【中國(guó)鞋網(wǎng)-超級(jí)導(dǎo)購(gòu)】服裝銷售，交易往往在瞬間完成，實(shí)際上，成交的機(jī)會(huì)也是瞬間的。如果導(dǎo)購(gòu)員能準(zhǔn)確捕捉顧客的購(gòu)買時(shí)機(jī)，一定能成為金牌導(dǎo)購(gòu)，收入自然可觀，以后還能自己開(kāi)服裝店賺更多的錢。技不壓身嘛。
觀察顧客的舉動(dòng)
顧客一進(jìn)服裝店，導(dǎo)購(gòu)員就要仔細(xì)觀察他的一舉一動(dòng)，以準(zhǔn)確捕捉每一個(gè)可能成交的機(jī)會(huì)。當(dāng)顧客的眼睛停留在某件服裝的時(shí)間稍長(zhǎng)時(shí)，就表示顧客對(duì)這件服裝非常感興趣，這時(shí)，導(dǎo)購(gòu)員就可立即鼓勵(lì)顧客試穿，通過(guò)試穿激勵(lì)顧客的購(gòu)買欲望。當(dāng)顧客的手在某件衣服上仔細(xì)地摸時(shí)，表示顧客對(duì)這件衣服非常感興趣，想知道它的布料及手感是什么，或想進(jìn)一步看看這件衣服的質(zhì)量怎樣，這時(shí)，導(dǎo)購(gòu)員可上前正面引導(dǎo)，并鼓勵(lì)顧客試穿，以試穿帶動(dòng)成交。
仔細(xì)分析顧客的話
顧客的話里藏著許多信息，包括購(gòu)買時(shí)機(jī)的信息，導(dǎo)購(gòu)員就要仔細(xì)分析顧客的每句話，以準(zhǔn)確捕捉每一個(gè)成交的時(shí)機(jī)。一些顧客專門針對(duì)某件衣服問(wèn)這問(wèn)那時(shí)，說(shuō)明他對(duì)這件衣服非常感興趣，這時(shí)，導(dǎo)購(gòu)員可給顧客正面引導(dǎo)，并鼓勵(lì)他試穿以促成交。一些顧客一進(jìn)店，就直接詢問(wèn)導(dǎo)購(gòu)員，問(wèn)有無(wú)什么樣的服裝，這樣的顧客的購(gòu)買目的性很強(qiáng)，而且時(shí)間極緊張，不能花太多時(shí)間閑逛，這時(shí)，導(dǎo)購(gòu)員一定要仔細(xì)分析他的每句話，然后根據(jù)店內(nèi)的服裝，進(jìn)行精準(zhǔn)推薦，以促成功!(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
