(mǎi)一盆“夜來(lái)香”的盆景并送到“清風(fēng)別墅”。由于小霞所在的花店沒(méi)有“夜來(lái)香”出售,于是,她只好跑到全城最大的花卉市場(chǎng)――武漢市江灘花卉市場(chǎng),最后終于花600元為主人挑了一盆精美的“夜來(lái)香”。趁主人高興之機(jī),小霞抓住機(jī)會(huì)開(kāi)始“滔滔不絕”:“夜來(lái)香產(chǎn)于南美、我國(guó)華南地區(qū),它喜歡陽(yáng)光充足、通風(fēng)良好的環(huán)境,不耐寒,怕霜凍,喜歡排水通氣良好的砂質(zhì)土壤,夜來(lái)香樹(shù)條細(xì)長(zhǎng),春秋開(kāi)花,黃綠色花朵傍晚開(kāi)放,飄出陣陣撲鼻濃香,顧名思義‘夜來(lái)香’,它以它獨(dú)特的方式贏得人們的寵愛(ài)……”講究生活品位的主人對(duì)小霞的業(yè)務(wù)能力非常滿意,當(dāng)場(chǎng)就付給小霞1200元,說(shuō)600元是成本費(fèi)用,另外600元是兩個(gè)月的服務(wù)養(yǎng)護(hù)費(fèi),并請(qǐng)小霞每月來(lái)照料自家的所有花卉。

  有了理論和經(jīng)驗(yàn),小霞自然“藝高人膽大”。

  可小霞沒(méi)想到,隨著業(yè)務(wù)增多,問(wèn)題也接踵而至。

  一個(gè)周末,當(dāng)她利用輪休趕到武昌一個(gè)客戶家里時(shí),她突然接到老板的電話,老板說(shuō)店里有急事,讓她15分鐘趕回店里,為客戶設(shè)計(jì)婚車(chē)的插花。原來(lái),那個(gè)客戶小霞曾經(jīng)服務(wù)過(guò),對(duì)小霞獨(dú)具匠心的設(shè)計(jì)很滿意,于是這次他幫弟弟布置婚車(chē),點(diǎn)名要小霞親自設(shè)計(jì)制作。

  小霞匆匆從武昌趕回漢口,可是由于堵車(chē),還是用了半個(gè)小時(shí)。到店里時(shí),客戶等不及早就走了。老板很生氣,問(wèn)她為什么不在宿舍休息,隨時(shí)聽(tīng)候調(diào)遣,而且當(dāng)著眾人的面狠狠地批評(píng)了她,最后按實(shí)際損失扣了她工資的一半。而她在武昌的那個(gè)客戶,也因?yàn)椴荒馨磿r(shí)給她提供服務(wù),扣了她當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)。

  小霞感到顏面掃地,覺(jué)得繼續(xù)呆在店里不合適,第二天,她向老板提出了辭職。這下老板急了,因?yàn)榈昀镞真缺不了她這個(gè)“技術(shù)骨干”。小霞只好說(shuō)出了自己在利用業(yè)余時(shí)間掙“外快”的事,兩邊兼顧很困難。老板一聽(tīng),馬上意識(shí)到家庭綠化的巨大商機(jī),便提出想和她合作。看著平時(shí)頤指氣使的老板一下子變得“和藹可親”,小霞心里很是解氣,她沒(méi)想到知識(shí)居然那么重要,不僅能賺錢(qián),而且還能帶來(lái)尊嚴(yán)!

  小霞考慮后,也覺(jué)得馬上匆忙“單干”并不一定有利,畢竟有個(gè)店子做依托比較正規(guī),否則就像散兵游勇,不容易贏得客戶的信任,就同意了老板的要求。老板的條件是:以花店的名義推出“家庭綠化服務(wù)”,具體由小霞做業(yè)務(wù),收入按“五五分成”。小霞有時(shí)間就兼顧花店業(yè)務(wù),基本工資不變。小霞見(jiàn)老板開(kāi)出的條件還算優(yōu)惠,便順?biāo)浦,也算是?bào)答老板的知遇之恩。

  一開(kāi)始,盡管店里打了牌子推出這項(xiàng)業(yè)務(wù),但仍然門(mén)可羅雀。一個(gè)月也招不來(lái)兩筆生意。小霞覺(jué)得不行,必須出去闖蕩一下,摸一摸這個(gè)行當(dāng)?shù)摹八浴薄?BR>
  為了讓更多的養(yǎng)花家庭了解家庭綠化師,小霞還專門(mén)印制了宣傳名片,如“專業(yè)家庭綠化師――定時(shí)為您的花草送去專業(yè)的呵護(hù),給您帶來(lái)方便,為您解除后顧之憂”的名片,站在大街上逢人就發(fā),小霞花了300元印制的廣告名片,派送出去后,除了招徠幾個(gè)咨詢電話外,沒(méi)一個(gè)客戶跟她簽單。

  一天,小霞去一個(gè)老客戶那兒做完業(yè)務(wù)后,隨后就在客戶的別墅小區(qū)散發(fā)了10張名片,沒(méi)想到一個(gè)星期以內(nèi),別墅區(qū)里有3個(gè)客戶來(lái)電話讓她去簽單,而且一月的服務(wù)費(fèi)300元,3個(gè)客戶一年下來(lái)就是1萬(wàn)多。

