門店運(yùn)營：為什么是少數(shù)人先富起來？

    鞋，從穿鞋護(hù)腳的最基本的舒適功能開始，風(fēng)雨多少年，繼而走出了“健康、美麗、快樂、自信和夢想”。鞋的舒適功能到品牌精神的蛻變，傾注了產(chǎn)業(yè)鏈上多少個(gè)環(huán)節(jié)的努力和多少人日夜操勞的辛苦付出。
    鞋業(yè)競爭在十年前差距并不很明顯，而鞋業(yè)營銷博弈到今天的終端這個(gè)環(huán)節(jié)，于是財(cái)富就有了兩極分化，而且強(qiáng)者愈強(qiáng)，弱者愈弱，即使大多數(shù)鞋革品牌運(yùn)營商如何如何重視終端，或者某個(gè)階段終端工程口號的一年又一年的幾番提出，或者成行成市抱團(tuán)對某商圈進(jìn)行炒作，但結(jié)果總是這么殘酷：某個(gè)具體商圈的勝者往往寥寥幾個(gè)，鞋業(yè)門店操作中，往往是少數(shù)人先富起來，幾番輪回，敗倒的是那么一大片，留下來的，也是不少門店苦于高租金轉(zhuǎn)讓費(fèi)、高不良庫存、高人力成本的“三高”狀態(tài)。如果銷售業(yè)績不能克服“三高”壓力，對門店問題搶救不及時(shí)，一些門店就會(huì)“溢血”于競爭對手的腳下，很是痛苦。
    為什么在一線門店，是少數(shù)人先富起來？以鞋革品牌運(yùn)營的門店運(yùn)營為例，筆者列出幾點(diǎn)，與大家共享：
    1、首先要有“富的條件”，行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈快速反應(yīng)能力具備，區(qū)域消費(fèi)環(huán)境優(yōu)越，適合門店的連鎖專賣發(fā)展，并且成為該區(qū)域的主流業(yè)態(tài)，這樣門店才會(huì)有聚客的能力，顧客就是財(cái)富，門庭若市，終端銷售猶如搶錢，不富才怪。
    2、要記住，被復(fù)制的品牌由于在操作市場時(shí)先入為主，具備先富起來的潛質(zhì)與智慧，他們勇于創(chuàng)新，快速適應(yīng)變化，從未被超越。細(xì)看“先富起來”的這個(gè)“先”字，敢為人先，并不是每個(gè)人能做到的。
    3、有舍才有得，舍得投入，鞋革品牌操作門店，不管是直營店，還是加盟店或聯(lián)營店，品牌運(yùn)營商、中間商、終端商三位一體在營銷組合方面的整合投入，有了1+1+1>3的資源釋放，其間植入管控與反饋機(jī)制，優(yōu)勢就會(huì)聚焦終端，門店就會(huì)“發(fā)光發(fā)熱”般的亮麗照人，就不會(huì)是無人光顧的“黑店”了。所以門店要贏在硬件的起點(diǎn)，勝在管理上的趕超。如果用雙開間的門店去與對手的單開間門店比拼，如果用拐角店去與街邊的雙開間比拼，如果用大店與小店比拼，要知道顧客也是看實(shí)力的，門店想要在鞋革產(chǎn)品上積累財(cái)富，首先要硬件好，門店屬稀缺資源，要最敢地?fù)屨贾聘唿c(diǎn)，這個(gè)過程，也可以快速地以點(diǎn)帶面，也可以培養(yǎng)積累，轉(zhuǎn)化弱勢地位。其次就是門店要用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去影響顧客，不斷地做顧客的服務(wù)，讓人氣走向偏向你，你也會(huì)先富起來。
    4、“先富起來的少數(shù)人”，其手下必有一群“拼命三郎式”的團(tuán)隊(duì)，再好的營銷體系也不如實(shí)用的行動(dòng)，一味的道理在市場變化面前是不堪一擊的。上述的“先富起來的少數(shù)人”知道踩在問題上誓不休地去努力想，并且“眼到心到”，敢于承擔(dān)責(zé)任，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)以最快的行動(dòng)去解決一些難纏的事，能力萌芽在實(shí)戰(zhàn)中，成長于對問題的不斷PK中。營銷的功力就在這里。先富起來的“少數(shù)人”必須具備上述的特質(zhì)。
    某個(gè)商圈的暫時(shí)成功，這并不代表品牌運(yùn)營商會(huì)先富起來，門店的個(gè)案成功還要能復(fù)制并帶動(dòng)自己品牌的其它商圈的發(fā)展，即品牌運(yùn)營商要實(shí)現(xiàn)整體意義上的和諧成功，并承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。最終在行業(yè)某個(gè)細(xì)分市場成功圓就全國老大夢想，由此可以總結(jié)出：不少鞋業(yè)品牌在某個(gè)領(lǐng)域做成了全國排前的領(lǐng)先地位，這就是恰到好處地運(yùn)用了“少數(shù)人先富起來”的成功營銷。