領(lǐng)導對下屬應有的襟懷
在一個單位,下屬的積極性是否最大限度發(fā)揮、潛能是否最大釋放,除了其素質(zhì)、能力和崗位職責等因素外,還與領(lǐng)導的管理藝術(shù)和方法直接相關(guān)。對于領(lǐng)導來說,如果你期望下屬發(fā)揮出最大的作用,那你首先就要有寬闊的胸襟,對下屬做到“四多四少”。
多理解,少挑剔。大多數(shù)下屬在工作中都會盡心盡力,都希望得到領(lǐng)導的賞識,偶有失誤,領(lǐng)導也應多給予理解,體諒其難處,不吹毛求疵,不無原則地挑剔。工作有了成績,及時表揚和獎勵,并幫助他們確定新的、更高的目標,鼓勵他們再接再厲,繼續(xù)探索和創(chuàng)新。工作出現(xiàn)失誤,幫助他們查找原因,然后對癥下藥,絕不能不顧其自尊心和難處,不問青紅皂白,一看工作出現(xiàn)失誤就火冒三丈,大聲斥責。這樣做不僅不利于問題的解決,還可能引起下屬的抵觸情緒,久而久之,真心實意為你“效勞”的人就會越來越少。
多信任,少懷疑。古人云:“疑人不用,用人不疑!睂ο聦俣裕瑳]有比得到領(lǐng)導的信任更讓自己感到欣慰和鼓舞的了。古人有“士為知己者死”之說,說明信任可以產(chǎn)生強大的動力,能激發(fā)人們的奉獻精神。當領(lǐng)導對下屬充分信任,把重要的任務(wù)交給他們時,下屬會因得到器重而產(chǎn)生知遇之恩,必然越發(fā)服從領(lǐng)導,更加愛崗敬業(yè),加倍努力工作,發(fā)揮出自己的聰明才智和創(chuàng)造性,把工作做到最好。即使是對出現(xiàn)失誤或與自己意見相左的下屬,只要下屬是盡其所能、出于公心,也仍要不失信任,并給予他們改正錯誤、表達意見的機會,這樣不僅能使下屬更快地成熟、成長起來,更說明領(lǐng)導有胸懷、有氣量,也因此能贏得更多下屬的敬重。
多寬容,少責備。“海納百川,有容乃大!睂υ诠ぷ髦杏龅酱煺鄱б獾南聦,領(lǐng)導更應多一些寬容、多一些大度。即使因下屬情緒低落而產(chǎn)生一些不合適的行為,領(lǐng)導也應該保持風度,盡量克制,不能一味地責備,更不可給下屬“穿小鞋”。要設(shè)身處地地想一想下屬壯志難酬之苦,給下屬保留一塊發(fā)泄無奈、沉淀失落的空間,多寬容、多撫慰、多支持、多愛護,幫助下屬清除前進中的障礙,化解胸中的心結(jié),這樣才能給下屬以冬夜圍爐般的溫暖感,下屬才會主動地、心悅誠服地服從領(lǐng)導。
多坦誠,少敷衍。坦誠溝通是心與心之間的橋梁。領(lǐng)導與下屬之間雖有職位高低、權(quán)力大小,但在人格上是平等的。相互之間說話、辦事一定要遵循一個“真”字,絕對不能用不冷不熱、敷衍了事的假感情對待下屬。在平時的交往中,在堅持原則的基礎(chǔ)上,放下架子,去掉官氣,當好下屬的摯友,在生活上多關(guān)心,在工作上多幫助,這樣才能得到下屬的愛戴和支持,才能為下屬所擁護,也才能更好地增強工作效果。
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