電商成長(zhǎng)期：海量跨境電商企業(yè)的突圍路徑

   【中國(guó)鞋網(wǎng)-要聞分析】經(jīng)過(guò)了2013的跨境電商元年，如今的跨境電商已進(jìn)入成長(zhǎng)期。外貿(mào)電商“走出去”拓展需求，海淘電商“引進(jìn)來(lái)”滿足消費(fèi)，讓跨境電商在日前舉辦的中國(guó)(北京)電子商務(wù)大會(huì)上成為焦點(diǎn)。尋路，成為海量跨境電商企業(yè)今年的關(guān)鍵詞。

　　開路者：

　　信息對(duì)稱是難點(diǎn)

　　在中國(guó)(北京)電子商務(wù)大會(huì)上，北京市商務(wù)委員會(huì)副主任宋建明提到，隨著互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，國(guó)際貿(mào)易逐漸碎片化，訂單由大變小、速度由慢變快、交易由線下轉(zhuǎn)為線上，這一切都讓跨境電商應(yīng)運(yùn)而生。來(lái)自商務(wù)部的數(shù)據(jù)顯示，2012年我國(guó)跨境電子商務(wù)交易額約2萬(wàn)億元，外貿(mào)增速為6.2%;而跨境電子商務(wù)貿(mào)易規(guī)模同比增速超過(guò)25%。

　　如火如荼的跨境電商吸引了許多電商人的目光。從行業(yè)當(dāng)前來(lái)看，蘭亭集勢(shì)、敦煌網(wǎng)等跨境電商平臺(tái)是這條路的開路者。敦煌網(wǎng)CEO王樹彤曾指出，跨境電商是一片廣闊藍(lán)海。

　　蘭亭集勢(shì)董事長(zhǎng)兼CEO郭去疾笑言，“蘭亭集勢(shì)是2007年成立的，那個(gè)時(shí)候可能這個(gè)世界上還沒(méi)有跨境電商這個(gè)詞匯”。他強(qiáng)調(diào)，對(duì)于經(jīng)營(yíng)跨境業(yè)務(wù)的電商企業(yè)而言，把握好“信息流、物流、現(xiàn)金流”才能使跨境電商成為可能。

　　這三項(xiàng)將交易的前中后期都緊緊聯(lián)系在了一起。蘭亭集勢(shì)創(chuàng)業(yè)初期就通過(guò)在谷歌頁(yè)面打廣告實(shí)現(xiàn)了信息的流動(dòng)。信息的對(duì)稱性服務(wù)讓整個(gè)外貿(mào)交易跨越區(qū)域性差異，通過(guò)數(shù)據(jù)分析直接影響消費(fèi)者的購(gòu)物決策。

　　無(wú)論是自建海外倉(cāng)儲(chǔ)還是利用第三方快遞服務(wù)，物流的速度和質(zhì)量都影響著用戶的體驗(yàn)。敦豪(中國(guó))電子商務(wù)有限公司董事總經(jīng)理陳耀東表示，用戶對(duì)采購(gòu)時(shí)間的容忍度是有限的，不同國(guó)家的容忍度也不一樣，因此要有針對(duì)性地去滿足消費(fèi)者的購(gòu)物需求�，F(xiàn)金流在當(dāng)前的電商發(fā)展階段來(lái)看不僅意味著跨境支付，還意味著要承擔(dān)支付風(fēng)險(xiǎn)。了解支付業(yè)務(wù)、整合大數(shù)據(jù)信息對(duì)跨境電商而言相當(dāng)重要。

　　路線圖：

　　政策引導(dǎo)打通跨境服務(wù)鏈

　　與B2C不同，跨境電商除了信息的不對(duì)稱，還有跨境手續(xù)繁瑣的問(wèn)題，政府在這之中往往扮演著極其重要的角色。多個(gè)政府平臺(tái)的推出，讓跨境電商有了明顯的區(qū)域特征。

　　2012年2月開始，國(guó)務(wù)院就高度重視跨境電商，由海關(guān)牽頭，在上海、重慶、杭州等地分別進(jìn)行了進(jìn)出口試點(diǎn)。而密集的政策支持則是在2013年，也是在這一年，大量跨境電商企業(yè)開始活躍，使2013年被業(yè)界稱為跨境電商元年。

　　實(shí)際上，在政策的引導(dǎo)下，全國(guó)范圍內(nèi)的跨境電商試點(diǎn)城市在逐漸增多，各個(gè)城市都在為服務(wù)跨境電商而努力塑造更良性的市場(chǎng)環(huán)境。然而，就發(fā)展進(jìn)度而言，先一步崛起的南方沿海試點(diǎn)城市更為迅速，也為市場(chǎng)提供了較好的試水樣本。去年，深圳市前�？缇畴娮由虅�(wù)試點(diǎn)項(xiàng)目啟動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了“分送集報(bào)”的模式。蘭亭集勢(shì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，每個(gè)月集中報(bào)關(guān)使結(jié)匯退稅變得簡(jiǎn)單迅速，節(jié)省了外貿(mào)成本。

