【中國鞋網(wǎng)-經(jīng)營管理】企業(yè)要可持續(xù)發(fā)展，就必須重視品牌的建設(shè)管理，關(guān)鍵在于保持品牌的一致性。只有當(dāng)企業(yè)做到品牌管理的內(nèi)外一致，品牌所呈現(xiàn)出來的形象才能一致，從而讓消費(fèi)者產(chǎn)生信任，形成長期的品牌偏好。
然而，世界無時不在變化，顧客、員工、企業(yè)自身也一直在變，那在不斷變化的環(huán)境中，如何保持品牌的一致性呢?無限極認(rèn)為，保持品牌的一致性，關(guān)鍵在于堅持其品牌的核心。對于無限極來說，“思利及人”的核心價值觀正是該核心。
無限極(中國)有限公司由李錦記第四代傳人之一的李惠森先生于1992年在廣州成立。秉承百年民族企業(yè)李錦記“思利及人”的核心價值觀，無限極堅持以其為核心進(jìn)行文化建設(shè)，讓員工有統(tǒng)一的做事標(biāo)準(zhǔn)，并不斷對產(chǎn)品和健康理念進(jìn)行鞏固與發(fā)展，贏得了眾多消費(fèi)者的口碑，保持品牌形象的內(nèi)外一致，讓品牌可持續(xù)地發(fā)展。
以核心價值觀奠定品牌基礎(chǔ)
企業(yè)文化是品牌建設(shè)的基礎(chǔ)。按照美國著名社會學(xué)家埃德加•沙因的觀點(diǎn)，企業(yè)文化是隱含在一系列價值觀背后的基本假設(shè)。這一假設(shè)為企業(yè)其余的發(fā)展觀念奠定了堅實基礎(chǔ)。無限極始終堅持“思利及人”的核心價值觀，并將此與工作和生活實際對接，提出三個行為要素：直升機(jī)思維、換位思考、關(guān)注對方感受。
直升機(jī)思維指的是從“我”到“我們”的思維方式。當(dāng)看事物的位置升高，視野便會開闊起來，整個事情的輪廓及其與周圍事情的相互關(guān)聯(lián)也都會盡收眼底。換位思考，就是把自己假想成對方，站在他的角度來思考問題。關(guān)注對方感受，要求我們的想法首先要符合他人的需求，同時還要思考能夠給他人帶來哪些價值和好處，這樣對方才會感覺到被尊重、被重視，我們也因此才能獲得他人的認(rèn)同。
通過向員工推廣企業(yè)核心價值觀，讓員工學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟企業(yè)文化，無限極讓員工在待人處事上有了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，讓員工習(xí)慣從“我們”的角度出發(fā)，把消費(fèi)者的利益考慮進(jìn)日常工作中，不斷激發(fā)自身的潛能和提高做事的標(biāo)準(zhǔn)，滿足消費(fèi)者不斷變化的需求，讓消費(fèi)者始終獲得優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，保障品牌的一致性。
以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品打造品牌口碑
產(chǎn)品是品牌的外在形象，是最有效的廣告。只有滿足消費(fèi)者需求的高品質(zhì)產(chǎn)品，才會在消費(fèi)者中形成良好的口碑，保證品牌的可持續(xù)性。無限極將“我們”的利益放在首位，在發(fā)展中除了要滿足自身的需要，也需要考慮廣大消費(fèi)者的利益。因此，無限極非常重視產(chǎn)品的開發(fā)與質(zhì)量，通過每年在科技研發(fā)上大量投入，擁有一個先進(jìn)的科研體系，致力向消費(fèi)者提供安全可靠并滿足需要的高品質(zhì)產(chǎn)品。
同時，無限極始終堅持以消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向，及時根據(jù)消費(fèi)者需求的變化，不斷調(diào)整自身的產(chǎn)品組合，并開發(fā)新產(chǎn)品。同時，無限極也不斷加大自主研發(fā)力度，通過與廣州中醫(yī)藥大學(xué)、香港科技大學(xué)、中國科學(xué)院上海藥物研究所等多家國內(nèi)外權(quán)威科研機(jī)構(gòu)、知名學(xué)府緊密合作，提高自身的綜合研發(fā)實力。
除了重視科技研發(fā)，在產(chǎn)品生產(chǎn)的過程中，無限極也非常重視質(zhì)量管理。因此，在生產(chǎn)設(shè)施建設(shè)上，無限極大量投入，以保證設(shè)施、生產(chǎn)流程的現(xiàn)代化，符合世界標(biāo)準(zhǔn)。目前，無限極已通過ISO9001:2008、GB/T22000-2006/ISO22000:2005、HACCP及保健食品GMP四項認(rèn)證。同時，無限極對生產(chǎn)流程的管理也非常嚴(yán)格，每個步驟都有明確的規(guī)定，對員工的培訓(xùn)也是持續(xù)進(jìn)行，從而保證軟件上也能到位。
以健康理念形成品牌特色
健康理念是無限極品牌的一大特色，是其宣傳的重要組成部分。無限極在宣傳中經(jīng)常強(qiáng)調(diào)《黃帝內(nèi)經(jīng)》中“治未病”的養(yǎng)生智慧。為了讓一般消費(fèi)者都能明白，無限極將之演繹為“養(yǎng)生固本，健康人生”的健康理念�！梆B(yǎng)生固本”強(qiáng)調(diào)“三調(diào)養(yǎng)、四合理”。而“健康人生”則是達(dá)到健康、家庭和事業(yè)的“三平衡”，時間、財富和精神的“三富足”，以及個人、集體和社會的“三和諧”。
多年來，除了提供高品質(zhì)的健康產(chǎn)品，無限極也通過豐富多樣的形式，將健康理念傳遞給大眾。例如，自2007年起，響應(yīng)國家中醫(yī)藥管理局號召，無限極聯(lián)合中華中醫(yī)藥學(xué)會發(fā)起“養(yǎng)生文化進(jìn)萬家”活動，貫徹實施“治未病”健康工程�；顒訉W(xué)術(shù)、理論的中醫(yī)藥與老百姓的生活結(jié)合起來，讓更多的人了解到生活中的養(yǎng)生文化。
另外，從2010年起，無限極每年舉辦“無限極世界行走日(中國)”大型社會公益活動，向大眾發(fā)出“每天行走多一步，健康人生無限極”的倡議，倡導(dǎo)行走這一健康生活方式。四年來，無限極世界行走日活動在廣州、上海、武漢、青島、沈陽、成都等20個城市舉行，累計共50場次，超過70萬名市民參與活動。
在堅守“弘揚(yáng)中華優(yōu)秀養(yǎng)生文化”的企業(yè)使命下，無限極致力于向廣大消費(fèi)者提供高品質(zhì)的中草藥產(chǎn)品。健康理念、產(chǎn)品、品牌實現(xiàn)了一致;健康理念是其弘揚(yáng)使命的重點(diǎn)，是其優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的載體，也是它的品牌特色之一。因此，“弘揚(yáng)中華優(yōu)秀養(yǎng)生文化”始終是無限極發(fā)展的重點(diǎn)，通過不斷向廣大消費(fèi)者推廣健康理念，讓大眾了解更多健康理念的同時，也更了解無限極。彼此的互動讓無限極拉近了自己與消費(fèi)者的關(guān)系，讓消費(fèi)者對無限極建立起深厚的品牌情感與偏好。 (中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
