【中國(guó)鞋網(wǎng)-品牌管理】“杭州要炸了!‘奶爸’賈乃亮要來(lái)解百為新品牌剪彩;‘尊上’霍建華和‘大師轟’陳偉霆相隔一條街,要分別去杭州大廈和西湖文化廣場(chǎng)為各自代言的品牌站臺(tái);白天是韓國(guó)明星李弘基、晚上是‘米朵’唐嫣到武林銀泰……”從兩天前開(kāi)始,杭城幾大商場(chǎng)的官方微信就開(kāi)始爭(zhēng)相給用戶(hù)發(fā)信息或者邀請(qǐng)函。記者粗略統(tǒng)計(jì)了一下,僅昨天一天,就有近十位明星在杭州為各個(gè)商家或品牌代言站臺(tái),這還不包括正在杭州宣傳新片的陸川和趙又廷,在濱江拍戲與網(wǎng)友擦肩而過(guò)的“明臺(tái)”胡歌等人。此外,萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)發(fā)出預(yù)告,25日前后劉德華將參加商場(chǎng)的活動(dòng)。幾天前,《捉妖記》的主演井柏然剛到過(guò)杭州,參加了H&M解百旗艦店的開(kāi)幕活動(dòng)。
好像不請(qǐng)個(gè)明星來(lái),零售業(yè)都不好意搞活動(dòng)了。
久違的人山人海的場(chǎng)面,讓正在轉(zhuǎn)型途中的零售企業(yè)大受啟發(fā)。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),如果能把這些粉絲成功轉(zhuǎn)化成消費(fèi)者的話(huà),“粉絲經(jīng)濟(jì)”或許能成為零售業(yè)新的“吸金”模式。
“追星”追進(jìn)商場(chǎng)和超市
仿佛是說(shuō)好了一樣,9月19日這個(gè)周末,明星們?cè)殉霈F(xiàn)在杭州的各大商場(chǎng)超市,參加各自代言品牌舉辦的活動(dòng)。
“最早的應(yīng)該是賈乃亮,上午9點(diǎn)在解百新世紀(jì)參加服飾品牌UR的開(kāi)幕活動(dòng);11點(diǎn),武林銀泰的一家韓國(guó)服飾品牌PLAC邀請(qǐng)了韓國(guó)明星李弘基;下午2點(diǎn),霍建華會(huì)在杭州大廈SK-II的活動(dòng)上出現(xiàn);3點(diǎn)半,陳偉霆在西湖文化廣場(chǎng)推薦‘歐麗薇蘭’橄欖油;最后是晚上,唐嫣在武林銀泰為通靈珠寶代言。”有人博愛(ài),喜歡“尊上”又不想做錯(cuò)過(guò)“乃爸”,十分糾結(jié)。也有萬(wàn)能的粉絲早就預(yù)料到杭州會(huì)被擠癱的場(chǎng)景,連交通工具也想好了,“搭地鐵或公共自行車(chē)最方便快速”。很快,有網(wǎng)友提前“策劃”好了一天的追星路線(xiàn)圖:解百—武林銀泰—杭州大廈—西湖文化廣場(chǎng)—武林銀泰。
看這張路線(xiàn)圖,根本就是一張延安路商業(yè)地圖。
粉絲的力量不可小覷。
昨天的延安路、特別是武林商圈人滿(mǎn)為患,武林廣場(chǎng)周邊交通幾近癱瘓。由于現(xiàn)場(chǎng)粉絲太多,擔(dān)心出現(xiàn)踩踏事故,杭州大廈和SK-II臨時(shí)取消了粉絲見(jiàn)面活動(dòng),只有品牌的VIP見(jiàn)到了“尊上”本人。
武林銀泰、解百和西湖文化廣場(chǎng)的聯(lián)華超市同樣人滿(mǎn)為患,賈乃亮、趙又廷、陳偉霆、唐嫣……明星所到之處,粉絲們陣陣騷動(dòng)。微博、微信上“正在現(xiàn)場(chǎng)”的忠實(shí)粉絲和“假裝在現(xiàn)場(chǎng)”的搶著刷屏,不少原本打算逛街的看到現(xiàn)場(chǎng)圖被嚇得不敢出門(mén)。
一位路人經(jīng)過(guò),記者聽(tīng)到他感嘆,“很久沒(méi)看到商場(chǎng)有這么多人了。還以為搞促銷(xiāo)呢,想去看看有沒(méi)有便宜貨,原來(lái)是看明星的!
