【-通路】一般來說，杭州商場營業(yè)員的底薪都在800—1200元，這已經(jīng)是百貨零售業(yè)多年來很穩(wěn)定的底薪水平。然而最近，不少品牌已經(jīng)提高了底薪，杭州解百女裝商場負(fù)責(zé)人透露，一個(gè)新進(jìn)品牌把底薪開到了1800元才招到了人，比平均水平高出50%以上。一家商場人力資源部負(fù)責(zé)人表示，年后許多品牌的薪資水平都有上調(diào)，基本幅度在10%—15%”。
“邊柜員工很穩(wěn)定，中島員工如流水的兵”這是不少商場面對(duì)的同樣的問題。員工的流動(dòng)性和薪資水平有著最直接的聯(lián)系，然而最近幾個(gè)月，就連邊柜品牌招人都有點(diǎn)困難，所以不少品牌不得不主動(dòng)為員工加薪。在杭州大廈購物城，1500—2000元月薪的員工數(shù)量所占的比例還不到整個(gè)商場員工的5%;2000—3000元的月薪也已經(jīng)“不算高了”;有的員工工資能達(dá)到7000—8000元，在A座一層，月入過萬元的營業(yè)員比比皆是。
2010年，留住好員工的月薪最低限度是3000元，而今年4000—5000元的月薪水平才會(huì)讓員工在考慮跳槽時(shí)不那么義無反顧�？紤]到這些問題，杭州大廈購物城人力資源部做了一個(gè)決定：從3月開始，將做一次員工薪資摸底，對(duì)商場內(nèi)員工月薪低于2000元的品牌進(jìn)行干涉，無論品牌商用什么樣的方式，也要保證員工的基本收入。雖然現(xiàn)在杭州百貨零售業(yè)還沒遭遇到“招工難”，但在全國“用工荒”的影響下，很難預(yù)料將來不會(huì)發(fā)生同樣的情況。
當(dāng)下不少商場都開始未雨綢繆，主動(dòng)想辦法留住員工。杭州大廈購物城就一直以來都常常對(duì)員工進(jìn)行額外獎(jiǎng)勵(lì)，不僅提高福利待遇還有額外獎(jiǎng)勵(lì)，如讓員工去國外旅游等。在湖北宜昌，如何招攬高素質(zhì)的銷售人才并留住這些員工，成為了許多商業(yè)企業(yè)用心解決的問題。據(jù)城區(qū)某大型商場的一名營業(yè)員透漏，在過去的一年里，她的底薪調(diào)整了2次，總體提高了300元左右，對(duì)于現(xiàn)在底薪她非常滿意，也因此打消了跳槽的念頭。
從2010年以來，許多商業(yè)企業(yè)紛紛調(diào)整員工薪資待遇，甚至部分企業(yè)一年內(nèi)調(diào)整3次，加薪的幅度都超遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了往年。對(duì)于在待遇方面的調(diào)整，某商場的一位人力資源部負(fù)責(zé)人表示，如果不調(diào)整薪水，就很難留住人才，特別是一些成熟的人才，一旦流失到競爭對(duì)手那里，對(duì)自己的企業(yè)來說是一種很大的損失。據(jù)宜昌國貿(mào)集團(tuán)提供的數(shù)據(jù)顯示，2010年該集團(tuán)員工工資增加27%，而2011年員工工資還要增長18%。宜昌國貿(mào)集團(tuán)表示，下一步還將創(chuàng)新激勵(lì)方式，對(duì)員工進(jìn)行物質(zhì)和精神的雙向激勵(lì)，通過加薪、提拔、升職、重用等有效手段，為員工提供合理的報(bào)酬和良好的職業(yè)發(fā)展前景，讓他們切實(shí)感到被尊重與認(rèn)可。
較低的薪資聘不來有經(jīng)驗(yàn)、有能力的人才。因?yàn)楦咝讲⒉灰馕吨皇窃黾悠髽I(yè)的勞動(dòng)成本，優(yōu)秀的人才是最寶貴的。因?yàn)樗o企業(yè)所創(chuàng)造的效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于他的“高薪”。商業(yè)企業(yè)要想吸引和留住核心員工，就需要轉(zhuǎn)變激勵(lì)方式，特別是對(duì)店長、柜組長、骨干和帶頭員工的激勵(lì)方式。因?yàn)橹袊谥鸩阶叱龅蛣趧?dòng)力成本的時(shí)代。 (-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
