精益?zhèn)}配研究分析：傳統(tǒng)鞋服高效運(yùn)營(yíng)的秘訣

    【中國(guó)鞋網(wǎng)-要聞分析】以知名品牌大東鞋業(yè)為例，2013年雙十一，大東自有倉(cāng)配3天完成了兩萬(wàn)訂單。今年6月26日，大東采用的第三方精益?zhèn)}配3小時(shí)完成了6萬(wàn)訂單的處理。它是如何實(shí)現(xiàn)半年時(shí)間將訂單處理能力提升72倍的?

　　2014年，鞋服類電商的倉(cāng)配面臨巨大的轉(zhuǎn)型升級(jí)挑戰(zhàn)。打造快速響應(yīng)的物流供應(yīng)鏈體系成為鞋服類品牌的管理中心。行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，2013年鞋服類線上銷售額占到了電商銷售總額的35%左右。在2014年有必要對(duì)鞋服類物流供應(yīng)鏈升級(jí)進(jìn)行研究分析。以知名品牌大東鞋業(yè)為例，2013年雙十一，大東自有倉(cāng)配3天完成了兩萬(wàn)訂單。今年6月26日，大東采用的第三方精益?zhèn)}配3小時(shí)完成了6萬(wàn)訂單的處理。它是如何實(shí)現(xiàn)半年時(shí)間將訂單處理能力提升72倍的?

　　一、大東鞋業(yè)2013年雙十一倉(cāng)配模式：3天處理兩萬(wàn)訂單

　　2013年雙十一，大東采用的是傳統(tǒng)的倉(cāng)配模式：客戶下單、訂單處理、傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)指導(dǎo)作業(yè)、快遞配送。其面臨的主要問(wèn)題有：

　　1、臨時(shí)工影響物流中心作業(yè)效率

　　大促時(shí)期通常市場(chǎng)需求較大，原有的庫(kù)存管理人員無(wú)法在同樣時(shí)間內(nèi)完成超負(fù)荷的訂單處理。大東通常采用增加臨時(shí)工的方式緩解訂單處理壓力。但是，臨時(shí)工的訂單處理效率僅為正式工的60%左右，正式工會(huì)因?yàn)樘幚砼R時(shí)工遇到的問(wèn)題，其訂單處理效率大概降低為平時(shí)的45%左右。

　　2、訂單預(yù)處理的操作問(wèn)題

　　大促時(shí)期，預(yù)包裝產(chǎn)品沒(méi)有條碼表示，無(wú)法提前完成部分產(chǎn)品的包裝，因此在后續(xù)發(fā)貨環(huán)節(jié)當(dāng)中容易出現(xiàn)發(fā)貨出錯(cuò)的問(wèn)題。同時(shí)，由于臨時(shí)工的加入，整體揀貨速度和準(zhǔn)確率降低，會(huì)造成庫(kù)存準(zhǔn)確率降低。

　　3、快遞企業(yè)多次分撥問(wèn)題

　　大東原有倉(cāng)配雙十一處理方式是訂單處理出庫(kù)后，由快遞員根據(jù)常規(guī)作業(yè)進(jìn)行攬件-匯集-匯集-分撥的操作。多次分撥和派送增加了貨損貨差幾率，影響了客戶體驗(yàn)。同時(shí)，大促時(shí)期，各大快遞低級(jí)分揀中心貨物堆積，派送延緩。

　　二、大東采用第三方精益?zhèn)}配模式—3小時(shí)6萬(wàn)訂單

　　大東為了更好的應(yīng)對(duì)今年的線上銷售發(fā)展情況，選擇了國(guó)內(nèi)首家全自動(dòng)化電商倉(cāng)儲(chǔ)中聯(lián)網(wǎng)倉(cāng)作為合作伙伴。大東的訂單成交系統(tǒng)與其訂單處理中心連接，由中聯(lián)網(wǎng)倉(cāng)直接發(fā)貨至快遞分揀中心，快遞分揀中心完成貨物的直接分撥。

　　完成效果：

　　1、完成速率：3小時(shí)六萬(wàn)訂單，平均每小時(shí)兩萬(wàn)訂單2、庫(kù)存準(zhǔn)確率：99.97%3、發(fā)貨及時(shí)率、準(zhǔn)確率：99.95%，99.95%4、綜合成本：降低15%

　　其成果主要原因?yàn)椋?/strong>