  這一下,讓小霞摸準(zhǔn)了市場(chǎng),她認(rèn)識(shí)到“家庭綠化”不是工薪消費(fèi),她的目標(biāo)市場(chǎng)在高端,所以應(yīng)該將目標(biāo)瞄準(zhǔn)“富人區(qū)”,先花幾年拿下這塊市場(chǎng),隨著經(jīng)濟(jì)生活水平的提高,再逐漸擴(kuò)展到白領(lǐng)直到普通工薪階層。

  摸準(zhǔn)市場(chǎng)的小霞用了兩個(gè)月時(shí)間,專門(mén)跑漢口的別墅區(qū)和高層住宅區(qū)做宣傳,結(jié)果一下子又簽了6個(gè)客戶,所有客戶加起來(lái)有12個(gè),一年的服務(wù)費(fèi)能賺到8萬(wàn)多,扣除分給店里的一半和成本,自己能凈賺3萬(wàn)多,加上店里給她的工資,基本上相當(dāng)于武漢一個(gè)白領(lǐng)的工資。

  借雞生蛋:利用支點(diǎn)撬動(dòng)江城家庭綠化市場(chǎng)

  隨著她個(gè)人在家庭綠化領(lǐng)域名氣的增大,她的業(yè)務(wù)越來(lái)越多,她一個(gè)人實(shí)在忙不過(guò)來(lái)。

  小霞在漢口,但總會(huì)接到武昌、漢陽(yáng)、青山區(qū)等幾個(gè)地方的業(yè)務(wù)電話,這讓她陷入了“賺錢(qián)的煩惱”。她想:“要是在武昌、漢陽(yáng)、青山等地都有服務(wù)點(diǎn),那該多好啊,一來(lái)節(jié)省寶貴的時(shí)間,二來(lái)還可節(jié)省交通費(fèi),三來(lái)可以保證時(shí)間和效率,贏得客戶的滿意。”

  想到這里,小霞再也按捺不住那顆躁動(dòng)不安的心,她趕緊上網(wǎng)查詢武昌的鮮花市場(chǎng),在查到相關(guān)信息后,想好就干的小霞直接到洪山廣場(chǎng)旁邊的水果湖鮮花市場(chǎng),選定了同一家周姓老板進(jìn)行長(zhǎng)期合作,具體操作步驟為:小霞負(fù)責(zé)培訓(xùn)一名家庭綠化員工,在接到武昌這邊的業(yè)務(wù)時(shí),她會(huì)馬上把信息反饋給周老板這邊,為客戶提供滿意方便快捷的服務(wù),利潤(rùn)還是五五分成。老板感覺(jué)這好像是天上掉餡餅,不僅培訓(xùn)免費(fèi),而且業(yè)務(wù)找上門(mén),坐等收錢(qián),馬上爽快地答應(yīng)了小霞。

  自從和周老板合作后,小霞在業(yè)務(wù)上就輕松多了,有一次,廣八路有一家大型火鍋酒店準(zhǔn)備開(kāi)張了,為了給開(kāi)張典禮增加喜慶氣氛,老板準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)50個(gè)紅色燈籠掛在酒店里。小霞在得知這個(gè)消息后,立刻和火鍋店老板取得了聯(lián)系,最后以每個(gè)燈籠50元的價(jià)格談妥了這筆難得的業(yè)務(wù)。由合作的周老板負(fù)責(zé)提供燈籠。最后小霞和周老板各賺了800元。

  有了這次和周老板成功合作的經(jīng)驗(yàn)后,小霞又想到了把業(yè)務(wù)擴(kuò)大延伸到青山、江夏等武漢郊區(qū)的想法。想到就做,很快她又和處在武漢不同地點(diǎn)的幾所花店建立了合作關(guān)系。小霞的電話每時(shí)每刻都在響個(gè)不停,用她的話說(shuō):“我現(xiàn)在每分每秒都在忙,無(wú)時(shí)無(wú)刻不在想著我的家庭綠化事業(yè)!

  2005年3月,為了拓展自己的事業(yè),有了錢(qián)的小霞毅然放棄了與老板的合作,憑著這幾年積累的經(jīng)驗(yàn)和資金,在武漢花卉市場(chǎng)開(kāi)了一家屬于自己的小花店,作為經(jīng)營(yíng)家庭綠化業(yè)務(wù)的總店,盡管自己的店子里只有3個(gè)人,但她的“分店”卻有10多家,她培訓(xùn)的“兼職綠化員”也有12個(gè)。而她的業(yè)務(wù)不僅經(jīng)營(yíng)家庭綠化,而且涉足單位綠化的業(yè)務(wù)。有了知識(shí)和市場(chǎng)歷練的小霞很自信地說(shuō):“盡管我對(duì)家庭綠化比較熟悉,但單位綠化服務(wù)我還不熟悉。但我想,只要你勤于鉆研,摸透那一行的規(guī)律,我相信我一定也能成功!我的目標(biāo)是開(kāi)一家中等規(guī)模的綠化公司,這對(duì)我這樣一個(gè)打工妹來(lái)說(shuō),肯定是個(gè)了不起的成績(jī)!”

  盡管小霞的家庭綠化事業(yè)才剛剛起步,但她的創(chuàng)業(yè)思路和模式?jīng)Q定了她的成功。小霞總結(jié)了自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷:“想創(chuàng)業(yè)沒(méi)資金不要緊,沒(méi)上過(guò)大學(xué)也并不可怕。只要隨時(shí)保持學(xué)習(xí)的精神和敏銳的市場(chǎng)感覺(jué),然后在干中學(xué),在學(xué)中干,在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的世界里,我們一定能找到屬于自己的位置!”

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