【中國(guó)鞋網(wǎng)-生產(chǎn)管理】2005年5月,畢馬威的董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官尤金?奧凱利,正當(dāng)他處在事業(yè)巔峰時(shí)被診斷出腦癌晚期,于是他著下《追逐日光》,記錄了他人生最后4個(gè)月的時(shí)光。這本書(shū)給我印象最深的是作者在生命垂危之際對(duì)待工作的新的認(rèn)識(shí):“如果我們能夠不要太過(guò)于注重控制時(shí)間,因?yàn)闀r(shí)光流走根本不受我們的控制,而要主要控制自己的精力分配,這是很有可能實(shí)現(xiàn)的,因?yàn)槲覀兛梢择{馭自己,這樣我們就能夠在前進(jìn)途中取得更大的成功。”
一、時(shí)間投入固然重要,但時(shí)間并非工作效能的唯一有效衡量指標(biāo)
我們一直堅(jiān)信“承諾”的重要性,它滲透到我們生活的方方面面。對(duì)于我們而言,承諾就意味著犧牲、成熟、道義和信用,包含著各種各樣的美德。不幸的是,在商業(yè)世界里,衡量承諾的標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)化成了時(shí)間。我們大多數(shù)人都采用延長(zhǎng)工作時(shí)間的方法來(lái)應(yīng)對(duì)日益繁重的工作任務(wù),因?yàn)橥ǔ6裕闶欠駥?duì)工作足夠投入,就要看你愿意工作多少小時(shí),就要看你要犧牲多少與家人共度的時(shí)光,要看你能夠離開(kāi)家為了某個(gè)客戶(hù)漂泊在外地。承諾就變成了可信度,變成了要向世人證明你堅(jiān)守著崗位,并承諾還會(huì)堅(jiān)守下去。如果你付出了大量的時(shí)間,那么你就證明了你的投入。如果你不愿意付出這么多的時(shí)間,那么你的投入程度就受到了懷疑。時(shí)間變成了惟一的衡量指標(biāo)。
事實(shí)上,承諾和時(shí)間無(wú)關(guān),和可信度以及確定性也無(wú)關(guān)。承諾是有深度的,它需要為之付出努力,需要激情。需要你的心停在某個(gè)港灣,而不愿泊在其他的地方。當(dāng)然,時(shí)間也是一個(gè)因素,如果完全忽略了時(shí)間就有些滑稽可笑了,也不符合常理。但是,承諾最好的衡量尺度并非時(shí)間,而是愿意付出的真心,講得更加準(zhǔn)確一些,就是要看愿意流淌的汗水,就是要看你能夠多執(zhí)著地投入。
二、精力管理——組織工作高效能的良方
我們所能掌控的就是自己的精力,怎樣來(lái)分配精力,以及怎樣用這些精力來(lái)應(yīng)對(duì)外部世界的影響。這一思想將成為新的指導(dǎo)原則,來(lái)幫助我們將注意力集中在應(yīng)當(dāng)之處。與其說(shuō)是“承諾”,不如說(shuō)是“有意為之”,這個(gè)用詞和時(shí)間更無(wú)牽連,更能準(zhǔn)確地描述我們從始到終都在為何努力。
對(duì)精力的適度把握是效能、健康和快樂(lè)的基礎(chǔ)。不可否認(rèn),在生活中有糟糕的老板、不良的工作環(huán)境、能以處理的關(guān)系和實(shí)實(shí)在在地生活危機(jī)。盡管如此,我們對(duì)精力的控制能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我們一般所能認(rèn)識(shí)到的。每天有多少個(gè)小時(shí)是固定的,但是我們能支配的精力的數(shù)量和質(zhì)量確實(shí)可變的。精力是我們最寶貴的資源。我們對(duì)投入的精力越是認(rèn)真負(fù)責(zé),我們就越能控制局面,工作也就越有成效。我們?cè)绞侵肛?zé)他人、抱怨外部環(huán)境,我們的精力就可能變得越發(fā)消極、越發(fā)受到損害。
“管理精力,而非時(shí)間,是高效能的基礎(chǔ)!焙献鏖_(kāi)發(fā)全方位投入模型和公司型運(yùn)動(dòng)員培訓(xùn)體系的吉姆?洛爾和托尼?施瓦茨如是說(shuō)。
