耐克公司業(yè)績大漲 經(jīng)銷商反而不高興?
【網(wǎng)-品牌觀察】Nike ()公司的業(yè)績大漲,經(jīng)銷商反而高興不起來了。盡管針對經(jīng)銷商的批發(fā)業(yè)務(wù)在Nike的整體銷售中占了74%那么多,但被稱為Direct to Customers(DTC)的直營業(yè)務(wù)增長遠(yuǎn)高于批發(fā),這就讓經(jīng)銷商們覺得自己的利益受到威脅。
DTC直營業(yè)務(wù)包括了Nike官網(wǎng)的線上銷售和旗艦店,剛發(fā)布的Nike 2016 Q2財報顯示,Nike官網(wǎng)的電商增長50%,更加推動了DTC的發(fā)展——幾乎占總業(yè)務(wù)的四分之一,而兩年前這個數(shù)字只是18%。
當(dāng)你在一家 Nike 的旗艦店買鞋,店員告訴你這款沒有你的尺寸,他們不會再用那種老式的“從其他門店調(diào)貨,你過兩天再來看看”的辦法,而是直接拿著一臺 iPad,告訴你可以從官網(wǎng)下單,上面的尺碼齊全。
Brian Shelton 是一家運(yùn)動品公司的老板,他在接受采訪時說,“現(xiàn)如今所有的運(yùn)動品牌都開始在官網(wǎng)上自己賣貨,顧客有了更好的去處,我們的價值每天都在減少! 而今年11月Nike的CEO Mark Parker公開發(fā)表聲明說,到2020年Nike的DTC業(yè)務(wù)預(yù)計將達(dá)到160億美元,占公司總收入的1/3,這更加深了經(jīng)銷商的焦慮。
那些規(guī)模較小的零售商在過去已經(jīng)要因為電商的打壓而陷入困境,現(xiàn)在又要擔(dān)心自己能不能在和 Nike 這樣的“零售商”的競爭中存活下來。而在行業(yè)巨頭的示范下,許多其他運(yùn)動品牌也開始加強(qiáng)自己的直營業(yè)務(wù)。
今年早些時候的一次采訪中,Nike大中華地區(qū)資深傳訊總監(jiān)黃湘燕表示,Nike加強(qiáng)DTC業(yè)務(wù)的目的是為了更好的給消費(fèi)者傳達(dá)品牌的形象,加強(qiáng)線下購物體驗,同時也作為給經(jīng)銷商門店的一種示范——但經(jīng)銷商們似乎對這套說辭并不買賬,他們的焦慮還因為批發(fā)訂購流程的時間表過長,讓這些小企業(yè)處于“潮流”的劣勢中。時尚品味迅速變化,Nike的最新配色往往很難及時出現(xiàn)在經(jīng)銷商的店鋪里。但消費(fèi)者才不會管這些難處呢,他們只會想,“為什么旗艦店/官網(wǎng)上有,你這里沒有?”(網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。)
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