傳說很久很久以前,有個僻遠(yuǎn)的山中小國,因為這里的地形狀似荷花,天荷國由此得名,這里的老百姓以伐木、獰獵、農(nóng)耕為生,天荷國的國王年青執(zhí)政,秉性率真,但一些仗勢的王公貴族卻是利用手中的職權(quán)對百姓進(jìn)行殘酷的剝削,宮中的女人及一些功臣懾于權(quán)貴的淫威不敢進(jìn)諫,弄得天下百姓怨聲載道。國王也感覺到自己的江山危機四伏,不知道怎么辦?
在一個狩獵的過程中,國王遇見了一個美麗女神,,女神告訴國王,作為一國之君,必須取信于民,不能背叛對老百姓的盟諾,國家的黃金是有價的,而盟諾是無價的,只有這樣方能得民心,國家才能長治久安。
國王愛上了女神,并在女神的幫助下,清除了一些害民的權(quán)貴,治定了一些安邦大計,誠信于天下,后來這個女神成了國王的妻子,天荷國從此國威民旺,國王為了感謝女神,封女神封為天荷王后,由于國王誠信天下,國王盟諾的美名也在巷角街頭傳開,老百姓都稱國王為“盟諾王”,這被成為天荷國的佳話。
上述這剛故事也體現(xiàn)了一個“王道”與“霸道”之爭,“霸道”,就是依靠權(quán)勢,不顧民生,最終“失道者寡助”;“王道”,就是合理治國,盟諾天下,得民心,其結(jié)果是“得道者得天下”.
治國如此,治企亦然,治企就是經(jīng)營人生,商道即人道,一些成功的企業(yè),掌握了一流的經(jīng)商境界,即“王道”,他們的企業(yè)文化就是“以人為本”,才盡其用;能夠誠心誠意地為顧客著想,為顧客服務(wù);在競爭方面,強調(diào)公平競爭,行銷“以德服人”,“君子愛財,取之有道”;“寧要二分譽,不要八分利”,“小勝憑智,大勝靠德”,因而在市場上人氣旺盛大,并形成了很高的品牌美譽度。如古代的晉商的“義”、徽商的“勤”,成為現(xiàn)代商人追求商德以史為鑒的榜樣!
許多企業(yè)之所以無法做大做強,尤其無法做久,最關(guān)鍵的一點,在于“霸道”,如“店大欺廠”,“廠大欺客”現(xiàn)象的發(fā)生,只談索要不談付出,過份強調(diào)自己利益;“錢”這個字是他們最好的寫照,“錢”字望文生義就是“金”、“戈”組合,他們就是為自身的利益而不擇手段與別人動干戈,關(guān)鍵時刻“重利輕別離”。比如有些經(jīng)銷商開著名車,住著高檔樓苑,但欠著廠家的貨款遲遲不能償還,這樣的商人生意如何長期做!
商道,就是在利潤與道德之間找到一種平衡點,樹立一種商業(yè)道德和做人做事的精神。世界上的一些百年品牌,中國的中華老字號等等就是他們大行商道的結(jié)果,就是現(xiàn)代,且不說其他行業(yè)的商界精英的商道我們提供了鮮活的案例,筆者在鞋論鞋,有商道美譽的鞋企也不少,下面就重點談?wù)勆痰缹π蟮钠放瞥掷m(xù)成長的重要意義。
作為浙商的代表溫州鞋商,自1987年8月8日杭州武林廣場火燒5000雙劣質(zhì)溫州鞋后,使溫州商人認(rèn)識到,誠信可以換來錢,而錢絕對買不來誠信,經(jīng)過近20多年的樹牌歷程,康奈、奧康、紅蜻蜓為代表的溫州鞋企高舉溫州制造的大旗,一路高歌猛進(jìn),使溫州鞋成為中國鞋的一個代名詞,溫州鞋是星期鞋的說法已成為歷史。溫州鞋商樹立了現(xiàn)代浙商“商道”興企的榜樣!這里有3個示范性的案例:
案例(1):奧康集團(tuán)總部行政大樓王振滔的辦公室掛著“言必信,行必果”字匾,王振滔強調(diào),任何時候都不要丟掉“誠信”二字。”正因“誠信“二字,打造了奧康皮鞋行業(yè)標(biāo)志性品牌。奧康強調(diào),商術(shù)重要,但商道更重要。商道,是一個企業(yè)做大做強做久的靈魂!商術(shù)是企業(yè)的肢體,商道是企業(yè)的靈魂!
