【中國鞋網(wǎng)-通路】近幾年來,中國企業(yè)界掀起了幾次大的學習浪潮:建立學習型組織,接受各類培訓,自辦企業(yè)大學,高薪聘請專家、教授、大師、政府官員講課……伴隨著培訓的興起,各類培訓書籍也令人眼花繚亂。如西方的《第五項修?》、《追求卓越的激情》、《藍色海洋》、科特斯的營銷理論、波特的競爭戰(zhàn)略、彼得的管理論,MBA教材、大話管理100年、韋爾奇的自轉(zhuǎn)等,中國各類大師的演講、光盤、圖書,如《細節(jié)決定成敗》、《提高執(zhí)行力》、《誰動了我的奶酪》、《把信送給亞細亞》《水煮三國》等枚不勝舉。
事實上,不論是國內(nèi)、國外,也不論是多么知名的專家教授或著名企業(yè)家,他們的觀點和經(jīng)驗不可能適應每個企業(yè)。這就需要每位企業(yè)家在面對各類大師的“忽悠”時,必須保持冷靜頭腦,在學習中批判,在批判中實踐,把管理的普遍真理與企業(yè)的具體實踐相結(jié)合,創(chuàng)造出自己的一套管理經(jīng)驗和做法。在學習培訓中企業(yè)家要力求做到以下幾個方面:
第一、要冷靜思考大師的著作、理論、演講是否適應本企業(yè)特點。
改革開放以后,中國企業(yè)界涌現(xiàn)了一大批企業(yè)家,這其中不乏文化底蘊不夠深厚的企業(yè)家,當他們從政府搖籃中走出來自我管理,創(chuàng)業(yè)走向規(guī);(jīng)營之路后,他們深感自己的素質(zhì)和管理不適應企業(yè)的發(fā)展,求知欲望非常強烈,一但走進課堂,接觸了從來沒有聽到過的管理知識,管理名詞,管理經(jīng)驗時,就感到遇到了“真佛”、“真經(jīng)”,對大師的書籍、大師的演講崇拜的五體投地,甚至達到了迷信程度,認為只要按大師的指導去做,就能管理好企業(yè),就能制定好企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。但這樣反而使企業(yè)走入了“照貓畫虎”的誤區(qū)。
管理大師德魯克有一句名言:“管理是一個江湖騙子盛行的行業(yè)”。這些年,作家、培訓師、咨詢師、教授、專家、發(fā)了大量的“成功秘笈”。這些成功“秘笈”都是在特定的歷史條件下,特殊的環(huán)境下結(jié)合自己的感悟總結(jié)而成,其中某些觀點在某些方面具有一定實用性,但每個企業(yè)有各自的特點,產(chǎn)業(yè)不同、地域不同,企業(yè)職工素質(zhì)不同,當?shù)仫L俗文化不同,因此,企業(yè)家在學習中,絕不能生吞活剝、生搬硬套,要以實事求是的態(tài)度去對待,靈活機動的運用,結(jié)合自己的企業(yè)的特點創(chuàng)造自己獨有的管理理論和方法。
第二、要冷靜分析大師的著作和演講是否帶有片面性和局限性。
現(xiàn)在某些著作盡管十分暢銷,是當今人們推崇的熱點,但它帶有很強的絕對性和片面性。如《執(zhí)行決定成敗》中心內(nèi)容是講執(zhí)行力,在某一個方面迎合了部分老板的心里,認為企業(yè)搞不好的原因是執(zhí)行力不到位。其實過于片面,提高執(zhí)行力是搞好企業(yè)的重要途徑,但不是最重要的途徑,也不是唯一的途徑,如果老板的戰(zhàn)略是錯誤的,職工越有執(zhí)行力,企業(yè)跨得越快,如果過度的強調(diào)執(zhí)行力,老板容易產(chǎn)生誤區(qū),容易推脫責任,對企業(yè)傷害更大。沒有任何借口的執(zhí)行,扼殺了職工的自覺創(chuàng)新能力,無條件的服從,扼殺了以人為本的科學決策依據(jù),成為一言堂,成為沒有生氣的“活人機器”企業(yè)。
