web2.0時(shí)代的員工管理
《中國(guó)企業(yè)員工敬業(yè)指數(shù)調(diào)查報(bào)告》顯示，與其他年齡段的人相比，上世紀(jì)80年代后出生的年輕人盡管初入職場(chǎng)，但卻表現(xiàn)得最不敬業(yè)。而且多數(shù)管理者表示，面對(duì)80后他們有些手足無措……
的確，當(dāng)今世界的管理理論誕生時(shí)“80后”還沒有出生，如今已成為未來的生力軍，他們正值就業(yè)年齡，如果我們?nèi)匀谎赜脗鹘y(tǒng)的管理哲學(xué)，這無疑是拿一把舊尺丈量姚明的身高、測(cè)算劉翔的速度、計(jì)算李宇春的財(cái)富，是注定讓人難以理解的，然而就是他們創(chuàng)造了足以令世界側(cè)目的成績(jī)。
可以說，誰掌握了“80后”誰就是未來企業(yè)的贏家。面對(duì)80后，作為管理者們要懂得哪一些基本的事實(shí)呢?應(yīng)當(dāng)做哪一些調(diào)整呢?
首先，不是80后改，而是60、70后改。
千萬別妄想用你的觀念去改造你的員工，因?yàn)樗麄兙芙^接受傳統(tǒng)。事實(shí)上，社會(huì)的車輪永遠(yuǎn)在向前滾動(dòng)，未來是屬于80后的。那些企圖用自己的經(jīng)驗(yàn)與思想去說教的人，只能是費(fèi)力不討好——80后不愿意總聽到你的啰叨!你唯一能做的是認(rèn)識(shí)這一群人，并試著走進(jìn)他們的中間，而且要不斷地改變自己的思想與行為，用他們能接受的方式與他們交流與工作�？赡苣阏娴牟辉敢饨邮苓@樣的事實(shí)，但它的確已經(jīng)存在了，看看身邊的那些大人與小孩們的相處，你就會(huì)明白到底是怎么一回事了。
重領(lǐng)導(dǎo)少管理——魅力>權(quán)力
面對(duì)80后下屬，作為管理者，放下你的權(quán)威及所謂的“尊嚴(yán)”，要積極與他們交流與溝通。他們通常不會(huì)因?yàn)槟愕哪挲g與資歷，去絕對(duì)地服從你，他們會(huì)根據(jù)自己的判斷，去接受你的某些觀念與行為。那種命令式的軍式化管理方式對(duì)他們并不產(chǎn)生真正的作用，即使表面選擇順從，在他的內(nèi)心深處早已產(chǎn)生極度的反抗，終會(huì)有一天會(huì)到達(dá)忍無可忍的地步，出現(xiàn)火山爆發(fā)的情景。若想實(shí)現(xiàn)較好的管理，只有真正發(fā)揮自身的魅力，去吸引你身邊的80后。web2.0時(shí)代，其權(quán)力的核心已經(jīng)從上層向下層轉(zhuǎn)移，只有積極關(guān)注下層，你才可能獲得所謂的權(quán)力。
多聆聽少說教——別指望洗腦他們
我常接到公司老板或經(jīng)理人的邀請(qǐng)電話，去給他們80后員工做培訓(xùn)，對(duì)于那些抱著給員工洗腦想法的培訓(xùn)，我的回答通常是NO!因?yàn)檫@種完全洗腦式的培訓(xùn)已不適用于80后，他們拒絕被洗腦。因?yàn)樵趙eb2.0時(shí)代，80后吸收了大量的信息，他們完全有著自己的判斷，更愿意相信自己的判斷——別妄想你可以“忽悠”他們。即于這種情況，你唯一能做的就是靜心聆聽他們的聲音，從他們心聲中加以引導(dǎo)，甚至鼓勵(lì)他們大膽去嘗試他們自己的想法。他們不需要被洗腦，而需要提供較好的平臺(tái)，給予充分的肯定與激勵(lì)。當(dāng)你抱著服務(wù)他們的心態(tài)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)管理80后其實(shí)并不難。
要結(jié)果少指揮——只要你想，他們就能!
80后是聰明的一族，也是非常自信的一族，千萬別以為你的經(jīng)驗(yàn)就是真理。如果你總是強(qiáng)調(diào)你的經(jīng)驗(yàn)，總是用你的經(jīng)驗(yàn)指揮他們的話，結(jié)果會(huì)很糟糕。我曾見過屬下故意破壞上級(jí)的指揮，以引起上級(jí)對(duì)他們的重視，因?yàn)橹挥凶C明你是錯(cuò)的，他們才會(huì)是正確的。對(duì)80后一族，管理者們要多強(qiáng)調(diào)你要的結(jié)果，至于過程由他們自行決定，太多的干涉只會(huì)令情況變得更加糟糕。
常激勵(lì)少抱怨——激勵(lì)要即時(shí)與分明!
也別指望他們會(huì)對(duì)你掛在嘴邊的“年終獎(jiǎng)金”感興趣，他們只關(guān)注現(xiàn)在做好了會(huì)得到怎樣的激勵(lì)，無論是物質(zhì)還是精神層面。他們從來不知道什么叫做忠誠上級(jí)與公司，在他們心里未來總是模糊的，每天工作的感覺才是重要的。所以，與其吊長(zhǎng)遠(yuǎn)的“金磚”不如把“蘿卜”放在眼前。薪水固然是基礎(chǔ)，但每天工作的快樂感覺才會(huì)激發(fā)他們真正的執(zhí)行力。
總之，尊重、聆聽、欣賞、鼓勵(lì)是管理者在面對(duì)80后一族要用的關(guān)鍵詞——這樣才可能成為未來的真正贏家!
