誠之“信”:需要長久的堅持
“徒步,一旦行走,就不會停止;思考,一旦開始,就不會結(jié)束;責(zé)任,一旦承擔(dān),就不能放下;誠信,一旦行動,就不能放棄!弊咄辍靶手贰钡耐跽裉舷蛴浾咧v述了在徒步過程中感悟到的一些道理。他說,在四天三夜的行走過程中,有更多的時間去思考自己曾經(jīng)創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷,以及思考今后怎樣更好地經(jīng)營企業(yè)。
回想過去創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷,王振滔感觸頗多。1987年,杭州的武林門廣場上,5000多雙溫州劣質(zhì)皮鞋被付之一炬,溫州鞋成了偽劣假冒的代名詞,成了人人喊打的過街老鼠;馃皽刂菪钡娘L(fēng)暴,使溫州許多皮鞋廠紛紛易幟,王振滔卻“頂風(fēng)”而上,這個溫州人的恥辱,變成了激勵他奮力前行的動力。充滿激情的王振滔將鞋廠命名“永嘉奧林鞋廠”,就是要用“奧林匹克”精神作為辦廠方針,創(chuàng)建溫州的品牌。
親眼目睹了溫州鞋慘痛遭遇的王振滔明白,沒有誠信就永遠沒有市場。一開始,他便把誠信放在首位,并確立了“以質(zhì)優(yōu)取信于顧客,以價廉競爭于對手”的經(jīng)營方針。時光流轉(zhuǎn),因奧康一直堅持誠信經(jīng)營,以質(zhì)量取得消費者認同,銷量成倍增長,而市場上頓時涌出許多冒牌奧康,這讓當(dāng)時的王振滔想起12年前的那把恥辱之火。為了維護自己辛苦打造的奧康品牌形象,他決定在杭州再點一把火,為奧康正名。1999年的12月15日,在杭州武林門廣場,王振滔親自點火大燒假冒的奧康皮鞋、假冒的溫州鞋。這把火不僅讓溫州人揚眉吐氣,更讓溫州鞋挺直了腰板。
從1987年火燒溫州鞋,到1999年火燒假冒奧康鞋,奧康始終堅持“誠信創(chuàng)牌、質(zhì)量立市”。26年來,奧康秉承“誠信、創(chuàng)新、人本、和諧”的企業(yè)格言,以對顧客誠信、對員工誠信、對政府誠信、對社會誠信的態(tài)度來進行企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營。正是始終堅持這種誠信經(jīng)營,奧康才能從一家制鞋廠一躍成為“中國男鞋第一品牌”。
誠之“愛”:在于善待員工
王振滔經(jīng)商的最大特點就是誠信,在他看來,企業(yè)的誠信,就是要對自己的員工講誠信,沒有員工、沒有人才就沒有企業(yè)的發(fā)展。而奧康的誠信之本在于善待員工,以員工的核心利益為企業(yè)的核心利益。
8月8日晚,奧康第五屆員工子弟夏令營閉營晚會將在奧康總部舉行,孩子將用自編自演的節(jié)目來表達對父母的愛。經(jīng)過一個多月的學(xué)習(xí),來自全國各地350名“小候鳥”不僅在奧康夏令營度過一個愉快、安全的暑假,而且也比以前更加獨立和懂事。作為關(guān)愛員工的創(chuàng)新之舉,奧康員工子弟夏令營已經(jīng)連續(xù)舉辦五屆。五年來,夏令營累計投入300多萬元,為1500多名“小候鳥”系上了暑假“安全帶”。
王振滔對“人才”有自己獨到的見解,他認為不僅僅具備高學(xué)歷,高級專業(yè)技術(shù)人員才叫“人才”,普通一線員工也是“人才”,因為只有他們以辛勤的工作、敬業(yè)的精神和熱情的服務(wù)態(tài)度才能生產(chǎn)出一流的產(chǎn)品,并推向市場,讓消費者認可,他們也是企業(yè)的主體。因此,每年夏天,王振滔都會出資數(shù)十萬元舉辦員工子弟夏令營,幫助一線員工解決“后顧之憂”。
無論是舉辦員工子弟夏令營還是推行“職工子女教育計劃”,王振滔堅信,對員工誠信就是要善待員工,關(guān)愛員工,在為員工創(chuàng)造就業(yè)機會時,更應(yīng)該為員工創(chuàng)造舒適、安心的就業(yè)環(huán)境。在奧康,每個員工都是企業(yè)的主人。所以,奧康人能夠做到以主人翁的身份說實話、辦實事,真正地把個人利益融入到公司的利益中,形成了奧康的誠信形象。
誠之“本”:對消費者以誠相待
對于企業(yè)而言,誠實守信是企業(yè)長久不衰和保持旺盛市場生命力的一大法寶。誠信是資本,是財富,也是競爭力。只有誠實守信,企業(yè)才可能獲得牢固的合作伙伴,才可能獲得消費者信賴,才可能獲得持續(xù)發(fā)展。
在王振滔看來,企業(yè)對消費者誠信就是生產(chǎn)質(zhì)量過硬的產(chǎn)品,為消費者提供舒適、時尚的購物體驗。為了能向消費者提供更加時尚的鞋子,今年,奧康為進一步拉升品牌時尚度和年輕化,更是大手筆簽下韓國當(dāng)紅偶像金秀賢擔(dān)任其品牌形象代言人。為了能與金秀賢形象達到完美契合,奧康這幾年在通往快時尚的道路上下了不少工夫。在研發(fā)上,奧康通過研發(fā)信息產(chǎn)業(yè)化、嘗試啟用買手制、實施研發(fā)工作項目制、優(yōu)化人才團隊、升級產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等,逐步建立了現(xiàn)代化的研發(fā)體系。在生產(chǎn)上,公司完成了生產(chǎn)車間的全部硬件改造和部分軟件升級,對供應(yīng)商進行了有效整合,推行生產(chǎn)精細化管理,逐步提高了生產(chǎn)效率、提升了產(chǎn)品品質(zhì)。在營銷上,面對新興購物渠道的沖擊,奧康打造時尚國際館,通過“擴、并、改、開”等方式對原有網(wǎng)絡(luò)進行調(diào)整,重新組合產(chǎn)品品類,注重服務(wù)與購物環(huán)境,致力于為消費者提供更加便捷、時尚的消費體驗。
在王振滔的辦公室,最顯眼的莫過于他身后的一塊字匾:言必信,行必果。對短短六個字的理解,王振滔無疑是深刻的,他經(jīng)常告誡員工“言而無信,行之不遠”。奧康憑借注重誠信的文化和一支品德高尚、團結(jié)進取的誠信團隊,一定可以持續(xù)性的發(fā)展。因為奧康人堅信:只有誠實守信才能走向成功,才會越來越受到社會的贊賞和尊敬。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )