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合理利用“人力資源群”

2012-01-28 00:00:09 來源:中人網(wǎng) 作者 嚴(yán)伯洲 中國鞋網(wǎng) http://m.xibolg.cn/

從1919年制度經(jīng)濟學(xué)家康芒斯(John·R·Commons)在《產(chǎn)業(yè)政府》一書中第一次使用“人力資源”這一名詞,到1954年管理大師德魯克明確提出“人力資源”的概念,再到我國改革開放后從“人事管理”到“人力資源管理”的蛻變,人力資源管理發(fā)生著巨大的變化,國內(nèi)外人力資源管理者在自己的領(lǐng)域內(nèi)默默耕耘,留下碩果累累。

太多人力資源新人渴望成功,渴望在自己的職業(yè)上出類拔萃,所以,各種各樣的成功方法被參考、被傳播。沿襲前人的經(jīng)典理論已經(jīng)不能滿足求知的新人,快餐時代的節(jié)奏也不允許他們花費更多的時間讀取和查閱連篇累牘的文字,于是,借助網(wǎng)絡(luò)工具,一種“人力資源群”的概念應(yīng)運而生。

所謂“人力資源群”,即利用網(wǎng)絡(luò)即時通訊工具(QQ/MSN/飛信群/微薄等)或網(wǎng)絡(luò)平臺(論壇/網(wǎng)站等)開展跨地域、不限時的專業(yè)分享、交流,甚至在網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上實現(xiàn)線下面對面切磋的人力資源工作者的組織。

一、人力資源群的優(yōu)勢

人力資源群擁有大量的人力資源信息共享、人力資源管理技巧交流,可以不限時不限地域解決群成員在工作中遇到的問題,解開群成員在個人職業(yè)發(fā)展上遇到的困惑和阻礙,解答關(guān)于人力資源管理法規(guī)制度方面的疑惑。

1、篩選文海,擇其要者。

QQ群的共享功能,論壇的上傳下載功能,使得大量人力資源理論和著作可以被共享,群成員根據(jù)個人需求進行下載閱讀。經(jīng)過前輩們篩選后推薦的資料,具備了一定的專業(yè)性和實用性相結(jié)合的特點,更值得新人花時間去研讀。

諸如17HR、棲息谷、中人網(wǎng)、世界經(jīng)理人等知名的人力資源專業(yè)論壇上被共享的信息中,有的是古典理論,有的是現(xiàn)代著述,有的是業(yè)內(nèi)著作,有的其他行業(yè)相關(guān)著作,豐富了人力資源工作者的知識結(jié)構(gòu),擴展了人力資源工作者的視野。

2、每日熏陶,引導(dǎo)思考。

在人力資源群里,有一部分人熱衷于把自己看到、想到、學(xué)到的東西分享給群成員,所以,就會有很多短小精悍的即時交流或每日更新在群里發(fā)布。這些小分享充分符合了快節(jié)奏的工作生活需求,短短的篇幅里,包含了新鮮而實用的信息。分享者們或者針對一個哲理故事,開展人力資源管理方面的評述,或者針對當(dāng)日新聞,開展人力資源方面的探討,群成員則根據(jù)自己的看法或支持或反對,開展探討。

通過這樣的小型分享,既不占用很多工作時間,又可以讓群成員順著分享有所思考,日復(fù)一日,形成自己的人力資源管理思維和實踐模式。

3、排憂解難,資源共享。

人力資源管理越是發(fā)展,對于專業(yè)程度和相關(guān)法律法規(guī)掌握程度的要求就越高。很多新人因為剛?cè)胄校偸窃趯嶋H工作中遇到各種各樣的困難。這些困難,是行業(yè)前輩們曾經(jīng)遇到過的,是可以規(guī)避的。于是,在人力資源群里,新人們的提問和前輩們的回答相映成趣,群成員在或嚴(yán)肅或詼諧,或激烈或冷靜的討論中找到自己想要的答案。

而對于人才的共享、崗位的共享、簡歷的共享、培訓(xùn)渠道的共享等等,也成為群成員喜歡人力資源群的重要原因。這些資源的共享,為群成員的工作開展和個人職業(yè)發(fā)展助推,幫助他們更好更快地完成任務(wù)、完成非專業(yè)向?qū)I(yè)的轉(zhuǎn)變。

二、人力資源群的局限性

因為網(wǎng)絡(luò)的虛擬性,人力資源群也有很多局限性。這些局限性使得很多人力資源群變得不再純粹,甚至變得沉默,走向解散。

1、魚龍混雜,誤人視聽。

網(wǎng)絡(luò)是一個開放的平臺,對于所有進群的成員都沒有一個很好的審核機制。因此,人力資源群里出現(xiàn)很多非人力資源工作者。

這些非人力資源工作者帶著各自的目的進入人力資源群,有的是想獲得勞動仲裁賠償建議的企業(yè)職工,有的是想了解人力資源管理者想法的企業(yè)老板,有的是想借助群平臺進行商業(yè)推廣的營銷人員,有的是純粹為了交友的普通人。

這些人的出現(xiàn),使得人力資源群的專業(yè)性打了折扣。群成員在話題交流的時候變得謹(jǐn)慎,變得懷疑,變得不屑,人力資源交流的欲望減弱,積極性受到影響。

2、商業(yè)廣告,擾人心神。

商業(yè)廣告可謂是各個人力資源群都厭惡的毒瘤,卻難以拔去。無論是即時通訊或?qū)I(yè)論壇,都備受商業(yè)廣告的折磨。

這些商業(yè)廣告發(fā)布者進群后幾乎不參與群交流,也無法參與專業(yè)討論,而是發(fā)布一些與人力資源學(xué)習(xí)無關(guān)的廣告,甚至是有違倫理風(fēng)俗的內(nèi)容。

群管理員們忙于刪除廣告內(nèi)容和發(fā)布廣告者的群成員資格,花費了很多精力和時間。因為任何一個群組織,一旦廣告多了,群的專業(yè)形象便開始倒塌,群成員便會開始流失,群交流主動性下降。

3、話題重復(fù),滋生厭倦。

因為群成員不斷在變換,群成員也不是一直關(guān)注群內(nèi)即時信息或發(fā)帖內(nèi)容,因此,常常會出現(xiàn)同樣的問題反復(fù)被提問。

這樣的結(jié)果,是前輩們懶于回答重復(fù)提的老問題;新人們得不到解答,覺得群無用。

4、成員轉(zhuǎn)型,不再依賴。

每個人的職業(yè)成長都不是一條路走到黑的,總有人在合適的時候?qū)崿F(xiàn)職業(yè)轉(zhuǎn)型。有的從助理成為主管,有的從人力資源工作者成為銷售人員,有的從一個行業(yè)跨越到另一個行業(yè)。在這些轉(zhuǎn)型的過程中,原來一直在利用的群平臺變得不再需要,或者退出,或者冷淡,也是必然。

因為群本身借助于一個虛擬的平臺,對于群成員的約束微乎其微,因此,人員流動也是理所當(dāng)然。一些骨干群成員的流逝,往往直接導(dǎo)致一個群的發(fā)展走向下坡,甚至走向解散。

三、合理利用人力資源群

凡事皆有利弊,新事物的發(fā)展尤其需要時間和磨礪。身在職場,我們需要不斷尋找適合自己的學(xué)習(xí)和積累專業(yè)技能的平臺。人力資源群作為一個非常有優(yōu)勢的平臺,有它吸引人的一面,也有它的缺陷和劣勢存在。關(guān)鍵還在于怎么合理利用,怎么發(fā)揮它的最大效用。

1、積極參與專業(yè)討論。

有空閑的時候,就主動參與到群里正在進行的專業(yè)討論中,或者到論壇上去跟帖發(fā)表自己的專業(yè)觀點。在交流的過程中吸收別人的想法,厘清自己的思路,形成自己的觀點。

2、先思考再提問。

群平臺里有很多前輩,可以解答大部分問題,但是也要尊重他們的時間和精力。在提問之前,自己先花點時間思考一下,找找答案,實在找不到答案了,再提問,并且在問題的描述和態(tài)度的誠懇上下功夫,只有真誠的提問才可以獲得真誠的回答。

3、時常翻看聊天記錄和舊帖。

臨時抱佛腳的行為,是為人們所不齒的。因此,如果有心學(xué)習(xí),就要在空閑時間去翻閱群聊天記錄或論壇舊帖,從中看到一些別人的交流,以免書到用時方恨少,更要避免問出一些近期剛被提問過的問題來。

4、不迷信盲從。

對于群內(nèi)的高手和前輩,要保持足夠的尊重和敬意,也要不迷信盲從到失去自己的思考力。有疑惑的地方,大家討論,得到的答案也要自己去印證、查閱相關(guān)文件。師傅領(lǐng)進門,學(xué)藝在自身。得到答案,只是打開一個新領(lǐng)域?qū)W習(xí)的開始。

四、人力資源管理群自身的成長

在中國不太健全、不夠被重視的人力資源管理大環(huán)境里,人力資源管理群的興起和發(fā)展,滿足了眾多人力資源工作者的需求。這些需求包括交際需求、專業(yè)交流需求、自我認(rèn)可需求、價值實現(xiàn)需求、職業(yè)發(fā)展需求等等,因此,人力資源管理群的健康發(fā)展,值得我們思考。

1、群成員的自我約束。

無論是否人力資源工作者,進入一個人力資源群,就進入了一個新組織,應(yīng)該遵守這個組織的各項要求。群成員的自我約束,可以在本質(zhì)上對人力資源群的健康發(fā)展起到監(jiān)督和維持作用。同時,對于沒有任何報酬的勞動,群成員的自我約束,也是給群組織者和管理者的最大支持,是他們繼續(xù)推動群發(fā)展、增加群功能的動力。

2、特點鮮明的群管理。

一個人力資源群的健康發(fā)展,離不開群成員的大力支持,更離不開群組織者和群管理者的苦心經(jīng)營。如何做出明確的群定位,留住必要的骨干群成員,形成良好的群文化,是每個群管理者的職責(zé)所在。

3、鼓勵行業(yè)前輩們分享。

每一個行業(yè)的發(fā)展,都是人才和技能的傳承、發(fā)揚,人力資源群打破了傳統(tǒng)的行業(yè)繼承過程中地域、時間、知識面的局限性,可以讓我們的人力資源行業(yè)發(fā)展更加迅速,更加全面,更加務(wù)實。每一個人力資源行業(yè)的先行者,空閑時段不妨多關(guān)注一下各種渠道的人力資源群,給新人們以指導(dǎo)和提點。(—最權(quán)威最專業(yè)的鞋類資訊中心)

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