解放軍的八條成功經(jīng)驗(yàn)
一、為人民服務(wù):
解放軍的勝利,成為全世界許多組織研究的一項(xiàng)重要課題。在解放軍近80年的歷史中,從締造者到今天的新統(tǒng)帥,從士兵到高級(jí)將領(lǐng),從幾乎赤手空拳到“小米加步槍”,從單一兵種到現(xiàn)代化種類齊全的合成軍,解放軍時(shí)時(shí)刻刻在發(fā)生著變化,但惟有一點(diǎn)不變,這就是締造者們賦予她的“為人民服務(wù)”這個(gè)宗旨。
企業(yè)也一樣。優(yōu)秀的企業(yè)組織,無論其使命、目標(biāo)用什么話語具體表述,根本的也是“為人民服務(wù)”。企業(yè)目標(biāo)就是贏利。企業(yè)通過創(chuàng)造財(cái)富,一方面為員工服務(wù),另一方面又通過產(chǎn)品和稅收,更大化地為社會(huì)服務(wù)。這些,誰能說不是為人民服務(wù)呢?
二、關(guān)心士兵生活:
人類任何形式的組織,其基本目的都是為了使組織成員能夠生存、生活得更美好。鄧小平曾說,不重視物質(zhì)利益,對(duì)少數(shù)先進(jìn)分子可以,對(duì)廣大群眾不行;一段時(shí)間可以,長期不行。
沒有使命的組織走不遠(yuǎn),忽視組織成員物質(zhì)利益的組織無法生存。在人類組織中,一個(gè)具有理想主義色彩又有現(xiàn)實(shí)主義精神的組織,是不可戰(zhàn)勝的。解放軍正是這樣的組織。
三、三大紀(jì)律、八項(xiàng)注意:
現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的100年間,有一個(gè)現(xiàn)象非常有意思:一方面,外部環(huán)境的市場化程度越來越高,市場化發(fā)展成為企業(yè)家、而且是政治家追求和努力的目標(biāo)。另一方面,主導(dǎo)世界經(jīng)濟(jì)主要力量的大企業(yè),由于競爭和壟斷需要,其內(nèi)部資源的配置,計(jì)劃性也越來越強(qiáng)。在企業(yè)外部,是市場配置資源;在企業(yè)內(nèi)部,則主要是計(jì)劃配置資源。由于這個(gè)特性,在企業(yè)內(nèi)部,強(qiáng)調(diào)了一致和統(tǒng)一,強(qiáng)調(diào)服從。在企業(yè)中,不是你愿意做什么,更多的是企業(yè)需要你做什么。高度的紀(jì)律性,使解放軍具有了極其高的戰(zhàn)斗力。企業(yè)的效率必須有紀(jì)律與執(zhí)行作保證。
四、天下是談出來的:
其實(shí),財(cái)富也是談出來的。解放軍在內(nèi)部建設(shè)上,很重要的一條是以“談心談話”為主要方式的溝通。用談心談話的制度和方式,簡單便捷地實(shí)現(xiàn)了任何組織都希望達(dá)到的建立組織溝通,從而提高組織效率的目的。人類組織的出現(xiàn)就是溝通的結(jié)果。在小企業(yè),領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任很大程度是身體力行地“干”;待企業(yè)有了一定規(guī)模,領(lǐng)導(dǎo)的主要職責(zé)便是溝通:與投資者(股東)、員工、客戶和供應(yīng)商等溝通。
五、建立一個(gè)有文化的組織:
沒有文化的軍隊(duì)是愚蠢的軍隊(duì),而愚蠢的軍隊(duì)是不能戰(zhàn)勝敵人的。解放軍是中國近代最早認(rèn)識(shí)到文化建設(shè)的重大作用并積極實(shí)踐,不斷發(fā)展軍隊(duì)文化建設(shè)的組織。對(duì)文化建設(shè)的專注與傾心,使這個(gè)組織具有比同時(shí)期其他組織更高的效率。解放軍的文化建設(shè)包含了三個(gè)層次的含義:第一,建立一個(gè)具有忠誠信仰的組織,使這個(gè)組織的成員從一個(gè)單純的戰(zhàn)士,變成自覺執(zhí)行組織使命的戰(zhàn)士。這主要通過對(duì)組織成員的政治思想灌輸來實(shí)現(xiàn)。第二,文化知識(shí)的學(xué)習(xí)。第三,通過文化體育活動(dòng),把解放軍建成一個(gè)快樂的組織,并以此感染了群眾。
六、用人要疑,在制度設(shè)計(jì)上防止壞人做壞事:
在解放軍近80年的歷史上,出現(xiàn)過高層脫離、叛變這個(gè)組織的事情,但從沒有出現(xiàn)過“叛軍”。張國燾變節(jié)后,竟連自己的貼身警衛(wèi)也沒帶走;林彪是解放軍中的著名戰(zhàn)將、元帥,叛逃時(shí)他同樣也沒有能夠帶走自己的警衛(wèi)員。解放軍在制度建設(shè)上做到了能夠防止壞人做壞事、做大的壞事。政治委員制度在制度建設(shè)上是個(gè)創(chuàng)造,它能“防止壞人做壞事、做大的壞事”。
七、保持準(zhǔn)戰(zhàn)爭狀態(tài):
解放軍的效率在于這個(gè)武裝集團(tuán)始終處于“準(zhǔn)戰(zhàn)爭”狀態(tài)。這種時(shí)刻做好戰(zhàn)爭準(zhǔn)備的氛圍,使這個(gè)組織對(duì)環(huán)境具有高度靈敏的反應(yīng),因而使軍隊(duì)具有了強(qiáng)大的活力。這讓我們想到了所有軍人都經(jīng)歷過的“緊急集合”!凹Y(jié)”是軍隊(duì)作為戰(zhàn)斗組織的標(biāo)志之一,軍隊(duì)是要時(shí)刻準(zhǔn)備打仗的。很難想象,如果部隊(duì)沒有了“集結(jié)”,還能夠打好仗嗎?
八、成績是總結(jié)出來的:
半個(gè)多世紀(jì)前,毛主席在《中國革命戰(zhàn)爭的戰(zhàn)略問題》中曾有一段經(jīng)典論述:“戰(zhàn)爭的規(guī)律——這是任何指導(dǎo)戰(zhàn)爭的人不能不研究和不能不解決的問題。革命戰(zhàn)爭的規(guī)律——這是任何指導(dǎo)革命戰(zhàn)爭的人不能不研究和不能不解決的問題。中國革命戰(zhàn)爭的規(guī)律——這是任何指導(dǎo)中國革命戰(zhàn)爭的人不能不研究和不能不解決的問題!鄙虉鋈缤瑧(zhàn)場。在日益激烈的全球化企業(yè)競爭中,我們似乎可以這樣說:
“企業(yè)管理的規(guī)律——這是任何從事企業(yè)管理實(shí)踐和管理研究的人不能不研究和不能不解決的問題。(來源:博銳管理在線 作者:王石安)