【中國鞋網(wǎng)-經(jīng)營管理】Nike 公司的業(yè)績大漲,經(jīng)銷商反而高興不起來了。
盡管針對經(jīng)銷商的批發(fā)業(yè)務(wù)在 Nike 的整體銷售中占了 74% 那么多,但被稱為 Direct to Customers(DTC)的直營業(yè)務(wù)增長遠高于批發(fā),這就讓經(jīng)銷商們覺得自己的利益受到威脅。
DTC 直營業(yè)務(wù)包括了 Nike 官網(wǎng)的線上銷售和旗艦店,剛發(fā)布的 Nike 2016 Q2 財報顯示,Nike 官網(wǎng)的電商增長 50%,更加推動了 DTC 的發(fā)展——幾乎占總業(yè)務(wù)的四分之一,而兩年前這個數(shù)字只是 18%。
Nike 11 月開在倫敦的快閃店
Nike 今年陸續(xù)開了多家女子專門直營店
當(dāng)你在一家 Nike 的旗艦店買鞋,店員告訴你這款沒有你的尺寸,他們不會再用那種老式的“從其他門店調(diào)貨,你過兩天再來看看”的辦法,而是直接拿著一臺 iPad,告訴你可以從官網(wǎng)下單,上面的尺碼齊全。
Brian Shelton 是一家運動品公司的老板,他在接受《華爾街日報》的一則采訪中說,“現(xiàn)如今所有的運動品牌都開始在官網(wǎng)上自己賣貨,顧客有了更好的去處,我們的價值每天都在減少!
Nike 今年開在芝加哥的 Jordan 旗艦店
而今年 11 月 Nike 的 CEO Mark Parker 公開發(fā)表聲明說,到 2020 年 Nike 的 DTC 業(yè)務(wù)預(yù)計將達到 160 億美元,占公司總收入的 1/3,這更加深了經(jīng)銷商的焦慮。
那些規(guī)模較小的零售商在過去已經(jīng)要因為電商的打壓而陷入困境,現(xiàn)在又要擔(dān)心自己能不能在和 Nike 這樣的“零售商”的競爭中存活下來。而在行業(yè)巨頭的示范下,許多其他運動品牌也開始加強自己的直營業(yè)務(wù)。
今年早些時候的一次采訪中,Nike 大中華地區(qū)資深傳訊總監(jiān)黃湘燕告訴我們,Nike 加強 DTC 業(yè)務(wù)的目的是為了更好的給消費者傳達品牌的形象,加強線下購物體驗,同時也作為給經(jīng)銷商門店的一種示范——但經(jīng)銷商們似乎對這套說辭并不買賬,他們的焦慮還因為批發(fā)訂購流程的時間表過長,讓這些小企業(yè)處于“潮流”的劣勢中。時尚品味迅速變化,Nike 的最新配色往往很難及時出現(xiàn)在經(jīng)銷商的店鋪里。
但消費者才不會管這些難處呢,他們只會想,“為什么旗艦店/官網(wǎng)上有,你這里沒有?”(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。)