　　值得一提的是，今年4月，在北京市商務(wù)委的支持下，北京版外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)“京貿(mào)通”上線，成為文字政策走向?qū)嵸|(zhì)性效果的重要體現(xiàn)。目前京貿(mào)通已與30多家企業(yè)達(dá)成合作，向企業(yè)提供融資、通關(guān)、出口退稅以及物流、保險(xiǎn)等外貿(mào)服務(wù)。

　　前路崎嶇：

　　貿(mào)易原則因國(guó)而異

　　跨境電商的難點(diǎn)在于一個(gè)“跨”字。不同國(guó)家與地區(qū)對(duì)待外貿(mào)有著不同的態(tài)度，如何遵守并利用這些規(guī)則規(guī)范，避免可能引起國(guó)際法律爭(zhēng)端的矛盾點(diǎn)成為“跨”境中的坎坷之一。對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院教授王健認(rèn)為，跨境電商的發(fā)展實(shí)際上就是政府監(jiān)管，因?yàn)樗�有貨物的進(jìn)出口都離不開政府的監(jiān)管，除非沒(méi)有國(guó)界、沒(méi)有邊境。

　　郭去疾提到，跨境電商要遵守國(guó)際游戲規(guī)則。將貨物出口至世界各地，不僅要賺錢盈利，還要尊重對(duì)象國(guó)的法律制度。有業(yè)界人士指出，對(duì)于很多中小型電商企業(yè)而言，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)的不足將會(huì)導(dǎo)致跨境貿(mào)易中引起法律訴訟，為企業(yè)帶來(lái)不必要的損失。

　　陳耀東表示，每一個(gè)國(guó)家都有自己國(guó)內(nèi)的規(guī)矩。在互聯(lián)網(wǎng)方面，觀看權(quán)限、數(shù)據(jù)傳輸量、在線購(gòu)買權(quán)利，都有各自不一樣的壁壘。盡管現(xiàn)在還未有統(tǒng)一的解決方案，但這是值得行業(yè)探討的話題。

　　觀點(diǎn)匯

　　歐洲電子商務(wù)協(xié)會(huì)執(zhí)行董事會(huì)主席 Wijnand Jongen：

　　未來(lái)電子商務(wù)將不是一個(gè)國(guó)家范圍內(nèi)的電子商務(wù)，而是區(qū)域性或是全球性的電子商務(wù)。這是各個(gè)國(guó)家之間的競(jìng)爭(zhēng)：歐洲和美國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)，美國(guó)和中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)，中國(guó)和印度之間的競(jìng)爭(zhēng)，是全球在信息方面的競(jìng)爭(zhēng)。歐洲的跨境電商增長(zhǎng)很快，英德法占主要地位。歐洲的企業(yè)想進(jìn)入其他地域?qū)で笊虣C(jī)，歐洲也歡迎其他地域的電商來(lái)提供不同的產(chǎn)品與服務(wù)。電子商務(wù)使得我們世界各地的人們都可以更好地連接在一起，可以彼此分享經(jīng)驗(yàn)。希望可以為全球的電子商務(wù)創(chuàng)建一個(gè)更好的環(huán)境。

　　對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院教授王�。�

　　跨境電商最關(guān)鍵的問(wèn)題是政府監(jiān)管，在未來(lái)希望能夠?qū)崿F(xiàn)單一窗口化服務(wù)。這樣的話，中小企業(yè)在參與貿(mào)易的時(shí)候，無(wú)需耗費(fèi)過(guò)多精力向海關(guān)、商檢、外匯等政府機(jī)構(gòu)分別提交紙面上的單據(jù)，而是把它電子化到計(jì)算機(jī)界面，一次性提交一套數(shù)據(jù)，由網(wǎng)絡(luò)的增值服務(wù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)和政府各個(gè)部門的銜接，以此傳輸這些數(shù)據(jù)。

　　網(wǎng)勁科技總裁助理毛井井：

　　做跨境電商的時(shí)候，企業(yè)都想貨通全球，但真的達(dá)到貨通全球其實(shí)很難。對(duì)于做跨境貿(mào)易的電子商務(wù)企業(yè)而言，應(yīng)該先做好區(qū)域性跨境業(yè)務(wù)。淘寶人均消費(fèi)最高的城市前十位中臺(tái)灣占了四個(gè)。其實(shí)臺(tái)灣的購(gòu)買力并不差。因?yàn)槲幕�、生活�?xí)慣相似且地理位置較近，因此臺(tái)灣、香港、澳門這些地方都很適合作為試水的第一站。這些地方一樣用Facebook，一樣用谷歌，在這些地方企業(yè)可以積累一些經(jīng)驗(yàn)，對(duì)以后進(jìn)軍其他市場(chǎng)更有幫助。（中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體： ）