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CIO應(yīng)學(xué)會“賣故事樹領(lǐng)導(dǎo)力”

http://m.xibolg.cn 中國鞋網(wǎng) 更新日期:2013-02-01 17:37:03 瀏覽:5970 【大字體  中字體  小字體】 【打印

  【中國鞋網(wǎng)-信息技術(shù)】在大多數(shù)的企業(yè)里,許多CIO在管理方面過于嚴(yán)肅,甚至刻板;蛟S在傳統(tǒng)CIO者眼里,IT管理是件莊重嚴(yán)肅的事情,如果不能嚴(yán)肅以對,領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威何在?復(fù)雜的IT管理如何執(zhí)行?

  但是,在現(xiàn)代的企業(yè)管理中、在信息化建設(shè)中,通過簡單的行政命令來解決問題已不是一種被推崇的手段:時(shí)代的變化,決定了員工的個(gè)性十足,如果管理一群IT人僅通過種種命令來達(dá)成,只會使人產(chǎn)生反感、厭惡甚至是抵觸的情緒。而通過講故事來解決問題、推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè),就不一樣了。

  舉個(gè)簡單的例子,在如今企業(yè)管理中,工作變動時(shí)常有的事,但對于職業(yè)經(jīng)理人CIO而言,進(jìn)一家新公司并融入其中,這可不是件容易的事。讓下屬們快速接受一位空降的CIO,成了職業(yè)經(jīng)理人CIO不得不面對的職業(yè)一課。

  某位CIO就面臨著這樣的境遇。入職第一天,老板召開全體員工大會,一來介紹這位新來的CIO,與員工見識;二來也期望能看看他的表現(xiàn),察其言觀其行,看看這位CIO在公司新一輪的ERP建設(shè)中,有何所謂“新官上任三把火”。

  如果你是他,你會怎么辦?講一段四平八穩(wěn)的個(gè)人介紹,還是采用其他方法來拉近距離,樹立自己的獨(dú)特魅力?

  這位CIO很聰明,他決定講一頭驢的故事。咋一開口,下面員工們都覺得好笑,尤其是其IT部門的50多位員工更是哄堂大笑,他們實(shí)在想不出一頭驢和IT經(jīng)理、CIO有著怎樣的聯(lián)系。不過這位CIO情緒絲毫并不受影響,繼續(xù)講下去。

  “一頭掉進(jìn)枯井的驢不知該如何走出來,而它的主人在圍著井轉(zhuǎn)了幾圈之后得出一個(gè)結(jié)論,認(rèn)為只有把驢埋掉可行。這驢子這么老,早就不值得救。

  驢子看到井口圍著人,安靜下來,以為就要得救了,但當(dāng)土不停地落在背上時(shí),恐慌襲來,它開始大叫。人們并沒有住手,土仍然不停倒下,驢子只好拼命地抖落身上的土并將它們踩在腳下。隨著土的不斷增高,驢子輕松地走出了枯井。“

  一片寂靜,員工們在等著這位CIO揭曉答案:這樣的驢子和CIO,有著怎樣的聯(lián)系。

  “我現(xiàn)在在說我就是那頭驢,大家還覺得好笑嗎?”

  在沉靜片刻后,下面掌聲雷動。

  待掌聲漸停后,這位經(jīng)理開始亮出自己的觀點(diǎn):面對工作、生活中的各種困難和挫折,我們應(yīng)該像驢一樣,不怕困難,不懼挑戰(zhàn),唯有將之踩在腳下,才會創(chuàng)出新輝煌。

  在不知不覺間,這位新CIO樹立了誠懇謙虛、求進(jìn)敢為、不懼挑戰(zhàn)的形象,與新員工、新IT團(tuán)隊(duì)的距離已悄然拉近。

  現(xiàn)在商業(yè)講究的是團(tuán)隊(duì)的合作,這也使得我們在商業(yè)活動中,要扮演多種角色。許多時(shí)候,我們既是領(lǐng)導(dǎo)也是下屬,都在說服也在被說服,所以,越來越多的中層領(lǐng)導(dǎo),喜歡通過講故事的方式,來達(dá)到對大領(lǐng)導(dǎo)勸諫的效果,或是用迂回的方式,表達(dá)出自己的意思,讓周圍人接受并得到貫徹執(zhí)行,尤其是在復(fù)雜多變、融入越來越多人和因素的IT建設(shè)中。?礆v史書的人應(yīng)該明白,歷史上的名臣都是講故事的高手,每當(dāng)皇帝向謀臣們咨詢問題時(shí),用講故事的方式來讓皇帝自己悟出答案,是大多數(shù)聰明臣子的選擇。

  在企業(yè)做中層領(lǐng)導(dǎo)的人,更要學(xué)會對自己的老板講故事。深奧晦澀的IT建設(shè)與管理,更需CIO去講故事、賣故事,讓老板聽得明白、聽得開心,從而獲得理解與支持。

  2009年全球金融危機(jī)進(jìn)一步爆發(fā),使得費(fèi)朗特所在的公司陷入了財(cái)務(wù)危機(jī)中。年終臨近,董事長決定裁員增效,但卻也為此裁員、獎金一事感到飯食不香:如果按這幾天的計(jì)劃進(jìn)行大刀闊斧裁員,并暫停發(fā)放年終資金,恐怕會使人心惶惶,影響公司的今后正常運(yùn)營;如果按年初的承諾給絕大數(shù)員工有飯吃,并照發(fā)年獎,但企業(yè)現(xiàn)有的資金已不足以支撐這么大規(guī)模的人力運(yùn)營。怎么辦?董事長左右為難。

  身為IT總監(jiān)、CIO,費(fèi)朗特被第一個(gè)叫出去謀策劃。

  費(fèi)朗特想了一會兒,決定對董事長講述自己讀書時(shí)候的故事:大學(xué)時(shí),打掃操場是沒有人愿意干的活,因?yàn)槿~子掉得實(shí)在太多了,可是,比起這個(gè)來,喂門口那只兇悍的狗顯然風(fēng)險(xiǎn)更大。我們在說服他人打掃操場時(shí),會這樣對他說:“嗨,彼得,你來喂門口的那只狗如何?”“噢,上帝。”被詢問的人一定會拒絕,那么這時(shí),被派去掃操場的人通常會非常高興地接受任務(wù)。在一件更糟糕的事件的襯托下,相對糟糕的事情就變得容易接受多了。

  董事長豁然開朗,連聲說妙。

  此后,關(guān)于公司受到經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響,面臨破產(chǎn),不得不裁員一半、年獎泡湯的流言開始四處流傳,該公司員工們惶惶不安,四處打聽最新消息。沒過幾天,董事長召開全體員工會議宣布,流言并不屬實(shí),年終獎?wù)瞻l(fā),但每個(gè)員工年終獎扣減一半;裁員也不搞一刀切,根據(jù)各個(gè)部門情況而定,原則不超過15%.

  員工們頓時(shí)歡迎鼓舞,感動不已。年終獎泡湯、大裁員的危機(jī)迎刃而解,皆大歡喜,尤其是費(fèi)朗特所在IT部門的人員幾乎被全部保留,穩(wěn)住公司經(jīng)營陣腳。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)

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