【中國鞋網(wǎng)-品牌管理】網(wǎng)上流傳的毛大慶講話“我感受到一絲涼意”,人們也多少可以從中看出一點現(xiàn)在房地產(chǎn)形勢。就五一期間來看,北京房價集體跳水,樓市黃金周夭折。人們是有買房需求的,但最終的事實是很多房子并未成交出去。從這個層面上來看,未成交出去的房子不算完整意義上的產(chǎn)品。
那什么是產(chǎn)品?產(chǎn)品要被用來滿足需求,這是毋庸置疑的。假如一個產(chǎn)品不能滿足需求,那它肯定是要滅亡的;鸩癖淮蚧饳C取代,馬車被機械裝備車輛取代,舊型手機也被智能機取代。那些跟不上時代以及需求步伐的產(chǎn)品,終將如夕陽般消失在消費者印象中。
夕陽雖然無限好,但終究是要沉落下去的。諾基亞總部大樓門口的牌子被微軟正式代替那天,引發(fā)無數(shù)人參與話題“再見,諾基亞;再見,青春”,雖有不舍,但它還是宣告諾基亞時代的終結(jié),這個在過去風靡一時而今卻不再能滿足消費者對指尖更高體驗的需求的手機巨人,注定要跟曾經(jīng)的手機帝國時代說再見。
產(chǎn)品在滿足需求的同時,還要在市場上實現(xiàn)成功交換,以彰顯市場價值。小米手機不管是通過饑餓營銷還是口碑營銷,都實現(xiàn)被人瘋搶賣到斷貨的層次,從這點意義上來看,小米手機的市場成交率確實是高,所以某種程度上可以定義其它在現(xiàn)階段是成功的產(chǎn)品。小米現(xiàn)階段的成功跟諾基亞的終結(jié),二者的對比會讓企業(yè)主去思考產(chǎn)品究竟該如何滿足消費者需求、滿足消費者什么需求、如何達成市場成交率等問題,要知道滿足了以上三者條件的產(chǎn)品才是好產(chǎn)品;④S營銷韓虎深諳好產(chǎn)品之道,在營銷層面區(qū)別于一般廣告公司,提供給企業(yè)主的也就不僅是一般的廣告設(shè)計,更是包含了戰(zhàn)略、渠道、品牌、傳播等在內(nèi)的營銷層面服務(wù),幫助企業(yè)主提升品牌美譽度以及產(chǎn)品銷量。
同時,所有可以滿足需求的東西,都是可以被產(chǎn)品化的,辨別企業(yè)是否做到產(chǎn)品化,看其生產(chǎn)出來的產(chǎn)品是否標準化、并且在一定流程內(nèi)可被復制并被量化。如果可口可樂不是標準化生產(chǎn)而是精工細釀,它去哪里實現(xiàn)它在全球建立工廠并實現(xiàn)市場全球化的夢想?產(chǎn)品化,在提高產(chǎn)品生產(chǎn)量與生產(chǎn)效率的同時,也提高了企業(yè)的銷售額。所以企業(yè)是否做到產(chǎn)品化,也可以作為企業(yè)能否實現(xiàn)擴張的判斷標準之一。
企業(yè)在歷經(jīng)前期的成長,實現(xiàn)產(chǎn)品化的同時,服務(wù)也要留心跟上。這可以說是“得消費者心者得天下”的時代,要實現(xiàn)多次消費,還是要靠服務(wù)。去海底撈消費的人,消費的絕不僅是火鍋這一實體產(chǎn)品了,他們在在休閑區(qū)等待時,消費小小棋局以建立起與家人或朋友的感情體驗,上個洗手間消費服務(wù)人員幫忙擦護手霜的細微關(guān)懷,這樣的細微服務(wù)是做到人心里去的,所以去了一次還會想去下一次。服務(wù)也是產(chǎn)品中的一部分,要把好服務(wù)關(guān),來引導消費者對產(chǎn)品的二次消費。
當我們說到滿足消費者需求時,所指的消費者不僅包含個人,企業(yè)、政府、團體也都可以作為消費者去消費某類產(chǎn)品或產(chǎn)品中所包含的服務(wù)。他們的需求表面上看起來好像是不一樣的,各有層次,但其實人們的需求是趨同的。人性上的特點讓所有人都想享有好東西,人們都希望他們喜歡的東西能夠以最低的成本實現(xiàn)最大化的滿足,所以,他們是希望產(chǎn)品能夠無限接近于免費的,甚至就是免費。
在掌握這一特點的情況下,如何去把控人們的心理,讓人覺得在消費過程中占了便宜是很重要的一點。我們產(chǎn)品就是要滿足需求,滿足人們的消費心理需求也是至關(guān)重要的。
虎躍營銷韓虎對于產(chǎn)品的基本觀點,認為產(chǎn)品必須在物質(zhì)層面或者精神層面上,滿足消費者特定需求,并在市場上完成價值交換,換言之,產(chǎn)品也是價值的載體。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: