淺析傳統(tǒng)品牌商和渠道商“觸網(wǎng)”之道

　　【中國(guó)鞋網(wǎng)-要聞分析】近年來(lái)，電商強(qiáng)勢(shì)瓜分傳統(tǒng)企業(yè)的市場(chǎng)份額，其頻繁的價(jià)格戰(zhàn)也拉攏了大批消費(fèi)者。當(dāng)線上消費(fèi)模式已成為一種趨勢(shì)，企業(yè)如何更好地開(kāi)拓線上業(yè)務(wù)，同時(shí)兼顧線下業(yè)務(wù)發(fā)展，做到“兩條腿”走路就成為了熱議的話題。在近日舉辦的“電子商務(wù)2013：趨勢(shì)前瞻”論壇上，電商代運(yùn)營(yíng)企業(yè)瑞金麟、傳統(tǒng)零售做電商的先驅(qū)者上品折扣和移動(dòng)電商服務(wù)商耶客網(wǎng)的高管從多方面闡釋了傳統(tǒng)品牌商和渠道商的“觸網(wǎng)”之道。

　　別將電商當(dāng)清貨渠道

　　在安士輝看來(lái)，瑞金麟一直以一個(gè)“幫助傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電商的送水人”角色思考電商未來(lái)的發(fā)展。“我們發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)電商的態(tài)度逐漸趨于理性，他們不再對(duì)商品價(jià)格、利潤(rùn)急功近利，而是把焦點(diǎn)集中在利用電商這個(gè)便捷、快速的平臺(tái)進(jìn)行更富創(chuàng)意的營(yíng)銷上。”

　　在電商競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的現(xiàn)在，線上線下相互配合的營(yíng)銷模式已成為傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。但就目前而言，傳統(tǒng)平臺(tái)的電商發(fā)展已開(kāi)始呈現(xiàn)盲目跟風(fēng)的苗頭，不同企業(yè)在電商運(yùn)營(yíng)上的觀念和操作模式也有較大差異。

　　安士輝認(rèn)為，傳統(tǒng)企業(yè)如果一直把電商當(dāng)做消化庫(kù)存的渠道，長(zhǎng)此以往這個(gè)平臺(tái)將逐漸失去優(yōu)勢(shì)。“傳統(tǒng)企業(yè)需把電商這個(gè)平臺(tái)打造成利潤(rùn)來(lái)源點(diǎn)，而不是清貨渠道。它們會(huì)更多從利潤(rùn)角度出發(fā)，重新規(guī)劃電商未來(lái)發(fā)展路徑和商業(yè)模式。”

　　單品管理是瓶頸

　　作為傳統(tǒng)零售進(jìn)軍電商的先驅(qū)者，上品折扣網(wǎng)為同行們提供了一種模板。在于永利看來(lái)，這個(gè)模板的核心在于“單品管理”。

　　目前，電商企業(yè)普遍采用“單品管理”模式對(duì)自營(yíng)平臺(tái)內(nèi)的商品進(jìn)行管控，但傳統(tǒng)百貨店則多采取聯(lián)營(yíng)模式，這就導(dǎo)致絕大多數(shù)百貨店旗下的電商平臺(tái)難以線上線下協(xié)同發(fā)展。“單品管理需要占用零售商更多資金流、管理數(shù)百萬(wàn)SKU，這對(duì)中國(guó)百貨行業(yè)是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。如果實(shí)現(xiàn)單品管理，對(duì)中國(guó)零售行業(yè)來(lái)說(shuō)就是最大的突破，因?yàn)橐�做電商必須要做到單品管理，做到之后線上線下才可以一體化。”于永利講道。

　　談到客群?jiǎn)栴}，于永利認(rèn)為，對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)拓自己的電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)，線上和線下同屬一個(gè)客群。“傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)從線下引流進(jìn)線上，讓兩者的顧客群流動(dòng)起來(lái)。企業(yè)需多考慮如何以優(yōu)質(zhì)、實(shí)惠的服務(wù)贏得更多的消費(fèi)者。”

　　線上購(gòu)物多渠道化

　　作為移動(dòng)電商服務(wù)商，耶客為不少傳統(tǒng)品牌和網(wǎng)絡(luò)品牌提供手機(jī)客戶端的開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)服務(wù)。近兩年來(lái)，隨著傳統(tǒng)企業(yè)紛紛面臨庫(kù)存壓力大、進(jìn)店轉(zhuǎn)化率低等問(wèn)題，無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的重要性也逐漸被企業(yè)看到。張志堅(jiān)認(rèn)為，傳統(tǒng)企業(yè)可通過(guò)多渠道的線下與線上的結(jié)合，把握客流和目標(biāo)客群，提升商品銷量。

　　相比于電商，傳統(tǒng)企業(yè)始終有著線下體驗(yàn)的優(yōu)勢(shì)。不過(guò)，傳統(tǒng)企業(yè)也因此存在很多劣勢(shì)，比如，消費(fèi)者需花長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)買單。對(duì)此，張志堅(jiān)認(rèn)為，傳統(tǒng)企業(yè)可通過(guò)多渠道線上交費(fèi)優(yōu)化線下體驗(yàn)。如在消費(fèi)者體驗(yàn)過(guò)程中，傳統(tǒng)企業(yè)導(dǎo)購(gòu)可隨身配備iTouch等產(chǎn)品介紹商品并進(jìn)行刷卡，這樣可以讓消費(fèi)者購(gòu)物更快捷。“企業(yè)可采取多渠道化的線上下單并充分利用線下門店的體驗(yàn)和展示，讓購(gòu)物便捷化。”張志堅(jiān)說(shuō)。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)