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姓名:郭漢堯
郭漢堯 講師:

郭漢堯老師 是實(shí)戰(zhàn)派品牌營(yíng)銷策劃專家、全球華人500強(qiáng)講師、成長(zhǎng)型企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)管理專家、《銷售與市場(chǎng)》雜志社第一營(yíng)銷團(tuán)專家、《贏家大講...

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講師文章

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在銷售中要讓閑談?dòng)形?/h1>
2010-06-18 17:06:38
    在銷售工作中,有一些朋友總是抱怨自己沒(méi)有天生的好口才,在與別人閑談時(shí)常常無(wú)話可說(shuō)。其實(shí),這種想法是很片面的?诓挪⒉皇翘焐模蛘哒f(shuō)只要膽子足夠大就可以了,口才是要有足夠的知識(shí)底蘊(yùn)作為基礎(chǔ)的。只有具有了豐富的知識(shí)內(nèi)涵,才能在與人閑談中掌握主動(dòng)權(quán),也才能使你的言談具有吸引力。    蘇秦是我國(guó)戰(zhàn)國(guó)時(shí)期一位有名的縱橫家。其實(shí)縱橫家就是一些依靠自己的口才來(lái)為各國(guó)君主出謀劃策的人。換句話說(shuō),就是一些靠嘴皮子吃飯的人,而蘇秦就是他們中一位杰出的代表。    但是,蘇秦并不是一開(kāi)始就是成功的。他從當(dāng)時(shí)著名的謀略家鬼谷子那里學(xué)成出師之后,曾先后去游說(shuō)過(guò)周王、秦王,但都以失敗告終。    隨后,蘇秦落魄地回到家中,家里人看到他趿拉著草鞋,挑副破擔(dān)子,一付狼狽樣。他父母狠狠地罵了他一頓;他妻子坐在織機(jī)上織帛,連看也沒(méi)看他一眼;他求嫂子給他做飯吃,嫂子不理他扭身走開(kāi)了。蘇秦受了很大刺激,決心爭(zhēng)一口氣。從此以后,他發(fā)憤讀書,認(rèn)真鉆研“周書陰符”,有時(shí)候讀書讀到半夜,又累又困 ,他就用錐子扎自己的大腿,雖然很疼,但精神卻來(lái)了,他就接著讀下去。    就這樣用了一年多的功夫,他終于使自己的學(xué)識(shí)又上了一個(gè)新的高度。于是他再次出馬,以自己苦心鉆研出來(lái)的“合縱之道”游說(shuō)各國(guó)君主,終于獲得了巨大的成功,以致身佩六國(guó)相印,以三寸不爛之舌抵擋百萬(wàn)雄兵,成為了一個(gè)“前無(wú)古人、后無(wú)來(lái)者”的例子。    從蘇秦的例子中,我們不難看出,好的口才是建立在深厚的學(xué)識(shí)基礎(chǔ)之上的,如果脫離了這個(gè)根本,那么口才就會(huì)成為“無(wú)源之水、無(wú)本之木”,充其量也只能是一種狡辯,根本無(wú)法說(shuō)服他人。    其實(shí),語(yǔ)言的吸引力不僅與口才的好壞,說(shuō)話的技巧有關(guān),但更與自己掌握知識(shí)的多少有密切關(guān)系,“腹有詩(shī)書氣自華”這句話正是這個(gè)意思。肚子里沒(méi)有多少知識(shí)的人,說(shuō)出來(lái)的話自然就沒(méi)有多少吸引力,讓人不愿與你交談。比如:當(dāng)你在與客戶談業(yè)務(wù)時(shí),你除了對(duì)自己產(chǎn)品的知識(shí)有一些了解外,對(duì)于客戶聊到的其他話題,你總是覺(jué)得自己無(wú)從回答。那么,只能使兩者的交談陷入僵局,業(yè)務(wù)的結(jié)果也就可想而知。    可見(jiàn),擁有豐厚的知識(shí)底蘊(yùn)是非常重要的。如果知識(shí)面不夠?qū)拸V,就算口才學(xué)得再好,技巧掌握得再多,也無(wú)法說(shuō)服別人,F(xiàn)實(shí)交際中,只有準(zhǔn)確、縝密的語(yǔ)言,才能夠說(shuō)服人;只有清新優(yōu)美,飽含激情的語(yǔ)言,才能夠打動(dòng)人;只有幽默機(jī)智,妙趣橫生的語(yǔ)言,才能夠感染人。而這些都來(lái)源于頭腦中的廣博知識(shí),那種不學(xué)無(wú)術(shù)的油腔滑調(diào)、油嘴滑舌的狡辯不具有吸引力,那種不著邊際的、沒(méi)有什么實(shí)際意義的夸夸其談也不具有吸引力。只有那種以豐富的知識(shí)為堅(jiān)強(qiáng)后盾的交談,才能夠給人以力量、愉悅之感,才能使你的語(yǔ)言具有吸引力。
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