不折不扣的實(shí)在勃肯鞋 20年堅持打造流行新風(fēng)潮

　　【-鞋世界導(dǎo)刊】求學(xué)時，整潔工作是學(xué)生生活的一部分與學(xué)校的競賽榮譽(yù)。其中一項(xiàng)「掃廁所」是許多學(xué)生避之唯恐不及的整潔工作。但是也有少數(shù)可以從逃避到喜歡掃廁所，并且掃出全校整潔第一名，甚至掃出心得，「我從這件事情體會如何把簡單的事情做好，態(tài)度決定人生勝負(fù)�！�

　　勃肯臺灣總代理負(fù)責(zé)人王俊賢這樣回憶著。

　　國三的時被老師指派掃廁所的機(jī)緣，勃肯總公司的廁所，現(xiàn)在也是王俊賢由一手打掃，20多年如一日�！冈诠�司我的權(quán)力最大，所以由我決定掃廁所!」

　　默默耕耘20多年載的勃肯鞋，紅極一時并且持續(xù)至今，「異想不到」與「堅持」的雙重特質(zhì)，也充分發(fā)揮在王俊賢創(chuàng)業(yè)旅程上。

　　努力打工買勃肯鞋 創(chuàng)造總代理機(jī)緣

　　王俊賢大學(xué)就讀印刷系主修商攝，一開始出社會從事攝影的工作，后來28歲跑去美國念攝影，待了四年的專業(yè)攝影學(xué)校，每天幫眼科醫(yī)生沖洗眼睛底片，每晚在暗房洗底片，每個月可以賺到500美金。當(dāng)時在美國初次接觸勃肯鞋時，王俊賢嚇了一跳，當(dāng)時勃肯鞋一雙是65美金，王俊賢一個月伙食費(fèi)是60美金，價格不便宜，王俊賢買不下手，過了半年，看到報紙有折價卷，可以折10塊美金，便下定決心買下去，朋友還笑他買了「很丑的拖鞋」，王俊賢理直氣壯響應(yīng)穿起來很舒服，因?yàn)榈聡�設(shè)計時完全按照腳掌人體工學(xué)設(shè)計，就像是踩在沙灘上的足跡。

　　這雙勃肯鞋一穿就是四年，王俊賢持續(xù)打工領(lǐng)薪水，陸續(xù)買了好幾雙勃肯鞋，寄給家人，家人穿過后都贊不絕口，路人也都會夸獎好看又看起來很舒服，紛紛詢問他的家人在哪里購買──高人氣的詢問度，促使王俊賢想要開賣勃肯鞋的店。

　　王俊賢想了好幾個月，終于鼓起勇氣打電話到德國，詢問勃肯鞋代理事項(xiàng)。德國方面提出了「為何不當(dāng)臺灣總代理?」，王俊賢提出總代理?xiàng)l件不同等等的疑慮，對方響應(yīng)，「你訂一雙，就幫你寄，因?yàn)槟闶俏覀兘◤S兩百年來第一個打電話詢問我們的臺灣人!」

　　王俊賢受到鼓舞，在美國就決定了要回臺灣經(jīng)營勃肯鞋。當(dāng)時在校園，看到穿勃肯鞋的人就算不認(rèn)識，也會大膽訪問對方，「為什么買勃肯鞋?穿起來感覺如何?」王俊賢除了做了簡單的市調(diào)，并且開了六小時的車到舊金山拜訪的在美國的勃肯總代理。

　　「美國的勃肯總代理是一名德裔美國人，在當(dāng)時很流行尋根熱，他回到德國去找祖父母住的地方，走了很久很累，去做SPA，服務(wù)人員就建議他穿勃肯。因?yàn)閷?shí)在太好穿，親朋好友開始委托他買，促成了他在美國的總代理事業(yè)的機(jī)緣�！雇蹩≠t參觀了在美國勃肯的店面經(jīng)營、倉庫管理，以及在維修店就待了兩三個小時，一下就學(xué)會維修的技巧，這也歸功于小時候就愛手工藝的興趣。

　　在美國做好前置準(zhǔn)備后，王俊賢回臺，勃肯于1988在臺正式上市!

　　一人公司開始 臺灣唯一22年不打折

　　王俊賢返臺后，一個人拎著兩個袋子，坐著公交車，展開他到各家鞋店的推銷之旅。

　　「在臺灣，不打折怎么做生意?」這是很多老板拒絕他的理由。因?yàn)椴�肯鞋來自于德國原�?chuàng)，王俊賢一開始就訂定在日本買一雙可以在臺灣買到兩雙的合理價位，他堅持「不削價，不打折」。然而，臺灣的銷售方式，很習(xí)慣給新客人打九折，熟客打八折。但是，通常跟第一個客人打折了，別的客人也會要求，下次客人在來買時也忘記了當(dāng)初給與多少折扣，只能任由對方喊價，王俊賢認(rèn)為這樣討價還價的方式是浪費(fèi)彼此的時間!

