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品牌數(shù)字營銷 從把品牌還給消費者開始

http://m.xibolg.cn 中國鞋網(wǎng) 更新日期:2014-12-17 15:59:54 瀏覽:4609 【大字體  中字體  小字體】 【打印

  【中國鞋網(wǎng)-品牌管理】電通安吉斯集團中國攜手騰訊,開啟戰(zhàn)略級合作伙伴關系,共同深化開發(fā)中國二三線城市的數(shù)字營銷市場。此次合作以12月5日在廈門舉辦的題為"決勝數(shù)字品牌營銷"的論壇為開端,雙方在論壇上共同探討了數(shù)字營銷領域的合作前景,并與知名品牌的近70名營銷高管探討品牌數(shù)字營銷中的消費變化趨勢、社交營銷、視頻營銷和移動營銷等話題,并提出把品牌還給消費者,才是決勝品牌數(shù)字營銷之道。今后雙方將繼續(xù)在數(shù)據(jù)、內(nèi)容和移動等方面進行更深一步的合作,致力于通過優(yōu)勢整合、資源共享和協(xié)同創(chuàng)新,共同為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的數(shù)字服務。

  "數(shù)字化營銷3.0時代最重要的特點就是大數(shù)據(jù)、用戶洞察以及移動化、碎片化的用戶習慣。"騰訊網(wǎng)絡媒體事業(yè)群華南渠道中心總監(jiān)毛海峰在近日電通安吉斯集團中國和騰訊舉辦的主題為"決勝品牌數(shù)字營銷"的分享論壇上說道。

  談及電通安吉斯集團和騰訊的合作前景,電通安吉斯集團中國區(qū)首席商務官劉佩英表示:"長期以來,電通安吉斯集團都持續(xù)在數(shù)字營銷領域進行投資和創(chuàng)新,尤其對于中國市場,它的規(guī)模和成長速度都已超過了其它發(fā)達國家市場,因此我們的投入和關注也非常之多。目前國內(nèi)二三線城市在數(shù)字消費的規(guī)模上已呈現(xiàn)出追平一線大城市的趨勢,對于我們而言,這是既難得又重要的市場契機。與像騰訊這樣在國內(nèi)各級市場都擁有優(yōu)質(zhì)資源的伙伴進行深入合作,是我們布局二三線城市數(shù)字發(fā)展重要的一環(huán)。本次論壇僅僅是一個良好的開端,我相信在接下來更深入的合作中,我們將會有更多的發(fā)現(xiàn)和成果,我也期待通過合作,我們彼此能為客戶在各級市場提供最優(yōu)的數(shù)字營銷服務。"

  在本次論壇上,來自電通安吉斯集團和騰訊的數(shù)字營銷專家們分別從各自服務品牌的經(jīng)驗出發(fā),發(fā)表了對于數(shù)字營銷的心得和見解,且一致認為,數(shù)字媒體的環(huán)境改變了品牌和消費者對話的習慣,品牌需從如下的角度切入思考,真正用數(shù)字時代的思維來經(jīng)營品牌營銷。

  俘獲消費者的心 從平等對話開始

  電通安吉斯集團旗下成員安索帕中國區(qū)品牌策略長羅瑩認為,與消費者的對話有三個意義,第一個是彼此平等的對待,第二個意義是同理的聆聽,第三個是積極的合作。"如今互聯(lián)網(wǎng)時代,80后、90后成為主角,有哪些在驅(qū)動著數(shù)字營銷的發(fā)展?首先要平等對待,我們怎么和用戶建立平等的品牌連接,你要平等地對待他,他就愿意告訴你他自己的需求。此外,以用戶需求為主導的品牌策略,就是讓用戶成為品牌的重要設計者、使用者和推廣者,這在沒有互聯(lián)網(wǎng)的前提下是絕對做不到的"。

  會上,電通安吉斯集團旗下來自凱絡的數(shù)字行銷總經(jīng)理雷琇渂重點談了其創(chuàng)新產(chǎn)品--MAGIC BOX與騰訊的成功合作案例。據(jù)介紹,MAGIC BOX創(chuàng)新地把簡單的販賣機功能結合了微信等社交媒體的用戶體驗,可以讓消費者通過微支付實現(xiàn)商品的購買,完成跨城市的送禮物舉動,并允許消費者跨城市購買取貨,從而帶給消費者神奇的微交易體驗。在雷琇渂看來,這一與騰訊合作的創(chuàng)新營銷案例,其成功之處就在于摒棄了原來單向的強制性宣傳,站在用戶角度平等地去影響用戶,實現(xiàn)更溫和的溝通對話。

  品牌數(shù)字營銷 從放開控制開始

  對于數(shù)字化時代的消費者變化,電通安吉斯集團旗下歐安派公司的策略總監(jiān)阮華晟認為,廣告主必須要把品牌真正地還給消費者,才有可能讓品牌走得更遠。

  "要把品牌還給消費者,第一個要足夠開放,抱著一顆開放的心,不管是從品牌內(nèi)容精神層面,還是品牌的設計創(chuàng)新層面,如果可以開放的環(huán)節(jié)就盡量開放。第二個是交流,我們在所有的廣告營銷當中,其實都不是嘗試去說服一個消費者掏錢來買你的產(chǎn)品,是一個平等的對話關系。第三個是價值,我們所有提供的營銷當中,不是思考如何去把我們的產(chǎn)品特色說得足夠詳細,而是思考說這個內(nèi)容對于消費者來說有沒有價值。第四個是粉絲,所有消費者都不是你要求他口袋里掏錢,而是讓他成為品牌的粉絲,要像一個明星一樣,要讓他愛上你。"阮華晟表示。

  對于粉絲營銷,騰訊網(wǎng)絡媒體事業(yè)群華南策劃中心總監(jiān)蔡劭介紹到,今年《帶你去見TA》等騰訊直播產(chǎn)品就通過粉絲營銷的策略,為品牌提供了不一樣的玩法。比如消費者在手機上的互動,明星和名人都能夠及時看到,并且立馬看到明星的反應怎么樣。在這個節(jié)目中,蒙牛進行了嘗試性的贊助,使用了很多互動場景給的玩法,包括搶票和購買產(chǎn)品,品牌甚至連接他們的粉絲去做公益營銷,這些整合性的粉絲營銷玩法起到了很好的效果。

  阮華晟認為,品牌其實是消費者心中的印象,而不是品牌發(fā)布的內(nèi)容,去接近一個品牌,消費者是為了他自己,因此消費者比品牌方擁有更強大的創(chuàng)造力。在這個數(shù)字化的時代,我們真的很難完全控制我們的品牌,決勝數(shù)字營銷從把品牌還給消費者開始或許會為營銷人帶來新的啟示。(中國鞋網(wǎng)-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )

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