如《細節(jié)決定成敗》一書,講的是短板”與“長板”的關系。這本書把細節(jié)推崇到至高無上的地位,把細節(jié)說成“成敗”的關鍵因素,這完全是從一個極端走向另一個極端。強調(diào)細節(jié)管理沒錯,但不講系統(tǒng),不講戰(zhàn)略同樣也不對。另外,細節(jié)管理也要分層次,作為管理決策層,就要講“大節(jié)”,也就是講戰(zhàn)略,講方向、講大局。作為執(zhí)行單位,作為最基層要講細節(jié)。如果一個幾萬人的大企業(yè),總裁總是在細節(jié)問題上做文章,統(tǒng)帥直接指揮到“營連排”,這個團隊必敗無疑。著名管理學者卞華舵說:“細節(jié)決定成敗一但當成哲學,必然導致人們只注重具體而不注重原則,只關心局部而不關注整體,只看眼前而忽視長遠。一個缺乏系統(tǒng)的領導,一個注重細節(jié)的領導,必然給他的下屬和領導的組織帶來災難。”“細節(jié)”與“大節(jié)”,局部與整體、長板與短板,它們之間是辨證的哲學關系,是互相依存的關系,強調(diào)一方面忽視另一方面都是錯誤的。
第三、要冷靜研究大師演講、著作內(nèi)容的基本觀點和理論根源。
現(xiàn)在的各種培訓和演講充滿者互動,充滿著情趣,充滿著故事,充滿著新概念、新名詞。設么流程再造、350度績效考核、5S管理、JIT、ERP等洋概念,好像不懂這些名詞就不懂現(xiàn)代化管理。實際上傾聽大師的演講和學習他們的著作,千萬不要熱衷于這些表面的概念,要在學習過程中,要研究它的實質(zhì)性內(nèi)容,研究它的基本觀點,從中要悟出“道”。找到它們理論的“源”,找出解決主要矛盾的鑰匙。
如讀李嘉誠自傳,他的經(jīng)營法則很多,但主要核心一條法則是,當市場出現(xiàn)“遍地尸體”“血流成河”的局面時,他迅速出手投資,等待時機,大撈一筆。香港回歸前夕,香港大批企業(yè)家、富貴、權貴們準備逃往國外,大肆的拋售地產(chǎn)房屋,當時的香港的地產(chǎn)界一片蕭條,大批地產(chǎn)企業(yè)紛紛倒閉,在這種“悲慘”的情況下,李嘉誠卻大手筆地投資房地產(chǎn)業(yè),轟轟烈烈的圈地造樓。結(jié)果香港回歸以后,很快出現(xiàn)了繁榮穩(wěn)定的局面,這時香港的地產(chǎn)業(yè)開始了瘋狂的飆升,李嘉誠的財富像長江水一樣滾滾而來。這說明李嘉誠在低潮中看到了孕育著的能量,在黑暗中看到了光明。他的思維根源就是老子的“無中生有”,“物極必反”的道理。
如著名企業(yè)家張瑞敏,其所著的《張瑞敏如是說》,30萬字,核心內(nèi)容是“道為萬物之源”。中國一些企業(yè)家經(jīng)常組織員工到海爾學習,學習海爾的管理方法、學習海爾營銷戰(zhàn)略,學習海爾的流程再造,其實這些都是海爾表面的東西,對此張瑞敏說“企業(yè)現(xiàn)在存在的最大弊。簭母骷夘I導一直到下面,看重有形的東西太多,無形的太少,沒有誰注重企業(yè)文化,萬物的根源是道,而道恰恰是非常重要但看不到的東西。搞企業(yè)和搞政治一樣,毛澤東研究馬克思理論不是研究直言片段,而是看觀點看方法,不是生搬硬套,而是結(jié)合實際創(chuàng)造運用。如世界革命的含義是一樣的,但革命的方法是不同的,蘇聯(lián)依靠工人運動成功,毛澤東依靠農(nóng)民勝利。
搞企業(yè)也是如此,同樣是以人為本管理企業(yè),但方法各有特色,你靠高薪留人,我靠感情團結(jié)人,這兩種方法都達到留人的目的,這就取決于企業(yè)的客觀情況?傊,學習大師的著作,要學靈魂、學觀點、學哲學,從中悟出自己的經(jīng)營之道。(中國鞋網(wǎng)-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心 來源:通路)