商場(chǎng)餐飲生意跟著火了一把
那邊,粉絲們?cè)谵D(zhuǎn)場(chǎng)追星,這邊各商家也在千方百計(jì)拉攏粉絲,希望他們“既來(lái)之,則留之”,不要光顧著看明星,也能順帶成為消費(fèi)者,將難得的高人氣轉(zhuǎn)化為營(yíng)業(yè)額。
中午11點(diǎn)剛過(guò),來(lái)自溫州的小玲就和“真愛(ài)粉”小伙伴們來(lái)到了西湖文化廣場(chǎng),只為搶好拍攝位,能夠近一點(diǎn)親眼一見(jiàn)“大師轟”陳偉霆(他扮演了《古劍奇譚》中的大師兄,粉絲昵稱(chēng)“大師轟”)!皼](méi)想到,西湖文化廣場(chǎng)的不少餐廳已是人滿(mǎn)為患,不少都是早起而來(lái)的粉絲。
小玲低頭刷了下微信,發(fā)現(xiàn)大家都在問(wèn)同樣的問(wèn)題—— “哪里還有停車(chē)位?”“附近哪里吃飯人少一點(diǎn)?”“哪里有位子能坐一下喝杯東西?”
按照預(yù)定的時(shí)間,下午兩點(diǎn)多,當(dāng)“歐麗薇蘭”橄欖油代言人陳偉霆現(xiàn)身西湖文化廣場(chǎng),上千名粉絲的尖叫聲、揮舞著的自拍桿,讓現(xiàn)場(chǎng)一下子沸騰起來(lái)。主辦方拼盡全力,在現(xiàn)場(chǎng)搭起了烹飪桌,用特級(jí)初榨橄欖油涼拌、調(diào)味、腌制和烹飪,吸引粉絲現(xiàn)場(chǎng)品嘗美味。
“歐麗薇蘭”的工作人員介紹,“買(mǎi)贈(zèng)”活動(dòng)也在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行,“歐麗薇蘭”禮盒得到了粉絲的垂青。不僅如此,記者了解到,有不少粉絲花費(fèi)88元購(gòu)買(mǎi)了“歐麗薇蘭”的產(chǎn)品,就為了獲得陳偉霆見(jiàn)面會(huì)門(mén)票的抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。“抽不中也沒(méi)關(guān)系,反正油拿回家也挺好用的!庇蟹劢z對(duì)記者說(shuō)。
拉到粉絲之后,能否拉動(dòng)業(yè)績(jī)
但凡商場(chǎng)新店開(kāi)張,邀請(qǐng)明星來(lái)助個(gè)陣,剪個(gè)彩,都不算新鮮。只不過(guò)今年比往年要多。杭州大廈企劃部的工作人員見(jiàn)慣了這種場(chǎng)面,起先并沒(méi)覺(jué)得特別!白罱懤m(xù)有不少明星來(lái)我們這里出席品牌活動(dòng)。9月到10月,大概已經(jīng)安排了四五位!辈贿^(guò),昨天霍建華的見(jiàn)面活動(dòng),人多到臨時(shí)取消,讓主辦方也有點(diǎn)意外。
聯(lián)華華商集團(tuán)的相關(guān)人士在接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示,邀請(qǐng)當(dāng)紅明星為門(mén)店站臺(tái),早已經(jīng)不是第一次了。去年以來(lái),Angelababy、謝霆鋒、林志穎、高圓圓等明星都曾在世紀(jì)聯(lián)華的各個(gè)門(mén)店現(xiàn)身,每次都是人潮洶涌,賺飽了人氣和口碑。他們大多是與超市有合作的品牌方請(qǐng)來(lái)的,明星一現(xiàn)身,他們代言的產(chǎn)品的關(guān)注度和銷(xiāo)量就會(huì)猛增,并且旺盛的人氣還會(huì)拉動(dòng)其他產(chǎn)品的消費(fèi)。超市和廠(chǎng)家雙方受益,樂(lè)見(jiàn)其成。比如“歐麗薇蘭”,在全國(guó)各地都舉行了明星簽名助威行動(dòng)。在陳偉霆之前,容祖兒、TWINS、古巨基、謝霆鋒都已經(jīng)加入到簽名助威行動(dòng)中。
業(yè)內(nèi)人士表示,如果說(shuō)前幾年陷入經(jīng)營(yíng)困境的傳統(tǒng)零售業(yè),寄希望于靠“強(qiáng)做”電商平臺(tái)來(lái)轉(zhuǎn)型的話(huà),那么到了今年,越來(lái)越多的傳統(tǒng)零售商認(rèn)識(shí)到,商超的轉(zhuǎn)型并非只是增設(shè)電商平臺(tái),而是應(yīng)強(qiáng)化自己作為實(shí)體店的強(qiáng)項(xiàng)——賣(mài)體驗(yàn)和服務(wù)。
“零售業(yè)在應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)時(shí),其中的一些探索不乏積極意義!庇辛闶蹣I(yè)人士表示,當(dāng)吃飯、看電影、親子等娛樂(lè)休閑活動(dòng)逐漸成為人們?nèi)ド虉?chǎng)的主要消費(fèi)目的,不少零售業(yè)商家開(kāi)始意識(shí)到,轉(zhuǎn)變成“娛樂(lè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)者”、加大體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),走“融合之路”,或者才是零售業(yè)突圍的新籌碼。