【中國鞋網(wǎng)-超級導(dǎo)購】作為一名服裝導(dǎo)購員，對于銷售一定要懂得相應(yīng)的銷售技巧。小編認(rèn)為，營銷當(dāng)中能夠讓顧客滿意從而達(dá)到銷售目的的導(dǎo)購員，是基本的素質(zhì)之一。因而在銷售服裝的過程中，一定要注意恰當(dāng)?shù)匿N售技巧，不管是話語還是外形肢體語言，都是應(yīng)該注意的。
一、服裝導(dǎo)購員首先要做到以下幾點：
1.微笑。微笑能傳達(dá)真誠，迷人的微笑是長期苦練出來的。
2.贊美顧客。一句贊美的話可能留住一位顧客，可能會促成一筆銷售，也可能改變顧客的壞心情。
3.注重禮儀。禮儀是對顧客的尊重，顧客選擇那些能令他們喜歡的導(dǎo)購員。
4.注重形象。導(dǎo)購員以專業(yè)的形象出現(xiàn)在顧客面前，不但可以改進(jìn)工作氣氛，更可以獲得顧客信賴。所謂專業(yè)形象是指導(dǎo)購員的服飾、舉止姿態(tài)、精神狀態(tài)、個人衛(wèi)生等外觀表現(xiàn)，能給顧客帶來良好的感覺。
5.傾聽顧客說話。缺乏經(jīng)驗的導(dǎo)購員常犯的一個毛病就是，一接觸顧客就滔滔不絕地做商品介紹，直到顧客厭倦。認(rèn)真傾聽顧客意見，是導(dǎo)購員同顧客建立信任關(guān)系的最重要方法之一。顧客尊重那些能夠認(rèn)真聽取自己意見的導(dǎo)購員。
二、服裝導(dǎo)購員要掌握接近客戶的方法
在銷售過程中，服裝導(dǎo)購員可以采取以下幾種方法去接近客戶。
1.提問接近法
您好，有什么可以幫您的嗎?
這件衣服很適合您!
請問您穿多大號的?
您的眼光真好，這是我公司最新上市的產(chǎn)品。
2.介紹接近法
看到顧客對某件商品有興趣時上前介紹產(chǎn)品。
由此可見，對于一個優(yōu)秀地服裝導(dǎo)購員來說，在形象氣質(zhì)以及說話技巧上都必須掌握一定技能，從而才能提升自己的水準(zhǔn)，達(dá)到更高層次的標(biāo)準(zhǔn)，為提升業(yè)績添磚加瓦。
