【中國鞋網(wǎng)-品牌管理】品牌，過去是指向市場銷售商品或服務(wù)的公司，大家都知道，耐克(Nike)是個品牌，但作為個體的人來說，無法成為品牌，只到進(jìn)入今天社交媒體時代，人們才發(fā)現(xiàn)，個人也可以成為品牌。當(dāng)今時代，經(jīng)濟(jì)、文化和社交等都日益通過品牌這道菱鏡得以展現(xiàn)。
半數(shù)人認(rèn)為品牌影響超政府
據(jù)CBC報導(dǎo)，一直以來，形象和聲譽都是2個很關(guān)鍵的要素，尤其在如今社交媒體時代更是如此，人人都可在網(wǎng)上重塑自己，為自己打造個什么品牌。
在市場營銷大師來看，個人品牌能在找工作時起到關(guān)鍵作用，甚至能使生意人起死回生;今年年初網(wǎng)站上的一篇頭條文章稱，父母在寶貝出生起名字時，實際上就是在為孩子作一項重大的品牌決策。
過去，耐克和可口可樂只不過是為人們提供鞋子和軟飲料，但在當(dāng)今品牌文化朝代，人們正通過社交媒體與其建立一種關(guān)系，將其視作實現(xiàn)社會與政治變革的合法途徑，甚至是將其視為新聞和信息的可靠來源。
APCO Worldwide人力資源公司最新一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近半受調(diào)者表示，全球跨國企業(yè)對自己生活的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過政府，60%認(rèn)為企業(yè)目前在社會中能夠發(fā)揮一些過去僅由政府才發(fā)揮的作用。
政治也能品牌化
同時，品牌語言也正日益滲透到人們的文化與政治話語中。《星報》高級政治作家迪拉科特(Susan Delacourt)女士在其下個月即將推出的新書《Shopping for Votes》中認(rèn)為，加國政治已逐漸成為一種市場營銷，擁有投票權(quán)的公民也已經(jīng)成為政治的消費者。
她說，人們對政治越不關(guān)心，政治就要越出動，發(fā)現(xiàn)選民動向，因為選民就是消費者，搞政治的人就要用消費者熟悉的話語與之交談，讓政治廣告、標(biāo)語、品牌等一切，起到吸引人們趕快來消費的作用。
聯(lián)邦保守黨政府從不錯過任何一個品牌打造機會，2006年贏得大選后的頭2年，曾是新政府，后來被打造成了哈珀政府;自2009年以來的所有聯(lián)邦預(yù)算都被冠上“加拿大經(jīng)濟(jì)行動計劃”這一品牌，實際上，這一計劃過去就叫財政刺激支出，現(xiàn)在只不過變成了財政緊縮政策而已，也就是說，政府變了，但品牌沒變。
品牌變得像個人 個人變得像品牌
許多人，尤其是年輕人與商業(yè)品牌的關(guān)系，正好反應(yīng)了品牌文化的急速滲透。多倫多33歲健身教練加德納(Heather Gardner)就是在推特和臉書上追捧品牌的無數(shù)年輕人之一，Lululemon服裝品牌因質(zhì)量和健康生活等理念與其口味吻和，因此成為其最愛品牌之一，后來她在推特上日益活躍之后，開始在網(wǎng)上追捧Lululemon，并得到該品牌的反饋，令她驚喜不已。
加德納和Lululemon品牌的關(guān)系，無異于是市場營銷世界里的一場變革。一直以來，品牌想要做到的就是以競爭力的價格提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，贏得像她這樣的忠實客戶，這一切，在社交媒體時代，有了翻天覆地的變化。
Lululemon和許多大品牌一樣，在社交媒體上非�；钴S，及時反饋問題和意見，為追隨網(wǎng)友提供鼓勵，甚至還及時送上生日問候等，也就是說，如今的品牌文化中，個體行為表現(xiàn)象品牌，而品牌行為表象又像是一個個體。
如今的消費者，希望品牌能代表什么，傳遞其價值，令其相信自己所做的事情和分享的信息，當(dāng)企業(yè)發(fā)出積極的反饋時，消費者會覺得這一切非常值得，從而使其與品牌關(guān)系更加密切，讓他們覺得自己也成為品牌的一個部分。
可樂乎?政府乎?
忠誠度是一把雙刃劍。消費者不希望和自己關(guān)聯(lián)的品牌出現(xiàn)任何失誤而損壞自己的個人品牌形象，因此現(xiàn)在的品牌都是利用社交媒體這一平臺，突出自己的所做所為，而不是突出自己的產(chǎn)品特點。
如共有7200萬臉書粉絲和160萬推特粉絲的可口可樂公司，就通過電子平臺不斷強調(diào)其環(huán)境管理，最近更是宣布要致力于肥胖對抗戰(zhàn)，這些都招致不少批評聲，但像可口可樂這樣的巨大品牌，擁有巨大的電子講壇平臺，就像白宮天下第一號講壇一樣，很容易讓人們忘記他們的目的其實就是追求利潤，而不是什么拯救世界。
人們對品牌的期望越多，隨之對政府等其他機構(gòu)的期望就越小。人們難道真的指望可口可樂來解決肥胖和污染問題嗎?電子媒體鼓勵人們把自己當(dāng)做品牌看待，但如你我之間的人際互動真成為你我品牌之間的互動，或開始將消費者品牌看作是自己的朋友時，就太危險了。
品牌文化已經(jīng)存在，如一味懷舊，忘不掉過去那種只因需要、而非什么客戶品牌關(guān)系就購買某家公司產(chǎn)品的單純時代，也沒多大意義。我們需要的是，多思考一下這一現(xiàn)象給作為公民、而非消費者的自己帶來的意義到底是什么。（中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體： 來源：199IT）
