企業(yè)人力資源管理

受訓(xùn)對象：  企業(yè)中高層管理人員     
 主講老師：  清華領(lǐng)導(dǎo)力特聘教授 
 授課費(fèi)用： 20000元/天      
 授課時間： 1-2天 
 課程內(nèi)容：         
   一 人力資源職能管理的功能模塊
1內(nèi)部均衡性：2個人均衡性： 
二 職位評價系統(tǒng)七因素的比重
三 中國企業(yè)人力資源管理的典型問題
四 績效管理目的
1改善績效考核將改進(jìn)企業(yè)效益
2績效管理系統(tǒng)中HR與LM的角色分工
★關(guān)鍵考核指標(biāo)-KPI舉例
1成本   2時間   3數(shù)量    4質(zhì)量   5客戶
五平衡記分卡
1平衡記分卡的內(nèi)容
2平衡記分卡的因果關(guān)聯(lián)Balanced Scorecard
★業(yè)績指標(biāo)考核舉例  ★行為指標(biāo)考核舉例   ★分類加權(quán)匯總
六 企業(yè)管理人員績效考核能力指標(biāo)
1管理能力    2溝通能力
3領(lǐng)導(dǎo)能力    4認(rèn)知能力 
七 績效輔導(dǎo)
1一般績效考核面談程序
（1）、考核準(zhǔn)備
（2）、考績面談 
（3）、考績結(jié)果工作
2有效的績效面談之要訣
3績效面談注意事項
4將評估結(jié)果反饋給部屬
有效的反饋技能
5有效/無效反饋的特點(diǎn) 
★摩托羅拉季度溝通對話
6 績效管理面談要點(diǎn)
八 成功的面談經(jīng)驗
1面談前 2面談中   3面談后
九 面談后的績效跟蹤
1績效跟蹤要點(diǎn)   2績效跟蹤的四個基礎(chǔ)
十 有關(guān)績效管理的重要觀念
觀念一：每一位經(jīng)理首先是人力資源經(jīng)理。
觀念二：人力資源的核心是針對目標(biāo)的績效考核。
觀念三：考核目的是保持員工和企業(yè)間利益平衡。
觀念四：企業(yè)管理有四個終極目標(biāo)。
★團(tuán) 隊 / 個 人 業(yè) 績 指 標(biāo) 的 設(shè) 定 步 驟 示 例
★辦公室管理流程
十一 人力資源管理新角色定義人力資源職能管理的功能模塊
1人員招聘錄用與配置
2績效與報酬管理 
3員工關(guān)系和溝通 
4培訓(xùn)開發(fā) 
5影響生產(chǎn)力高低的因素