【中國鞋網(wǎng)-信息技術(shù)】營銷是企業(yè)之父,管理是企業(yè)之母。營銷對外,管理對內(nèi)。
當企業(yè)規(guī)模較小時,管理職能充分集中,企業(yè)的關(guān)鍵任務(wù)是市場營銷;當企業(yè)規(guī)模擴張后,管理內(nèi)容復(fù)雜,需要流程設(shè)計和職能細化。先進的企業(yè)則通過企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的信息化完成這一管理升級課題。企業(yè)資源計劃系統(tǒng)即ERP,是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。
名列中國十大凈水器品牌的行業(yè)巨頭科綠士,擁有世界著名凈水器產(chǎn)品,其市場占有率節(jié)節(jié)攀升,企業(yè)規(guī)模日益膨脹,但企業(yè)依然能健康自如地運轉(zhuǎn),實際上就得益于此。
當企業(yè)銷售額快速上升的過程中,科綠士發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理出現(xiàn)諸多問題:
銷售管理任務(wù)繁重:科綠士產(chǎn)品單位價值高,銷售周期長,銷售過程復(fù)雜。這導(dǎo)致對潛在客戶資源、銷售商機和銷售過程缺乏有效管理,導(dǎo)致客戶流失和錯失商機?凭G士具有幾百家經(jīng)銷商、專賣店,因為數(shù)據(jù)庫沒有聯(lián)網(wǎng),企業(yè)無法掌握動態(tài)的銷售情況。
新產(chǎn)品報價困惑:客戶的個性化需求、地區(qū)性的差別和行業(yè)的差別巨大,使得及時合理的報價任務(wù)變得異常繁重和艱難。
產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理復(fù)雜:凈水企業(yè)廣泛使用計算機輔助設(shè)計、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理和產(chǎn)品生命周期管理,通過產(chǎn)品標準化,模塊化,系列化,以滿足客戶需求。進行產(chǎn)品配置管理,最終快速完成產(chǎn)品生產(chǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準備,是凈水制造業(yè)管理的難點,也是影響提升產(chǎn)品交付能力的重要因素。
物料計劃編制無序:科綠士產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜,物料多,工序多,生產(chǎn)周期長短不一,需求多變。如何充分利用生產(chǎn)資源,快速可行地制訂生產(chǎn)計劃和采購計劃,是科綠士面臨的一個重大難題。
車間排程和執(zhí)行監(jiān)控失控:凈水產(chǎn)品配置復(fù)雜,工序多,工藝路線靈活,制造資源協(xié)調(diào)困難。難以進行車間排程和執(zhí)行監(jiān)控,往往因為信息反饋不及時造成計劃拖期。
成本核算不準:凈水器制造企業(yè)的各種設(shè)備和工藝加工費率差異大,相同的產(chǎn)品由于加工工藝和設(shè)備的不同,成本存在較大的差異。不能按凈水產(chǎn)品復(fù)雜的結(jié)構(gòu),精確地核算每一個自制零件、部件、產(chǎn)品的成本,更無法按各種加工設(shè)備的不同費率核算成本。
此時,深圳市博訊蘭德科技有限公司進入科綠士,他們的主打產(chǎn)品GoHigh ERP可為科綠士提供可擴充至全球范圍的綜合型解決方案,覆蓋了從客戶、采購銷售、倉庫、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、財務(wù)、稅務(wù)、分銷、辦公自動化的企業(yè)管理大部分領(lǐng)域。博訊蘭德公司的以陳學(xué)謙為核心的技術(shù)團隊都來自世界頂尖IT公司,博訊蘭德的產(chǎn)品汲取了國外最先進的架構(gòu)和流程設(shè)計,同時業(yè)務(wù)上適應(yīng)中國管理實際。所開發(fā)的軟件系統(tǒng)業(yè)務(wù)和架構(gòu)都經(jīng)過嚴格的規(guī)劃,并運用壓力與負載測試,在大規(guī)模部署上具有獨到的技術(shù)優(yōu)勢。
該信息化項目成敗關(guān)鍵在于管理重組及軟件應(yīng)用。科綠士和博訊蘭德通力合作,在管理專家指導(dǎo)下,針對行業(yè)特點和企業(yè)特色,經(jīng)過深入業(yè)務(wù)的需求分析和客戶化開發(fā)后,量身打造出切合科綠士業(yè)務(wù)流程和管理需要的、實用型的管理系統(tǒng)。
系統(tǒng)涵蓋了總部系統(tǒng)、工廠系統(tǒng)、代理商系統(tǒng)、專賣店系統(tǒng)、售后服務(wù)系統(tǒng)、客戶關(guān)系系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)等,還包括與電子商務(wù)系統(tǒng)等外部系統(tǒng)的接口。系統(tǒng)2009年在總部及廣州工廠正式啟用,并向各分公司、制造商、代理商和專賣店推廣實施,范圍遍布全國各市縣。
該項目實施后,效果顯著:科綠士企業(yè)庫存降低一半,訂單交付速度提高兩倍,資金周轉(zhuǎn)速度提高三倍,生產(chǎn)人力成本降低三分之一,同時銷售增長速度提高了百分之三十。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)