三、如何進(jìn)行精力管理
托尼?施瓦茨認(rèn)為,延長(zhǎng)工作時(shí)間之所以不可取,是因?yàn)闀r(shí)間是一種有限的資源。相比之下,精力則不同。人的精力金字塔可分為四個(gè)基本層面,從低到高依次為:身體、情緒、思想、精神。人們通過(guò)合理分配自己的精力,在一段時(shí)間的高度專(zhuān)注之后,要適當(dāng)休息,做到精力的平衡。
精力管理計(jì)劃首先從對(duì)體能的關(guān)注開(kāi)始,因?yàn)橐粋(gè)好的身體能夠產(chǎn)生更多能量。誰(shuí)都知道營(yíng)養(yǎng)不良、缺少運(yùn)動(dòng)、睡眠不足和休息不夠會(huì)降低人的基礎(chǔ)能量水平,削弱他們的情緒控制力和專(zhuān)注力。施瓦茨和他的同事曾經(jīng)幫助員工制定了一些能夠增強(qiáng)、恢復(fù)和補(bǔ)充體能的習(xí)慣,敦促他們規(guī)律飲食,按時(shí)作息,加強(qiáng)鍛煉。很多參與這一計(jì)劃的管理者都反映,隨著體能的增強(qiáng),他們的工作效率也有所提高。
第二個(gè)層面是情緒。施瓦茨認(rèn)為不管外部壓力有多大,人們只要控制好自己的情緒,就可以提高能量的質(zhì)量。大多數(shù)人都發(fā)現(xiàn),當(dāng)自己情緒愉快的時(shí)候,往往就是績(jī)效最高的時(shí)候。為做到這一點(diǎn),除了注意工間休息,還應(yīng)養(yǎng)成三個(gè)簡(jiǎn)單而有效的習(xí)慣——深呼吸放松自己,向他人表達(dá)贊賞,并且換一種積極的方式來(lái)講述自己生活中發(fā)生的事件。事實(shí)證明,積極的情緒能夠提高能量的質(zhì)量水平。
第三個(gè)關(guān)注點(diǎn)是思想,思想必須集中。許多高管認(rèn)為,如果有一大堆任務(wù)擺在面前,就必須同時(shí)著手處理,但實(shí)際上,這種做法會(huì)降低工作效率。施瓦茨建議高管們制定一些習(xí)慣來(lái)減少科技給生活帶來(lái)的無(wú)情干擾。比如:只在固定時(shí)段接發(fā)電子郵件,開(kāi)會(huì)時(shí)不接聽(tīng)電話,等等。集中注意力,使高管們的能量不致分散,他們就能在較短的時(shí)間內(nèi)完成與過(guò)去相同的工作量。
精力管理的第四個(gè)關(guān)注點(diǎn)是精神。施瓦茨認(rèn)為,當(dāng)人們的日常工作和活動(dòng)與他們最為珍視的、能夠賦予他們意義感和目的感的東西相一致時(shí),他們的精神能量就會(huì)發(fā)揮作用。為此,人們需要理清優(yōu)先事項(xiàng),并以此為準(zhǔn)在三個(gè)方面制定習(xí)慣:做自己最擅長(zhǎng)和最喜歡的工作;有意識(shí)地為生活中最重要的領(lǐng)域分配時(shí)間和精力,認(rèn)真工作,關(guān)心家庭、健康和他人;此外,還要在日常行為中奉行自己的核心價(jià)值觀。
我們都應(yīng)該成為嚴(yán)格自律的人,要注重建立一套積極的程序,有意識(shí)地修正自己的行為。比如,把最重要的工作放在一早就做,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候人休息得最充分,注意力也最集中。而90%的人一上班就查收電子郵件,這等于把工作安排的主動(dòng)權(quán)交給了別人。為了避免受到電子郵件的干擾,我們應(yīng)該定期處理自己的郵箱,這樣可以避免郵件經(jīng)常干擾我們的日常工作。
當(dāng)然,為了有效地給員工補(bǔ)充能量,組織的著眼點(diǎn)必須從“向員工索取更多”轉(zhuǎn)移到“為員工付出更多”,這樣,他們才會(huì)鼓足干勁,才能為每天的工作投入更多。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專(zhuān)業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)