案例(2):康奈商標(biāo)的意思是“健康發(fā)展,其奈我何”,鄭秀康有一句康奈員工人人皆知的名言:“品牌是由品和牌組成的,產(chǎn)品和人品相加為品,質(zhì)量招牌為牌,品、牌缺一不可,如今已有多項專利的康奈商務(wù)舒仕皮鞋已成為行業(yè)中高端喜愛的標(biāo)志性產(chǎn)品,正向全球中高端銷售市場發(fā)起沖擊……
案例(3):紅蜻蜓鞋業(yè)董事長錢金波認(rèn)為,經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人生,商道即人道,紅蜻蜓品牌三要素中的人文關(guān)懷“先學(xué)會做人,后學(xué)會做事”,成為紅蜻蜓企業(yè)近幾年來紅遍中國的重要文化因素。
大河漲水小河滿,小河漲水大河滿,康奈、奧康、紅蜻蜓的成功,在于他們與下面的很多經(jīng)銷商共同編織了強大的誠信經(jīng)營之網(wǎng),行商道,與市場對接,精心服務(wù)于客戶,共同實現(xiàn)了雙贏。
市場競爭的游戲在這個時代更需要商道,一個以商道引導(dǎo)商業(yè)和商界的新時代已經(jīng)來臨,在紅海中拼搏的中小型鞋企一直在夾縫中尋找著自己的生存點,三流企業(yè)比產(chǎn)品,二流企業(yè)比品牌,一流企業(yè)比商道。誠然,有“商道”,還得有“商術(shù)”,商術(shù)包括如何在商場中進(jìn)攻、防守、拓展、造勢、推廣等等策劃手段,但是只把眼光落到“術(shù)”的層面,而難以上升到“道”的層面,這是目前許多中小型鞋企跨不過的門檻。
中小型鞋企不能只是模仿成功企業(yè)的表面皮毛,而應(yīng)模仿他們的精髓,不能只是光羨慕他們的成功,更應(yīng)反省自我,試想當(dāng)年的奧康、康奈等成功企業(yè)不也是遇到過今天小型鞋企一樣的瓶頸,例如在面對家族企業(yè)的困惑時,是保持原有體系,還是能者上庸者下,讓家族內(nèi)不適合管理的人離職。在實際經(jīng)驗中,他們選擇了后者,對家族成員能力不夠的采取“留薪不留職”,順利突破了這一瓶頸。只有這樣,企業(yè)才能走向現(xiàn)代化的軌道,管理就會加強,進(jìn)而就會形成自己的核心競爭力,有實力才能更好地服務(wù)客戶,才能讓客戶通過先進(jìn)的管理模式與廠商共同達(dá)到雙贏的目標(biāo),而這個過程中,商道是一條主線,貫穿始終,并不斷升華。
因此企業(yè)向往發(fā)展,就要懂得積累企業(yè)文化的底蘊。在積累企業(yè)資金的同時,還得積累企業(yè)的“道”,多思考一下企業(yè)家如何從“老板文化”轉(zhuǎn)向“企業(yè)文化”,小型鞋企如何由“術(shù)”向“道”轉(zhuǎn)變,完成管理理念上更大的升級,這是中小型鞋企品牌持續(xù)成長過程中必須面對的問題。(來源:中國服裝網(wǎng))