　　不打折的策略，讓王俊賢走上寂寞的道路。

　　他拜訪了30家，終于有一家愿意讓他試賣。在經(jīng)過一年的努力之下，總共獲得5家鞋店的寄賣，共賣出五百雙，這是第一年的成績。

　　后來，王俊賢與「崇尚自然健康自由」理念相近的手染服飾搭配，所有店都是復(fù)合式，2年后，合作店家表示，「不打折比較好賣!」王俊賢深受感動。

　　經(jīng)營了10年，1998年有了勃肯專門店，隨著景氣轉(zhuǎn)變也協(xié)助原有的復(fù)合店轉(zhuǎn)型成專營店，至今全臺共有目前有65個店。王俊賢認(rèn)為總公司要有開店經(jīng)驗(yàn)，而且不能只開一家，累積豐富經(jīng)驗(yàn)才能輔導(dǎo)經(jīng)銷商。因此共有9家直營門市，其它交由經(jīng)銷商與加盟業(yè)者經(jīng)營。

　　勃肯提供經(jīng)銷商與加盟者招牌、展示架、貨架，并且沒有押金與保證金的規(guī)范。在選擇地點(diǎn)上，王俊賢的第一選擇是商圈內(nèi)，或是接近商圈的位置。等到時機(jī)成熟，再由馬路旁的巷子移到最核心的位置。除此外，王俊賢提供一年一次的教育訓(xùn)練，從產(chǎn)品特性、客戶應(yīng)對禮節(jié)、維修處理、如何介紹產(chǎn)品、合腳量法等讓經(jīng)銷商有更專業(yè)的知識。

　　現(xiàn)在，客人相當(dāng)支持定價策略，因?yàn)闆]有所謂的換季折扣，因?yàn)椴�肯鞋舒適，客人常一買就買很多雙，而且還常帶朋友去，當(dāng)朋友想殺價時，客人就會阻止朋友，「勃肯鞋都是不二價的!」。

　　專業(yè)的維修服務(wù) 讓顧客徹底享受精打細(xì)算

　　勃肯鞋的單價雖然較高也不打折，但它的價值在于能永續(xù)的維修，所以很多人會拚了老命穿了10幾年可以大大的回本。

　　「維修這件事，是我一直與有榮焉的，而且又很環(huán)保不會制造太多垃圾�！�

　　勃肯的維修部門是公司的最大部門，在總公司就有臺中有11個人維修是最大的部門。全省也有10個大維修站，經(jīng)銷商有經(jīng)營超過一個店以上的就會設(shè)有維修站，這些加盟店的業(yè)績也會比較高。在店里面還幫維修室用一個玻璃帷幕，展示維修狀況給顧客看。

　　臺灣的維修比德國還要廣，有保養(yǎng)清潔的、有換底的、有半底、有扣子，德國老板還會專程來臺灣觀摩�！溉ツ�，公司的維修部和經(jīng)銷商的維修店，總共就修了8萬雙;今年已經(jīng)成長到十萬雙�！�

　　王俊賢對于維修的服務(wù)相當(dāng)引以為豪，這符合他愛物惜物環(huán)保的價值觀，「我鼓勵顧客換一雙不如換底，可以減少垃圾的產(chǎn)生，而等顧客認(rèn)為購買勃肯經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，就會推薦更多的客人來買，這是細(xì)水長流的經(jīng)營，也讓沒有折扣優(yōu)惠的顧客享受到另類的精打細(xì)算!」

　　做甚么事都喜歡有趣味 獨(dú)創(chuàng)藝品造就顧客聊天話題

　　常逛勃肯鞋店的客人，會發(fā)現(xiàn)其中幾家店的試穿枕木椅，長的很漂亮很古樸，甚至常常詢問價錢，想要買回家。這是出自喜歡手工藝的王俊賢。「若沒有經(jīng)營勃肯鞋，我會開一家工藝品店。」對木材有特殊感情的他，從選枕木到畫手稿、鑿洞、配對都是出自王俊賢的雙手，做好一個枕木椅都要花上兩三百個小時。

　　王俊賢將其中一個枕木椅送給妹妹經(jīng)營的勃肯店，妹妹勉強(qiáng)收下后，沒想到這個枕木椅成了與顧客的打開話匣子的聊天話題。「這是我哥哥親手做的椅子不賣的，它幾乎是藝術(shù)品了!」王俊賢聽到妹妹如此描述忍不住笑了。

　　除了枕木椅成為少數(shù)幾家勃肯店的特色外，王俊賢還曾經(jīng)打造宛若天籟美聲連精神科醫(yī)師都買來送給病患做完療愈的風(fēng)鈴，掛在勃肯店里，王俊賢哭笑不得的說，「德國老板來臺參觀門市時，竟然都在玩賞掛在門口的風(fēng)鈴，而不是看勃肯店的動線規(guī)畫、物品擺設(shè)!」

　　王俊賢有著對生命的樂趣，享受生命的細(xì)節(jié)，對每一件事情都享受，把經(jīng)營勃肯鞋像對生命一樣的喜愛。就算市面上很多仿冒勃肯鞋，他也認(rèn)為「至少比穿的緊繃的鞋來的健康」樂觀以對。他期待勃肯鞋可以像黑松沙士和黑人牙膏一樣，每個人都可以擁有一雙勃肯鞋，未來的目標(biāo)，可以一年賣出一百萬雙勃肯鞋! (-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心，)