從百貨商場轉(zhuǎn)型看微小店經(jīng)營之道

　　首當其沖的是互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，電商行業(yè)的崛起讓眾多百貨商場成為消費者的試衣間或設備體驗站，這一點嚴重影響了百貨商場的銷售額。其次，用戶對購物體驗要求發(fā)生很大變化，以往用戶的著重點在于購物，而如今，用戶更注重自己的購物感受，或者說，在購物過程中的休閑心境。對于過去的百貨商場，更注重目的性，即想好要買什么，然后奔著它去就好了。而現(xiàn)在大眾購物，不再是為需求而去，有時候只是為了放松。如今流行的購物中心就是抓住消費者這一心理變化，提供了購物休閑于一體的大型商場。老牌百貨商場在商海摸爬滾打多年，也深諳這個道理，但與其隨波逐流，不如進行整改。百貨商場以往的形式是將若干大類商品整合在一起，現(xiàn)在則開始走精致路線，例如做大型精品女裝旗艦店，配備美甲、下午茶等店鋪，專為都市白領(lǐng)女性提供購物一條龍服務。還有逐漸平民化，減少距離感，例如將奢侈品柜臺調(diào)整擺放位置等措施。

　　以上都是促使百貨商場調(diào)整的原因以及調(diào)整的措施，那這些與當下興起的微小店有什么關(guān)系呢?首先，我們需要知道，微小店是一種新型的電商模式，大眾通過微信等社交平臺推廣商品，形成全民開店模式。那么，微小店的經(jīng)營能從之上的百貨商場調(diào)整原因得到什么啟示呢?我們一起來看一看。從用戶體驗上，聯(lián)系到微小店，即是問題。用戶進入的第一感受即是從你的裝修風格上得來，所以，裝修是重點。其次是，漂亮有創(chuàng)意的名字總會給人留下深刻的印象。再對照百貨商場產(chǎn)品的搭配問題，則是的難題，購物中心為消費者提供購物娛樂休閑一體的服務，微小店也可以擺脫單一的商品，選擇給用戶搭配一身的產(chǎn)品，衣服、褲子、鞋子、包包，帽子等。這既為有選擇恐懼癥的消費者提供了貼心的服務，同時也是一種創(chuàng)意。

　　從老牌百貨商場面對市場現(xiàn)狀進行調(diào)整的形勢上，我們不難看出如今消費者的購物心理變化和整體市場的發(fā)展趨勢，微小店這種新型電商形態(tài)想要存活下來，不僅需要借助互聯(lián)網(wǎng)的推力，也需要懂更多的經(jīng)營之道，當然，這些都需要長期積累。（中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體： ）